Hasta hace unos años, muchos medían el rendimiento laboral de las personas de acuerdo con las horas trabajadas.
Con la modificación de la filosofía y estilo de trabajo, principalmente de empresas trasnacionales, la tendencia se concentra en combinar horarios con objetivos.
Según explicó Eduardo Navarro, de Improven Consultores, cada vez es más normal la alineación de objetivos personales o grupales con los objetivos corporativos.
?Los directivos de ayer, hoy y mañana saben que los resultados ?son los que mandan? ?, señaló en uno de sus artículos publicados en el portal de recursos humanos AreaRH.
De todos
En su opinión, los resultados no son responsabilidad exclusiva de los directivos sino que todos los integrantes de la organización deben conocer cómo pueden contribuir.
Para ello deben tener claro qué se espera de ellos y cómo se va a medir y retribuir su trabajo.
Pero, al medir la productividad de un empleado, cada vez serán me nos útiles los tradicionales sistemas ?cualitativos?: ahora tendrá que pasar a esquemas cuantitativos que permitan ver más allá de un horario.
Así, el empleado moderno se irá acostumbrando a preguntar más por los resultados que se esperan de él en lugar de pedir aclaraciones sobre el horario que le corresponde cumplir.
Según Navarro, en el estudio de McKinsey & Compañía War for Ta lent 2000 se comprobó que no todas las personas obtienen los mismos resultados en una actividad aun que trabajen el mismo tiempo.
Las diferencias entre lo que se considera ?personas medias? y ?personas excepcionales? son importantes.
Por ejemplo, en trabajos de operarios hay un 40 por ciento de mejora de productividad.
En los puestos de gestión, la productividad sube a 49 por ciento y en los de ventas un 67 por ciento.
?Cuando recibo a nuevos empleados les suelo proyectar una diapositiva de una máquina de fichar, y les pregunto si saben lo que es y para qué sirve. Cuando me contestan que sirve para controlar el trabajo, les digo que piensen de nuevo la respuesta, porque lo que controla es el tiempo de entrada y de salida. ¿Dice algo sobre el trabajo de una persona??, esta anécdota del director de Recursos Humanos de IBM en España, Manuel Cervantes, es más que clara en este tema.
Todo depende de la filosofía
De acuerdo con Juan Carlos Camacho, experto en Recursos Humanos, el estilo de trabajo en una empresa está cimentado en su filosofía.
Por eso, en algunos casos el sistema de trabajo por horarios puede ser el recomendado.
?Puede usarse cuando se necesita que la persona haga varias cosas; hacerse responsable de otras labores que no son estrictas de su campo?, dijo.
También explicó que este sistema es muy usado cuando el trabajador tiene un salario fijo y no depende de comisiones.
Redacción elempleo.com
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