"Mi jefe era demasiado estricto y en ocasiones grosero. No reconocía mi desempeño ni aceptaba sugerencias. Conseguir un permiso o ausentarme por razones personales era muy complicado, porque para él todo mi tiempo pertenecía a la oficina".
Este es el testimonio de una asistente de gerencia que trabajó por 25 años en una empresa de telecomunicaciones y pidió reservar su identidad.
Al igual que la protagonista de esta historia es común encontrarse en algún momento de la trayectoria laboral con un ?ogro?, aquel personaje que nadie quisiera tener como superior, pero inevitablemente aparece en escena para enrarecer el ambiente de trabajo.
De acuerdo con los expertos, este tipo de jefes se caracteriza por tener muy mal carácter, reflejado en irritabilidad, irrespeto e intolerancia.
Generalmente son personas inflexibles, con problemas para comunicarse, están convencidas que siempre tienen la razón y no se preocupan por el crecimiento ni el bienestar de los miembros de su equipo.
?Utilizan el miedo y la intimidación como únicas herramientas para conseguir resultados de sus empleados, imparten órdenes de una forma inadecuada y se niegan a escuchar los puntos de vista de otros colaboradores. Realmente no son líderes y parecen más dictadores?, explicó la sicóloga Clara Marcela Jaramillo.
Problemas comunicativos
Según los especialistas consultados por elempleo.com en la mayoría de los casos un jefe ?ogro? es prepotente, presumido, tiene aires de superioridad y no les interesa relacionarse con su equipo de trabajo.
Para Nelson Quintero, director de Nómina y Seguridad Social en Vogue, este tipo de superiores crea una ?cortina de hierro? para limitar los comentarios de los demás.
En este sentido, la experta en recursos humanos Ana Lucía Rodríguez comentó que esa falta de espacios de comunicación dificulta las relaciones y el rendimiento laboral.
Generalmente trabajar con un jefe ?ogro? es una labor que implica grandes dosis de paciencia y comprensión. De hecho, la mayoría de empleados soporta la situación y se mantienen en su puesto por temor a ser despedido.
En opinión de Diana Rincón, coordinadora de Selección en Gas Natural, la mejor forma de sobrellevar un superior de este tipo es cumplir a cabalidad con las funciones asignadas y así evitar reclamos e inconvenientes.
?También es importante aumentar la tolerancia con el fin de no interiorizar los problemas laborales ni afectar las relaciones con otras personas?, agregó.
Sin embargo no hay jefe que dure cien años ni empleado que lo resista y es conveniente saber hasta cuándo aguantar esta clase actitudes para evitar que la situación se vuelva inmanejable.
De acuerdo con los expertos si un empleado siente que su dignidad es atropellada o el jefe excede los límites laborales es recomendable tomar cartas en el asunto.
?Cuando un empleado siente vulnerados sus derechos y se ve afectado sicológicamente puede acudir al área de bienestar para entablar una queja amparado en las Ley contra el acoso laboral?, afirmó la Coordinadora de Recursos Humanos de una empresa textil que prefirió omitir su nombre.
No obstante, si el trabajador agota las instancias de la compañía y la situación no mejora, tal vez lo más conveniente sea buscar nuevos rumbos laborales que brinden opciones de desarrollo profesional en un ambiente adecuado.
Un perfil molesto
Desempeñar un puesto directivo implica manejar personal, desarrollar estrategias para que el equipo de trabajo realice eficientemente sus labores y estar alineado con los objetivos de la empresa.
Esta tarea parece compleja, sobre todo cuando ciertos jefes no saben administrar el poder y la responsabilidad que tienen sobre sus hombros.
Según una encuesta realizada a 750 profesionales españoles por la firma de consultores Otto Walter, algunas de las actitudes más irritantes de un superior son:
? Falta de respeto
? Prepotencia
? Poca atención a los empleados
? Incompetencia directiva
? Falta de apoyo
? Insensibilidad ante los problemas personales
? Mucha represión y poco reconocimiento
? Autoritarismo
? Incumplimiento de los compromisos
? Mala comunicación
? Injusticia
? Falsedad
? Acaparamiento de méritos
? Poca claridad en los objetivos
? Escasa confianza
? Falta de respeto por los horarios de los demás
Los expertos coincidieron en que un jefe ?ogro? causa impactos negativos en la organización porque, además de crear un clima desfavorable, genera desmotivación en el equipo de trabajo e incluso bajas de productividad y fuga de talentos.
Redacción elempleo.com
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