Abogado(a) pqrs - bogotá d.c

Descripción del cargo

En Constructora Colpatria S.A.S seguimos construyendo sueños y oportunidades para todas las personas. Hoy estamos buscando a un(a) Abogado(a) PQRS, para fortalecer nuestro proceso de atención jurídica y responder de manera oportuna, clara y estratégica a los requerimientos de clientes y entidades de control.

Buscamos un(a) profesional en Derecho o carreras afines, con 3 años de experiencia general y mínimo 2 años de experiencia específica en procesos relacionados con respuestas ante entidades de control (como SDH y SIC), manejo de normatividad del sector construcción y asesoría jurídica en protección al consumidor. Es deseable formación complementaria en Derecho del Consumidor o Protección al Consumidor.

Buscamos un perfil con alta capacidad de control y seguimiento, excelente criterio jurídico, liderazgo en procesos de respuesta, y habilidad para identificar riesgos legales derivados de posibles vulneraciones a los derechos de los consumidores.

Tu misión principal será prestar asesoría jurídica al equipo de Analistas de PQRS, garantizando respuestas oportunas, completas y de fondo, sustentadas jurídicamente y dentro de los tiempos establecidos por la ley. Igualmente, deberás revisar y sustentar jurídicamente proyecciones de respuesta, realizar entregables con trazabilidad del caso, presentar informes periódicos de gestión y alertar sobre situaciones que puedan representar riesgos legales, reputacionales o comerciales para la compañía.

En Colpatria promovemos la diversidad, la equidad y el crecimiento profesional. Si te apasiona el derecho del consumidor, el análisis jurídico y deseas aportar a la experiencia de nuestros clientes con soluciones de alto impacto, ¡te invitamos a postularte!