Supervisor call center

Descripción del cargo

¡Únete a una IPS que impulsa tu crecimiento!

En nuestra reconocida IPS, buscamos personas apasionadas, con vocación de servicio y ganas de seguir desarrollando su potencial profesional.

Vacante: Supervisor/a de Centro de Contacto – Bogotá

Si cuentas con experiencia liderando equipos en centros de contacto y disfrutas acompañar el desarrollo de otros, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 1 año supervisando equipos en call center o centros de contacto.
- Liderazgo orientado al logro y al desarrollo del equipo.
- Habilidad para la resolución de problemas, toma de decisiones y comunicación asertiva.
- Capacidad para planear, organizar y hacer seguimiento a procesos.
- Manejo de indicadores en call center y herramientas ofimáticas.
- Formación mínima: Técnica en programas administrativos o afines.

Horario y modalidad:
- Turnos de lunes a viernes: 8 horas diarias entre 6:00 a.m. y 08:00 p.m.
- Sábados y domingos: turnos entre 6:00 a.m. y 6:00 p.m.
- Día de descanso programado entre sábado o domingo.
- Modalidad híbrida.

¿Qué te ofrecemos?
- Un entorno laboral donde te sentirás acompañado/a y valorado/a.
- Espacios para crecer profesionalmente y aportar a una misión con sentido: el bienestar de nuestros usuarios.
- Cultura enfocada en el aprendizaje, la confianza y el trabajo colaborativo.

Gracias por tu interés en ser parte de nuestra organización. Valoramos profundamente tu candidatura y te deseamos muchos éxitos en el proceso.

Con la aplicación de la Hoja de vida está dando autorización para el manejo de datos personales, de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, "Por el cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales" y de conformidad con lo señalado en el Decreto 1377 de 2013.