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  • Asesor de ventas call center - remoto

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? Modalidad: 100% remota
    ?? Horario:
    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
    ?? Condiciones económicas:
    Salario base: $1.427.880 COP
    Bonos:
    Bono de conectividad $200.000
    Comisiones:
    Rango: $700.000 a $1.000.000
    Tipo de pago: Quincenal, mes vencido

    ?? Funciones principales:
    Venta en frío de productos intangibles (tecnología, software)
    Cierre de ventas por llamada
    Gestión postventa y seguimiento individualizado
    Cumplimiento de presupuesto mensual y referidos
    Autogestión de leads en entorno 100% remoto

    ? Perfil requerido:
    Mínimo 1 años de experiencia en ventas de intangibles (tecnología, seguros, planes educativos, etc.) cobranze o retención
    Alta capacidad de indagación, cierre rápido y enfoque en transacción efectiva
    Manejo de CRM (Salesforce, Sinergy u otros)
    Experiencia comprobable en trabajo remoto
    Perfil consultivo, autónomo, con buena gestión de tiempo y enfoque a resultados

    ?? Entrenamiento y fase de Nesting:
    Entrenamiento inicial: 10 días hábiles (evaluativo, nota mínima 8/10)
    Fase de Nesting: 1 semana en operación real
    Requiere mínimo 1 venta cerrada y entrega de referidos calificados

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    Agente de call center, Agente de call center back office
  • Asesor de ventas call center

    COP
  • industry EDITORIAL LA REPÚBLICA S.A.S.

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 7 Ene 2026
  • Asesor de ventas call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos buscando Asesores de Ventas y recuperaciones a través de llamadas para nuestro equipo de ventas de suscripciones del Diario altamente motivados y orientados a resultados para unirse a nuestro equipo de Call Center. Los candidatos ideales poseen habilidades excepcionales de comunicación y persuasión, así como experiencia en ventas telefónicas. Será responsable de contactar a clientes potenciales, presentar nuestro productos y servicios de manera convincente y cerrar ventas exitosas a través de llamadas telefónicas.
    Requisitos:
    * Experiencia previa en ventas en un entorno de Call Center.
    * Habilidades sobresalientes de comunicación verbal.
    * Orientado/a a resultados y capacidad para trabajar en un entorno de ventas orientado a metas.
    * Capacidad para establecer relaciones sólidas con los clientes y generar confianza.
    * Conocimientos básicos de herramientas informáticas y manejo de sistemas CRM.
    * Alta capacidad de persuasión, negociación y cierre de ventas.
    * Orientación al cliente y habilidades de escucha activa.
    * Adaptabilidad y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.

    Trabajo 100% presencial
    Horarios de Lunes a viernes y mediodía de sábado
    Contrato a termino fijo renovable de acuerdo al resultado del colaborador

    Salario1.750.905 más comisiones por ventas

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    Agente de ventas de call center
  • Asesor de ventas - call center - sede toberín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Ventas- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en cualquier área de Call Center certificada.

    Funciones: Solicitud de donaciones

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: Franja de 8:00 AM - 6:00 PM
    Sábados: 08:00 AM - 12:00 PM

    (Turnos rotativos, dando cumplimiento a las 44 horas semanales).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín)

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    Asesor comercial de ventas
  • Asesor de ventas - call center - sede toberín

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Ventas- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en cualquier área de Call Center certificada.

    Funciones: Solicitud de donaciones

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: Franja de 8:00 AM - 6:00 PM
    Sábados: 08:00 AM - 12:00 PM

    (Turnos rotativos, dando cumplimiento a las 44 horas semanales).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Toberín)

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    Asesor comercial de ventas
  • Asesor comercial call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¿Quiénes somos?

    TECH es la mayor universidad digital del mundo. Con un impresionante catálogo de más de 14.000 programas académicos disponibles en 11 idiomas, se posiciona como líder en empleabilidad, con una tasa de inserción laboral del 99%

    Está reconocida oficialmente en diversos países de América, como TECH Universidad (México) y TECH Universidad FUNDEPOS (Costa Rica). Asimismo, tiene una sólida presencia en África, con TECH RUCU University (Tanzania) y TECH Euromed University of Fez (Marruecos), y en Europa a través de TECH Global University (Andorra) y TECH Universidad (España).

    Gracias a su enfoque internacional, TECH tiene presencia en más de 150 países y ha sido reconocida en dos ocasiones por el Financial Times como una de las 250 compañías con mayor crecimiento en Europa en los últimos años. Esto le ha permitido convertirse en la universidad oficial de la NBA, ofreciendo programas exclusivos impartidos por destacados directivos, entrenadores y exjugadores de la principal liga de baloncesto del mundo.

