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• Profesional en Administración, Ingeniería, Mercadeo, Sistemas o afines, con estudios complementarios en CRM, Analítica o Customer Experience.
• Experiencia mínima de 2–3 años en administración funcional de CRM, gestión de datos o soporte CRM en entornos comerciales o de servicio.
• Conocimiento funcional de procesos comerciales, de servicio al cliente o técnico.
• Habilidades destacadas en análisis de datos, manejo de información, documentación de procesos y generación de reportes funcionales.
• Excelente capacidad de comunicación, colaboración interdisciplinaria, orientación al cliente y compromiso con la calidad.
• Mentalidad proactiva orientada a resultados, mejora continua y atención al detalle
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