Autorizador de prestación de servicios en salud

Técnico, tecnólogo o profesional en áreas de la salud (Auxiliar de Enfermería, Regente de Farmacia, Administración en Salud, o afines).
- Experiencia: Mínimo 1 año en procesos de autorización de servicios, referencia y contrarreferencia, o atención al usuario en EPS, IPS u operadores logísticos de salud.
- Conocimientos específicos:
- - Normatividad del SGSSS y resoluciones asociadas a la prestación de servicios.
- - Interpretación de órdenes médicas y manuales tarifarios (ISS, SOAT, PBS y No PBS).
- - Manejo de plataformas de autorización y sistemas de información en salud.
- - Excel intermedio y herramientas ofimáticas.
Funciones principales:
- Recibir, revisar y tramitar solicitudes de autorización de servicios asistenciales, medicamentos, procedimientos, interconsultas, hospitalizaciones y ayudas diagnósticas.
- Validar cobertura, afiliación, pertinencia y soporte clínico de las órdenes médicas conforme a la normatividad vigente.
- Registrar las autorizaciones en los sistemas de información institucional.
- Brindar información clara y oportuna a los usuarios y al personal médico sobre el estado de las solicitudes.
- Realizar seguimiento a los tiempos de respuesta y garantizar la trazabilidad de los procesos.
- Apoyar las gestiones de referencia y contrarreferencia de pacientes.
- Cumplir con las políticas de confidencialidad, calidad y atención humanizada en salud.
Competencias comportamentales:
- Orientación al servicio y empatía con el usuario.
- Comunicación asertiva y relaciones interpersonales.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo en equipo y bajo presión.
- Ética y responsabilidad profesional.

Auxiliar, asistencial y otros

Formación Tec profesional

Administración en Salud

1 año de experiencia

1 Vacante