Agente gestión de matriculas - contact center

Descripción del cargo

¡Haz parte de esta gran familia!

¡Hola Apreciado(a) Candidato(a) queremos invitarte a nuestra entrevista mañana 3 de Diciembre!

Estamos en la búsqueda de 10 Agentes Call Center de gestión de matrícula

En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Agente gestión de matrícula, tendrá como reto principal asesorar y divulgar a los aspirantes a estudiante el portafolio de la universidad, con el fin de lograr la vinculación e ingreso de estudiantes nuevos acorde al cumplimiento de las metas previstas para cada periodo.

Requisitos:
?? Bachiller Académico y/o estudiante Universitario en programas virtuales en carreras administrativas o afines.
?? Experiencia de mínima de 6 meses en Contact Center (call center) y/o funciones en cargos comerciales preferiblemente en el sector educativo y/o intangibles.

Condiciones contractuales:
- Tipo de contrato: Termino fijo por 3 meses inicialmente renovable, posteriormente pasa a contrato indefinido
- Horario: lunes a viernes 8 horas diarias en franja de 8 am a 7 pm (3 posibles turnos mañana o tarde) y Sábados rotativos de 8 am a 1pm
- Salario: $1.423.500 (prestaciones legales) + auxilio legal de transporte + comisión mensual (sujeta a adherencia y calidad (auditoría de los contactos, tiempos de llegada, conectividad, entre otros) + comisión semestral (Sujeta a meta conjunta semestral)
- Beneficios: Entrada gratuita a las piscinas y gimnasios de Compensar + descuentos de hasta el 50% para estudio (para el colaborador y familiares en primer y segundo grado de consanguinidad), Bienestar a la carta, capacitación paga, entre otros)

Importante: No se permite el uso de celulares durante el turno (velando por la privacidad y seguridad de la información de los clientes), se llevará a cabo una capacitación paga de dos semanas en donde se enseñará el funcionamiento del área, de la institución y el uso de los diferentes guiones para la gestión diaria (se firma contrato desde el primer día de ingreso).

Proceso de selección:

Entrevista Presencial
Fecha: Martes 9 de diciembre.
Hora: 8:00 am
Lugar: Ac. 32 #17 – 30, Bogotá – Ucompensar Sede Teusaquillo

Este rol es una oportunidad para aportar con tu talento a una Institución que impulsa el desarrollo profesional y personal de su equipo.