Gestor/a de servicios médicos y contacto al paciente

872293

CRC ¢ 550 a 650 mil

Costa Rica San José

Publicado 24 Nov 2025

Seguros

1 Vacante

Administración de Empresas / Otras

MNK Seguros Compañia Aseguradora S.A.
Industria de la empresa:
Seguros

Descripción general

Serás el punto de contacto inmediato para los pacientes, gestionando sus necesidades de manera integral mediante llamadas, WhatsApp y correo electrónico. Tus principales responsabilidades incluirán:

Aperturar casos
Coordinar servicios médicos (citas, derivaciones, especialistas, centros de atención).
Orientar a los pacientes sobre procesos, atenciones y pasos a seguir.
Gestionar quejas y apoyar la mejora continua de la experiencia del paciente.

Requisitos:
Bachiller en Educación Media
Técnico en seguros y/o administración.
2 años de experiencia en posiciones similares, preferiblemente en aseguradoras.

Modalidad de trabajo: horario rotativo mensual en jornadas: 36 horas, 42 horas y 48 horas
con día libre a la semana dependiendo el caso

Competencias para la vacante

Datos complementarios

872293

Profesional

Técnico universitario

Compañias de seguros

2 años de experiencia

Contrato Indefinido

872293

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