Gestor de cuentas estratégicas en tecnología

?? ¡Estamos contratando!
En Stefanini, buscamos un perfil con alto potencial para crecer en un rol de liderazgo, ayudando a gestionar cuentas estratégicas y asegurar la calidad del servicio.

Responsabilidades:
* Administrar y hacer crecer cuentas asignadas, construyendo relaciones sólidas y estratégicas con los clientes.
* Coordinar entregas de servicios TI con equipos técnicos internos y garantizar el cumplimiento de SLA.
* Elaborar informes mensuales ejecutivos sobre postura de seguridad, rendimiento del servicio y hallazgos técnicos.
* Gestionar escalonamientos y resolver incidentes de manera proactiva y eficaz.
* Identificar oportunidades de mejora o expansión de servicios con clientes existentes.

Perfil que buscamos:
* Formación en Ingeniería, Administración o áreas afines.
* Experiencia comprobada como Coordinador de Cuentas TI
* Gestión de clientes B2B TI
* Coordinación de entregables o proyectos
* Generación de reportes y presentaciones
* Manejo de escalonamientos
* Conocimiento del ciclo de vida del software, metodologías ágiles y entornos de tecnología empresarial.
* Habilidades excepcionales de comunicación, negociación y presentación ejecutiva.
* Orientación al cliente, visión comercial y autonomía operativa.

Profesional

Universitaria

Administración de servicios

Administración de empresas

Tecnología En Gestión Comercial

Administración Comercial Y De Mercadeo

2 años de experiencia

1 Vacante