Conozca pautas para el correcto manejo del ?outsourcing?

El adecuado tratamiento normativo de la figura del outsourcing continúa siendo un terreno escabroso y nublado.

México, por ejemplo, se encuentra en la antesala de la negociación para una reforma laboral que evite la común discriminación en cuanto a derechos y beneficios que gozan los trabajadores de la empresa y aquellos que prestan servicios en esa misma empresa, pero en virtud de una relación de outsourcing.

Si existen negociaciones de distinta índole que reconocen beneficios como aumentos salariales o vacaciones superiores al mínimo de ley, las empresas aplican esos beneficios únicamente a sus trabajadores formales y nunca a los trabajadores outsourcing.

En nuestro país es claro que los beneficios solo aplicarían a los trabajadores formales de la empresa, siempre que la relación de outsourcing sea realmente comercial y no exista una relación laboral entre los trabajadores de la empresa externa y la usuaria del servicio.

Hoy, cuando se discute a nivel internacional la necesidad de evitar que esta figura sirva para evadir derechos laborales y cargas sociales propias de una relación de trabajo, es cuando la compañía debe revisar las prácticas con sus proveedores de servicio.

El peor escenario sería que existan relaciones de trabajo disimuladas, sin que la empresa esté consciente de ello y se esté acumulando en el tiempo una contingencia no prevista y cuantiosa.

Ante este panorama, la figura se vuelve contingente si se utiliza sin ningún tipo de control o capacitación de la empresa usuaria hacia sus trabajadores sobre cómo debe utilizarse el recurso que representa el outsourcing.

Muchas empresas utilizan el producto sin haberse leído el manual del usuario.

Si esto ocurre después no habrá garantías que permitan reclamar en caso de descuidos en un aspecto tan esencial.

Alejandro Trejos

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