Empleos Banco Coomeva S.A

Compañías de financiamiento

Garantizar una cultura de atención diligente de forma que se propenda por la satisfacción de las necesidades del consumidor financiero.Asegurar el derecho del consumidor a elegir cualquier producto o servicio, basado en la correcta información y adecuada orientación. Suministrar información cierta, clara, suficiente y oportuna por cualquier canal de atención, atender eficiente y debidamente las Solicitudes, Quejas o Reclamos de los consumidores, facilitar la protección de los derechos del consumidor financiero, asegurar una adecuada educación financiera.

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Nuestros valores

Solidaridad:
Demostramos interés unos por otros y aportamos soluciones para satisfacer las necesidades y los retos comunes.
Honestidad:
Somos coherentes con el pensar, decir y actuar, enmarcados dentro de la ética, los principios y los valores organizacionales.
Servicio:
Superamos las expectativas de servicio, brindando respuestas oportunas y generando ambientes de tranquilidad y fidelidad.

Trabajo en equipo:
Actuamos comprometidos con el propósito común del equipo y aportamos para el logro de los resultados, construyendo y manteniendo respeto por nuestros grupos de interés.
Cumplimiento de compromisos:
Respondemos efectivamente a los compromisos adquiridos y a los resultados esperados.
Confianza:
Construimos y generamos sentimiento de credibilidad en todas nuestras actuaciones con los grupos de interés, lo cual permite mantener relaciones sólidas y duraderas.

Misión:

Brindar soluciones financieras que generen valor, aplicando principios éticos y solidarios, para la personas y las empresas.

Visión:

Constituirnos en la mejor alternativa de servicios financieros para nuestros clientes por la oportunidad, calidad e impacto de nuestra propuesta de valor.

Política:

Bancoomeva está comprometida con ser la mejor alternativa de soluciones financieras para personas, el sector solidario y las PyMES, mediante una oferta integral de productos, servicios y canales acordes con las necesidades de los clientes, para contribuir al logro de sus objetivos personales y profesionales, asegurando la agilidad y calidad en su prestación, entregando un servicio excepcional, garantizando el mejoramiento continuo en su gestión y la creación de valor sostenible.

Cadena de valor

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