Informador de atencion al usuario temporal // bogota toberin

Descripción del cargo

Únete a nuestra empresa líder en el sector salud como Informador de Atención al Usuario en Salud. Buscamos una persona dedicada y empática que sea un pilar esencial al ofrecer información, orientación y acompañamiento a pacientes, familias y visitantes. Como Asistente de Atención al Cliente, serás responsable de direccionar y gestionar trámites para el acceso a servicios hospitalarios y ambulatorios. Si tienes experiencia como Representante de Servicios al Usuario y formación como técnico en administración de servicios de salud, queremos conocerte. Tu labor será clave para garantizar un excelente servicio al cliente y una comunicación efectiva entre pacientes y personal médico.

Responsabilidades:
Brindar información precisa y clara a pacientes y visitantes.
Ofrecer orientación y acompañamiento en las instalaciones.
Gestionar y direccionar trámites hospitalarios y ambulatorios.
Atender consultas y resolver inquietudes de usuarios.
Coordinar la comunicación entre pacientes y personal médico.
Requerimientos:
Técnico en administración de servicios de salud.
Habilidades interpersonales destacadas.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Conocimiento básico de servicios hospitalarios.
Nivel de educación:
Técnico