|
Título
|
Profesional de Fidelización / Cobranzas - Bogotá
|
|
|
Descripción
|
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA!
Buscamos un Profesional de Fidelización – Cobranzas encargado de ejecutar y hacer seguimiento a campañas que aseguren la permanencia de los usuarios. Su labor incluye coordinar la operación con proveedores, monitorear indicadores, gestionar casos relacionados con cartera y fidelización, y proponer acciones de mejora basadas en datos y experiencia del cliente. Es clave que la persona tenga experiencia en cobranzas, normalización de cartera, medios de pago, canales no presenciales y gran capacidad analítica para tomar decisiones y optimizar procesos.
¿QUÉ NECESITAMOS?
Formación:
• Profesional titulado(a) en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Ingeniería de Sistemas o afines.
• Deseable especialización en áreas relacionadas.
Experiencia:
• Mínimo 3 años en productos tangibles e intangibles.
• Experiencia en administración de proyectos, gestión de proveedores, canales no presenciales (call center y canales digitales), medios de pago, cobranzas y normalización de cartera.
• Manejo avanzado de Excel, Access y modelos de analítica de información.
CONDICIONES LABORALES
• Contrato: Término Indefinido
• Jornada: Lunes a viernes, 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
• Modalidad: Híbrida
|
|
|
Requisitos
|
¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO EN COLMÉDICA MEDICINA PREPAGADA!
Buscamos un Profesional de Fidelización – Cobranzas encargado de ejecutar y hacer seguimiento a campañas que aseguren la permanencia de los usuarios. Su labor incluye coordinar la operación con proveedores, monitorear indicadores, gestionar casos relacionados con cartera y fidelización, y proponer acciones de mejora basadas en datos y experiencia del cliente. Es clave que la persona tenga experiencia en cobranzas, normalización de cartera, medios de pago, canales no presenciales y gran capacidad analítica para tomar decisiones y optimizar procesos.
¿QUÉ NECESITAMOS?
Formación:
• Profesional titulado(a) en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Mercadeo, Ingeniería de Sistemas o afines.
• Deseable especialización en áreas relacionadas.
Experiencia:
• Mínimo 3 años en productos tangibles e intangibles.
• Experiencia en administración de proyectos, gestión de proveedores, canales no presenciales (call center y canales digitales), medios de pago, cobranzas y normalización de cartera.
• Manejo avanzado de Excel, Access y modelos de analítica de información.
CONDICIONES LABORALES
• Contrato: Término Indefinido
• Jornada: Lunes a viernes, 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
• Modalidad: Híbrida
|
|
|
Área de trabajo
|
Administrativa y Financiera, Investigacion de Mercados
|
|
Nivel
|
Profesional
|
|
Ciudades
|
Bogotá
|
|
Salario
|
$4 a $4,5 millones
|
|
Fecha publicación
|
9/03/2026
|
|