    Por otro lado, la prestigiosa revista Forbes la ha distinguido como la "mejor universidad digital del mundo", destacando su innovadora metodología de aprendizaje, el Relearning, así como la implementación del Método del Caso de Harvard.

    Además, cuenta con un claustro docente ivy league, al nivel de Harvard o Stanford. Sus más de 6.000 profesores trabajan en las mejores compañías, organizaciones e instituciones del mundo. Las mayores multinacionales (Amazon, Apple, Google, Nike…), los mejores hospitales (Clínica Mayo, MD. Anderson…) o las mejores instituciones deportivas (Boston Celtics, Dallas Cowboys…) prestan a sus mejores profesionales para dirigir los programas académicos de TECH.

    La calidad de su infraestructura digital y su alto estándar educativo han sido reconocidos por Google con el estatus de Google Partner Premier 2026, una distinción reservada únicamente al 3% de las mayores instituciones digitales.

    TECH también es considerada

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    Asesor call center, Asesor comercial, Asesor comercial de ventas
- Hibrido
  • Asesor comercial call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • AR Construcciones está en la búsqueda de Asesor Comercial Call Center Técnico, Tecnólogo o estudiante universitario, 6 meses de experiencia en cargos afines a servicio al cliente.
    Tu rol Principal será: Atender Telefónicamente y Presencial a los clientes interesados en los proyectos de AR Construcciones brindando un excelente servicio a los clientes con una información, clara, oportuna y veraz enfocado en el cierre efectivo de las negociaciones.
    Salario: $ 1.962.212 + bonos pluxee 431.000 + subsidio de transporte de ley + recargo dominical+ Auxilio de Alimentación.
    Horario Domingo a Domingo (Lunes a viernes de 8 a 6 varía, en sac es de 8 a 5 y en casa de 9 a 6 - DOMINGOS Y FESTIVOS DE 9 A 3)

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    Asesor call center
- Hibrido
  • Promotor de ventas call center - intangibles

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Impulsa tu carrera en ventas!

    Buscamos personas con la mejor actitud, energía comercial y pasión por conectar con otros.

    Tienes mínimo 6 meses de experiencia en call center (intangibles, venta cruzada o educativos), excelente comunicación y enfoque en resultados, esta oportunidad es para ti.

    Ofrecemos Salario base de $1.423.500, auxilio de movilidad de $200.000, comisiones 100% prestacionales sin TECHO, bonos por permanencia hasta $150.000 y por referidos hasta $427.000.

    Además de beca académica del 80% al 100%, formación constante, crecimiento profesional real.

    Contrato a término indefinido y prestaciones desde el primer día.

    La modalidad inicia presencial en el norte de Bogotá y desde el tercer mes puede ser híbrida según desempeño.

    Horarios: lunes a viernes turnos rotativos de 8 horas entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.; sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.

    ¡Postúlate y comienza a cambiar vidas a través de la educación!

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    Vendedor a través de call center, Vendedor a través de telemercadeo
  • Asesor comercial admisiones y ventas - call center

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE UNIMINUTO!

    ¡Estamos buscando un Asesor Comercial para el área de Admisiones y Ventas!

    Si eres una persona apasionada por las ventas, orientada al logro de metas y con ganas de contribuir al éxito de una institución educativa de prestigio, ¡te estamos esperando!

    ¿Cuál es tu misión?

    Serás el primer punto de contacto para nuestros futuros estudiantes, brindando atención de alta calidad, generando una excelente experiencia de servicio, y cumpliendo con los objetivos comerciales de la institución. Tu objetivo será dar respuesta a las inquietudes de nuestros prospectos, realizar un seguimiento efectivo, y lograr cierres comerciales exitosos.

    ¿Qué necesitamos de ti?

    Formación académica: Título de Bachiller o formación técnica/técnológica en áreas administrativas, comerciales o financieras.

    Experiencia: Al menos 1 año en procesos de ventas directas o telefónicas de servicios o productos intangibles (experiencia en contact center o BPO será muy valorada).

    Habilidades clave:

    Gestión comercial.

    Prospección de clientes y seguimiento a metas.

    Cierre de ventas.

    Gestión de la comunicación eficaz.

    Compromiso con el cumplimiento de objetivos comerciales.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Estabilidad laboral en una institución educativa con más de 30 años de trayectoria.

    Oportunidades de crecimiento profesional: En UNIMINUTO creemos en el desarrollo de nuestros colaboradores, ofreciéndote programas de formación continua.

    Un ambiente dinámico y retador donde cada día te permitirá enfrentar nuevos retos y alcanzar tus metas.

