Atendimento ao cliente trilíngue com português , inglês e espanhol

Descripción del cargo

Esta é uma oportunidade para trabalhar diretamente com uma multinacional britânica líder em apostas esportivas online, na área de atendimento ao cliente e suporte à plataforma, de forma PRESENCIAL na cidade de Bogotá.

Você trabalhará 40 horas semanais, durante 5 dias, com 2 dias de folga rotativos conforme a necessidade da operação.

Suas funções:
Oferecer atendimento em espanhol e português a clientes que apresentem dúvidas, consultas ou inconvenientes relacionados a pagamentos, verificações, regras, utilização da plataforma por meio de chat, e-mails e chamadas.

Pacote de remuneração:

Salário básico em operação: $3.922.640 + Auxílio de transporte $120.000 + adicionais noturnos e de domingos/feriados.

Salário básico em treinamento (2 meses): $3.771.770 + Auxílio de transporte $120.000

Após 6 meses em operação, é possível aplicar para um aumento salarial de 4% por performance e conhecimento do produto, chegando a um salário básico de $4.079.545.

A cada 4 semanas você terá um descanso prolongado: sábado, domingo e segunda-feira.

20 dias de férias por ano, com possibilidade de chegar até 38 dias de férias anuais!


Requisitos:

Português avançado: a partir de B2+ / C1 / C2

Inglês intermediário: a partir de B1+ (conversacional)

Disponibilidade para trabalhar em horários rotativos, 100% presencial na cidade de Bogotá


A multinacional oferece um ambiente de trabalho dinâmico e diverso, oportunidades de crescimento profissional e um pacote competitivo de compensação e benefícios. Você terá possibilidades de desenvolvimento e estabilidade a longo prazo.