Ingeniero de soporte

Buscamos un profesional proactivo y orientado a resultados para integrarse a nuestro equipo de soporte técnico. El candidato ideal será responsable de brindar asistencia técnica de primer nivel, gestionar plataformas de helpdesk y colaborar en la optimización de procesos tecnológicos.

Requisitos:

Estudiante de últimos semestres (mínimo octavo) de Ingeniería de Sistemas, carreras afines o tecnólogo titulado.
Experiencia en áreas de Helpdesk.
Manejo técnico de plataformas Windows, Linux y MacOS.
Conocimientos en plataformas de helpdesk como Freshdesk, Service Manager, Jira, Aranda o similares.
Conocimientos básicos de AWS.
Habilidades en monitoreo, análisis de tramas y generación de informes.
Deseable: Conocimiento técnico en el sector bancario.
Competencias:

Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Adaptabilidad y flexibilidad.
Proactividad y curiosidad.
Orientación a resultados.
Gestión efectiva del tiempo.
Ofrecemos:

Integrarte a un equipo dinámico y profesional comprometido con el desarrollo tecnológico.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Participación en proyectos innovadores y de alto impacto.

Profesional Junior

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

Ingeniería de telecomunicaciones

Ingeniería telemática

Ingeniería de redes y telecomunicaciones

Ingenierìa De Software

3 años de experiencia

1 Vacante