    Un equipo de trabajo colaborativo: En UNIMINUTO, trabajamos juntos para lograr el éxito de nuestros estudiantes y nuestra institución.

    ¡Si cumples con estos requisitos y estás listo para hacer la diferencia, postúlate ahora!

    Si tienes pasión por las ventas, te gusta trabajar por objetivos y quieres ser parte de un equipo que transforma vidas a través de la educación, ¡este es tu lugar!

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    Asesor call center
  • Asesor comercial call center - soluciones financieras

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de Asesores Comerciales para su equipo de Call Center, con el objetivo de gestionar clientes potenciales y ofrecer alternativas de COMPRA DE CARTERA que les permitan organizar y liquidar sus obligaciones financieras

    Responsabilidades:

    El asesor será responsable de realizar contacto telefónico con clientes potenciales, identificar sus necesidades financieras, brindar asesoría personalizada sobre las soluciones ofrecidas por la compañía y gestionar el cierre comercial,

    Requisitos:
    Se requiere experiencia mínima de seis meses en ventas telefónicas, preferiblemente en productos financieros, seguros, telecomunicaciones o servicios intangibles.

    Se valoran habilidades de negociación, persuasión, orientación a resultados, comunicación efectiva y manejo de objeciones.

    Condiciones:
    Salario base: 1.750.905+ Aux trasporte legal+ Todas las prestaciones sociales
    Comisiones: Promedio 600.000
    Contratación directa con la compañia
    Modalidad: Presencial 100% Virrey zona norte
    Horario: Lunes a Viernes

    Ofrecemos estabilidad laboral, oportunidades de crecimiento.

    Si cumples con el perfil y te interesan los retos comerciales en el sector financiero, postúlate y haz parte de nuestro equipo.

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    Asesor comercial de ventas
  • Asesor comercial call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa del sector financiero se encuentra en la búsqueda de Asesores de Call Center con enfoque comercial, para la gestión, colocación y seguimiento de créditos.
    Funciones principales
    • Contactar clientes potenciales y actuales para ofrecer créditos.
    • Asesorar al cliente sobre condiciones, beneficios y requisitos del producto.
    • Gestionar bases de datos y registrar información en el sistema.
    • Realizar seguimiento a solicitudes hasta su cierre.
    • Mantener una atención ética, clara y orientada al cliente.
    Perfil requerido
    • Bachiller, técnico o tecnólogo (preferiblemente en áreas administrativas, comerciales o afines).
    • Experiencia mínima de 6 meses en call center o gestión comercial telefónica.
    • Deseable experiencia en productos financieros (libranza, créditos, seguros).
    • Excelente comunicación verbal y habilidades de negociación.
    • Manejo de herramientas ofimáticas.
    • Orientación a resultados y cumplimiento de metas.

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    Agente de ventas de call center, Asesor comercial
  • Agentes comerciales call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Nos encontramos en la búsqueda de Bachilleres con mínimo un año de experiencia en venta de productos a traves de llamadas
    Funciones:
    -Realizar proceso de ventas directas y cruzadas por medio de chat e inbound
    -Realizar envió de confirmación de ventas a las áreas implicadas
    -Realizar y potenciar pago de las ventas por PAYU.
    -Realizar validación y verificación de los clientes que cumplan con los requisitos para la venta

    Ofrecemos:
    - Salario base + comisiones prestacionales + prestaciones de ley + beneficios
    - Contrato: Indefinido
    - Horarios: Turnos rotativos de lunes a sábado de 6:00 am a 8:00 pm, contar con disponibilidad un domingo al mes el cual se trabaja desde casa
    - Lugar de trabajo: Zona norte

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    Agente de ventas de call center, Agente de ventas
  • Asesor de televentas / call center

    COP
  • $2,5 a $3 millones
  • ¿Te apasionan las ventas digitales y buscas estabilidad laboral?

    Importante empresa del sector inmobiliario está en búsqueda de un Agente de Televentas proactivo, orientado a resultados y con excelentes habilidades de comunicación, para integrarse a nuestro equipo comercial.

    Requisitos:
    Técnico o tecnólogo en carreras Comerciales, Administrativas, Mercadeo y/o afines.
    Experiencia mínima de 1 año en ventas virtuales/digitales exclusivamente (call center, televentas, canales digitales, entre otros).

