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Nuestra
Promesa

Somos apasionados por compartir nuestra experiencia y conocimiento porque creemos que cada experiencia cuenta.

Experience Shared.

Experiencia excepcional con nuestros empleados - estamos comprometidos en asegurar que nuestros empleados sean capaces de alcanzar su máximo potencial.

Experiencia positiva con nuestros socios - para las más de 250 marcas y los miles de profesionales que trabajan con Sitel diariamente.

Experiencia extraordinaria con nuestros clientes - compartida tres millones de veces al día en todo el mercado global.

Creemos que la mejor experiencia es la 'Experiencia compartida'.

Nuestra
Visión

Más allá de nuestros principios sólidos, nuestras capacidades y nuestra eficacia, cuando alguien piensa en una experiencia excepcional, piensa en Sitel.

Somos uno de los proveedores más importantes del mundo en externalización y gestión de servicio al cliente.

La experiencia lo es todo en Sitel.
Es lo que nos diferencia del resto. Ya sea que estemos trabajando con una cuenta de consulta sencilla o creando una estrategia de gestión completa, colaboramos con nuestros clientes, compartimos nuestra experiencia, construimos confianza, y creamos fuertes relaciones;

agregando valor a través de los atributos claves de nuestra marca: nuestra cultura de que las personas están primero, la excelencia operativa, el intercambio de conocimientos
y la fuerza global combinada con la flexibilidad local.

Lo que ofrecemos
y cómo lo entregamos

Abrazamos la diversidad de todos los individuos que constituyen Sitel.

	Cultura de las personas están primero - Nuestro compromiso de poner a la gente primero mejora la satisfacción de nuestros empleados y proporciona una mejor experiencia para el cliente. Desde nuestros asociados hasta nuestros líderes mundiales, todo el mundo es valorado.		Intercambio de conocimientos - Compartiendo nuestros conocimientos, compartimos también perspectivas de vanguardia y experiencia. Somos un verdadero aliado, colaborando para lograr la excelencia y la superación de los retos empresariales.

	Excelencia operativa - Nuestra excelencia está en nuestra ejecución. Vamos más allá de los estándares ordinarios para ofrecer la experiencia más consistente. Estamos impulsados por los procesos y absolutamente comprometidos con ganar la confianza de nuestros clientes.		Fuerza Global, Experiencia Local - como uno de los principales proveedores de outsourcing del mundo en gestión y manejo del cliente, nuestra experiencia es verdaderamente global. Sin embargo, es esta fuerza global, combinada con nuestra experiencia y conocimiento de mercados locales, lo que hace de Sitel el socio ideal.

Visión,
Pasión y
Propósito

Nuestra cultura empresarial está alimentada por tres palabras - Visión. Pasión. Propósito. – lo que representa una manera de pensar y de ser en todos los niveles de la organización.

Esto define el estar motivado en todos los niveles de nuestro trabajo, en términos de la mente, el corazón y la emoción por lo que cada cliente, consumidor, colega y empleado siente, oye y ve. Nuestros valores se demuestran a través de nuestros comportamientos, los cuales son guiados en última instancia por la visión, la pasión y el propósito.

Esta cultura crea un ambiente de trabajo en equipo y de emoción a través de todas las áreas de nuestra empresa y proporciona asociados con el deseo de lograr sus objetivos. Como resultado, nuestra cultura se extiende mucho más allá de nuestros socios para crear un entusiasmo contagioso que mejora, en última instancia, la experiencia del cliente y del consumidor.

Ser parte de una empresa especializada con 17 años de experiencia en Colombia y 29 a nivel mundial.

Flexibilidad horaria.

Contrato a término indefinido, directamente
con Sitel y con todas las prestaciones de ley.

Plan carrera.

Los beneficios
de trabajar
con nosotros

Posibilidad de crecimiento y proyección hacia el futuro.

Campañas bilingües y en español.

Centro de formación y desarrollo.

Dos sedes con fácil
acceso desde cualquier
lugar de Bogotá.

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