Ciertas empresas tienen dificultades para conseguir empleados

En este momento, abundan los rótulos que anuncian plazas vacantes en los ventanales de negocios ubicados en centros comerciales y en las ciudades.

Dichos establecimientos también experimentan mucha rotación de personal.

Algunas de las razones que provocan este faltante son las jornadas laborales, pues en muchos de esos locales se trabajan domingos, feriados y durante la noche. Otro motivo importante es el tema salarial.

Jerlyn Córdoba Soto, de 20 años y vecina de Alajuela, manifestó ayer que no trabaja en tiendas pues no pagan horas extras y laboran domingos.

Para suplir el déficit de personal, las tiendas y restaurantes han optado por contratar a estudiantes.

A ellos les ofrecen jornadas de medio tiempo o de fines de semana. Además, estos jóvenes dan un buen servicio de atención a los clientes debido a los estudios que han cursado.

Édgar Muñoz, gerente de operaciones de McDonald?s, dijo: ?buscamos estudiantes con mucha energía, que les guste trabajar en equipo, que disfruten su trabajo y deseosos de iniciar una carrera laboral, al mismo tiempo que avanzan con sus estudios?.

En busca

William Vega Reyes, de Casa Bella, en el Mall Internacional, en Alajuela, reconoció que ?cuesta bastante encontrar dependientes dispuestos a cumplir con los horarios. En un mes solo tres currículos nos han presentado?.

En ese centro comercial hay 17 negocios que buscan personal. Edwenia Flores, administradora de la tienda Garper, en el Paseo de las Flores, en Heredia, manifestó que muchas personas solo buscan empleo de medio tiempo porque necesitan estudiar.

?Nosotros lo que más necesitamos son muchachas que trabajen a tiempo completo. Lo que pasa es que hay jóvenes que toman el trabajo como un juego?, dijo Flores.

Otro problema que enfrentan algunos negocios es la carencia de vendedores con conocimientos sobre aparatos tecnológicos, como computadoras o celulares.

Esto impide al dependiente explicar al cliente todos los detalles que tiene el producto, opinó Adriana Kopper, gerente de almacén Gollo, en Ciudad Quesada.

Movilidad

Otra situación que afecta a estos comercios es que el personal cambia de trabajo en forma constante.

Lo anterior representa un serio problema para restaurantes, que invierten tiempo y recursos en adiestramiento de personal.

Édgar Muñoz aseguró que mantienen fuertes programas de capacitación y que ofrecen salarios competitivos para retener al personal.

Por su parte, Vanessa Valldeperas, gerente de mercadeo de Rostipollos, dijo que no tienen faltante de personal, pero reconoció que hay una creciente oferta de empleo y por eso es más difícil conseguir empleados.

El Ministerio de Trabajo no se manifestó sobre este tema, pese a que se le pidió una opinión desde el pasado martes.

Jairo Villegas S.

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