Asesor de gestion integral-cali

Descripción del cargo

En nuestra destacada empresa del sector salud, buscamos un Asesor de Gestión Integral con la misión de gestionar y resolver solicitudes de información y servicios, así como trámites operativos para nuestros usuarios. El candidato ideal será responsable de brindar atención oportuna y de calidad, asegurándose de ofrecer un trato digno y humanizado. Como Consultor de Gestión Integral, ejecutará todos los procesos de atención al usuario definidos por la organización, cumpliendo con las normas legales vigentes y las políticas establecidas. Si desea formar parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio al cliente en salud, lo invitamos a postularse.

Responsabilidades:
Gestionar y resolver solicitudes de información y servicios de usuarios.
Tramitar operaciones y solicitudes generales de los usuarios.
Brindar atención de calidad con un trato digno y humanizado.
Ejecutar procesos de atención al usuario según las normas y políticas.
Colaborar con el cumplimiento de las normas legales vigentes.

Requerimientos:
Técnico en administración o área relacionada.
Un año de experiencia en el sector salud o servicio al cliente.
Habilidad en manejo de usuarios y atención de canales.
Conocimiento de normas y políticas de atención al usuario.