Elempleo.com: el buscador de empleo más grande de Colombia
Aprovecha nuestra app
miles de ofertas laborales.

Vacante inclusiva - auxiliar mesa de ayuda

1886585143

$1,5 a $2 millones COP

Remoto

Publicado 6 Oct 2025

Administrativa y Financiera / Otras

Tecn Administración de personal / Otras

Vence 5 Nov 2025


Empresa confidencial

Industria de la empresa
Estatal y relacionados

Descripción general

?? Misión del cargo:
Apoyar el área de Servicio al Cliente, gestionando, haciendo seguimiento y respondiendo los casos escalados a través de los diferentes canales, garantizando calidad y cumplimiento de tiempos.

? Funciones principales:
Solución oportuna de casos escalados, cumpliendo con los ANS establecidos.
Generación de reportes y análisis de gestión.
Participación en reuniones del área y otras funciones asignadas por el jefe inmediato.

¿Qué Skills requerimos?
Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario desde 7° semestre en áreas como Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año.
Conocimientos deseables:
Manejo intermedio de Office y herramientas ofimáticas.
CRM, gestión de PQRS, indicadores de gestión, bases de datos.
Excelente redacción, atención al detalle y orientación al cliente.

¿Qué ofrecemos?

Contrato Término indefinido
Modalidad de trabajo: Hibrido/Remoto dependiendo de donde estés ubicado.

?? Compromiso con la inclusión:
Esta vacante está dirigida exclusivamente a personas con discapacidad, en cumplimiento de la Ley 2466 de 2025.

Datos complementarios

1886585143

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Otros

1 año de experiencia

Contrato Indefinido

1886585143

1 Vacante

¡Destaca tu hoja de vida!

Con los beneficios exclusivos de elempleo Gold o Silver.

Con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com
Crear alerta de empleo

Recibir ofertas en tu correo.