Operador noc / profesional / tarjeta profesional / grafana / inglés b1+ / bogotá

Descripción del cargo

¿Te apasiona la tecnología y la monitorización de sistemas críticos? Buscamos un Operador NOC para garantizar la disponibilidad y rendimiento óptimo de nuestras plataformas 24/7.

Responsabilidades
Monitorear redes, sistemas e infraestructura para asegurar disponibilidad continua.
Gestionar alertas, alarmas e incidentes en tiempo real, garantizando escalamiento oportuno según SLA.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos, documentando procedimientos y soluciones.
Generar reportes sobre estado de sistemas, tendencias e indicadores de respuesta.
Participar en turnos rotativos y actividades de respuesta a incidentes.

Requisitos
Título profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines.
Tarjeta profesional vigente.
Experiencia mínima de 3 años en roles similares.
Experiencia comprobada en uso de Grafana u otras herramientas de monitoreo.
Inglés inglés B1+ (capaz de sostener una conversación)
Disponibilidad para turnos nocturnos, fines de semana y guardias 24/7.

Horarios del cargo
Turnos rotativos, 4 días continuos en cada uno de los siguientes horarios:
6:00am – 3:00pm
1:00pm – 10:00pm
8:00am – 5:00pm (Incluye hora de almuerzo)
Turno nocturno: 10:00pm – 6:00am
Después de cada bloque de 4 días de trabajo, se otorga 1 día de descanso.
Salario: $3.000.000 + Recargos + Prestaciones de ley

Deseable
Experiencia con plataformas SaaS de gestión de operaciones (Opsgenie, PagerDuty).
Capacidad para responder ante amenazas comunes, ataques DoS y virus.

Tiempo de contrato: 6 meses