Supervisor de ventas

Supervisor(a) de Ventas – Óptica | Vehículo propio

Objetivo del puesto
Liderar al equipo comercial (tienda y/o campo) para asegurar el cumplimiento de metas, mejorar la conversión y el ticket promedio, estandarizar procesos de venta y garantizar una excelente experiencia del cliente en cada punto de contacto.

Requisitos indispensables
Vehículo propio (carro) y licencia al día.
Mínimo 4 años de experiencia en ventas (retail o campo), y al menos 2 años liderando equipos.
Experiencia comprobable trabajando por metas, indicadores y comisiones.
Disponibilidad para movilizarse entre sucursales/zonas asignadas.
Manejo intermedio de Excel / reportes (tablas, control de KPIs).
Habilidad para entrenar, corregir y motivar.

Deseables
Experiencia en ópticas (aros, progresivos, antirreflejo, filtros, garantías).
Experiencia supervisando multi-sucursal.
Manejo de CRM/WhatsApp Business y seguimiento de leads.
Experiencia en ventas B2B (convenios, alianzas, empresas).

Funciones principales
Supervisar la operación comercial diaria: atención, seguimiento, cierres y postventa.
Acompañar al equipo en piso (coaching en vivo) y corregir oportunidades.
Asegurar cumplimiento de metas por sucursal / asesor / canal.
Monitorear y mejorar KPIs: conversión, ticket promedio, UPT, % upgrades.
Capacitar al equipo en producto, objeciones, cierres, upselling/cross-selling.
Revisar cotizaciones, descuentos autorizados (según política) y reclamos comerciales.
Auditar orden comercial: vitrinas, exhibición, precios, guiones, uso de CRM.
Elaborar reportes semanales/mensuales y planes de acción.
Coordinar campañas/activaciones en conjunto con mercadeo.

Profesional

Bachillerato edu. diversificada

Técnico en ventas y mercadeo

3 años de experiencia

1 Vacante