Supervisor de siniestros patrimoniales

En MNK Seguros creemos que la protección debe de ser una experiencia ágil, confiable y humana.

Si te apasiona hacer simple lo complejo, generar confianza y dejar huella en lo que haces, podrías ser la persona que estamos buscando para seguir construyendo historias que marcan la diferencia.

En este rol tendrás la oportunidad de:

Coordina y supervisa los procesos de reclamos patrimoniales, asegurando la correcta aplicación de normas, políticas y leyes, así como una atención eficiente a asegurados e intermediarios.

Tus principales responsabilidades serán:

Lidera y supervisa la gestión integral de reclamos patrimoniales y de responsabilidad civil.
Garantiza decisiones oportunas, cumplimiento contractual, legal y regulatorio.
Coordina y controla el desempeño de analistas, ajustadores y proveedores externos.
Administra reservas técnicas, pagos, provisiones y control de costos.
Gestiona siniestros complejos y casos judiciales, en coordinación con asesores legales y reaseguradores.
Presenta indicadores, reportes de siniestralidad y alertas a la dirección y comités.
Atiende auditorías y requerimientos de entes reguladores.
Apoya estratégicamente a las áreas comercial, suscripción y producto.
Impulsa la mejora continua y la optimización tecnológica de los procesos.

Requisitos:
Formación académica:

Bachiller en la carrera de ingeniería Civil o derecho, administración de empresas o carrera afín.

Experiencia: Al menos 3 años en cargos similares.

Habilidades y conocimientos técnicos:

Conocimiento y aplicación de los productos de seguros generales y patrimoniales (Industria, Hogar, Carga, Responsabilidad Civil, entre otros).
Conocimiento básico a medio en reaseguro.
Manejo y aplicación de paquetes Office.
Conocimiento del marco normativo y legal de los seguros.

Profesional

Técnico universitario

Derecho

Ingeniería Civil

3 años de experiencia

1 Vacante