Analista de experiencia al cliente - sensibilidad y pasión por el diseño

Responsabilidades del cargo:

Garantizar una experiencia de compra positiva, honesta, cercana y amigable, a clientes compradores y potenciales que visitan el Showroom; cuidando siempre de entregar una asesoría de fácil comprensión y proponiendo opciones relacionadas con la necesidad del cliente y lo que se considere conveniente desde el diseño y la funcionalidad.

Velar por la exhibición de las piezas en el Showroom propendiendo composiciones alineadas con la personalidad de la marca y el propósito comercial. Así mismo, asegurar un espacio en condiciones de limpieza y funcionalidad apto para la comodidad del cliente interno y externo.

Brindar una respuesta oportuna en los diferentes canales de atención y un acompañamiento constante y diligente a los clientes que compran e interactúan por estos medios.

Acompañar el proceso de venta en todas sus etapas: Asesoría, negociación, conciliación de pagos, ingreso de pedidos, logística de transporte y entregas a satisfacción. Participar en eventos y campañas de marca.

Gestionar inventarios: Atención al proveedor, recibo de piezas, gestión de remisión e ingreso en las plataformas internas. Inventarios periódicos y etiquetado.

Además, valoramos mucho:

Personas felices con disponibilidad para fomentar relaciones sanas, profesionales y la sinergia de equipo desde la conversación y la construcción.

Sensibilidad y pasión por el diseño.

Pensamiento crítico.

Visión estratégica y holística.

Resolución de problemas.

Empatía.

Capacidad de análisis, de aprendizaje y de gestión.

Cooperación.

Comunicación.

Flexibilidad.

Profesional Junior

Tecnológica

Diseño de Interiores

Diseño gráfico

Diseño industrial

Tecnología En Gestión Comercial

1 año de experiencia

1 Vacante