    Funciones principales:
    Atención y gestión de clientes potenciales vía canales digitales y telefónicos.
    Cierre de ventas de productos y servicios inmobiliarios.
    Seguimiento postventa y reporte de indicadores comerciales.
    Agente de Televentas – Empresa del Sector Inmobiliario

    Salario: $1.750.9006+ comisiones hasta de $2.500.000
    Contrato Obra Labor
    Horario: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. – Modalidad 100% presencial
    Ubicación: Bogotá

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    Agente de call center, Agente de ventas de call center
  • Asesor call center sector educativo

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante Institución de Educación Superior se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor Contact Center, con habilidades en servicio al cliente y experiencia en entornos educativos o de atención masiva. Esta posición está orientada a brindar soporte, orientación y acompañamiento a estudiantes y usuarios en general, contribuyendo al fortalecimiento de la experiencia institucional.

    Perfil requerido:

    Técnico, tecnólogo o estudiante con mínimo quinto semestre aprobado en cualquier carrera.

    Mínimo tres (3) años de experiencia en atención al cliente, gestión de requerimientos y seguimiento de casos.

    Deseable experiencia liderando equipos o coordinando procesos dentro de un Contact Center, especialmente en el sector educativo o de servicios.

    Competencias clave:

    Comunicación clara y efectiva.

    Empatía, orientación al usuario y capacidad de resolución.

    Organización y seguimiento de procesos.

    Trabajo en equipo y liderazgo operativo.

    Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de casos.

    Condiciones del cargo:

    Ubicación: Bogotá (vacante exclusiva para esta ciudad).

    Contrato: Término indefinido.

    Salario: SMLV+ auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones por desempeño.

    Horario: Lunes a viernes (jornada completa) y sábados medio día.

    Oportunidad de crecimiento dentro de la organización.

    Si cumples con el perfil y estás interesado(a), te invitamos a postularte y ser parte de una institución que valora el servicio, la cercanía con el estudiante y el desarrollo profesional.

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    Agente de call center, Asesor call center, Agente de ventas de call center, Asesor de telemercadeo, Vendedor a través de call center
  • Asesor ventas call center idioma portugues - 363343-127565

    COP
  • Salario confidencial
  • Empresa dedicada al sector EDUCACION solicita para su equipo de trabajo ASESOR VENTAS CALL CENTER IDIOMA PORTUGUES Nivel académico: Bachiller Experiencia: 6 meses en call center ventas, venta cruzada con nivel de portugués de B2 a C2 no importa si no está certificado y personas nativas - deben contar con experiencia en call center Funciones: venta de curso de inglés - open english Desempeñar funciones afines. Horarios: lunes a domingo dentro de la franja horaria de 6:30am a 7:30pm las 44 horas semanales reglamentarias + se trabajan festivos y se descansan dos domingos al mes Modalidad: 100% presencial.

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    Asesor call center
  • Call center / representante de ventas (soat)

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Gestionar el 100% de los clientes de las bases de datos de las diferentes campañas, para generar ventas de acuerdo con las metas de cada caso y gestionar el 100% de los clientes de las bases de datos de las diferentes campañas para generar ventas de acuerdo con las metas de cada caso.

    Gestionar mensualmente la compañía con el 90% de adherencia a su turno. gestionar las ventas basadas en dos frentes; contactabilidad del 70%, efectividad del 10%. gestionar el 95% ponderado de calidad en los monitoreos realizados a sus llamadas. registrar todas las llamadas (de entrada y de salida) en el aplicativo destinado para tal fin. apoyar la gestión administrativa del coordinador de ventas.

    Formación Académica:

    Profesional en carreras administrativas, financieras, ingenierías o afines.

    Experiencia Laboral:

    Contar con mínimo 1 año de experiencia en el sector asegurador, específicamente en áreas comerciales/de ventas.

    Salario: SMLV

    Conocimiento Técnicos: Ideal que tenga conocimiento de SOAT, actitud de servicio.

    Horario Laboral: L-V 8:00AM-5:00PM

    Lugar de trabajo: Santa Sofia

    Tiempo de contratación: 6 meses tentativamente.

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    Asesor call center, Representante de ventas, Asesor comercial de ventas
  • Asesor de ventas call center

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Funciones:

    Venta telefónica de servicios de telecomunicaciones.
    Contacto con clientes del mercado chileno.
    Cumplimiento de metas comerciales y de calidad.
    Requisitos:

    Mínimo 3 meses de experiencia certificada en ventas por call center.
    Bachiller académico.
    Excelente actitud comercial y orientación a resultados.
    Condiciones laborales:

    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y sábados medio día. No domingos. Se laboran algunos festivos colombianos, específicamente aquellos que no coinciden con los festivos de Chile. (44 horas semanales).
    Salario: Salario Mínimo Legal Vigente + prestaciones de ley.
    Subsidio de transporte. Comisiones prestacionales y sin techo.
    Tipo de contrato: Obra o labor. Lugar de trabajo: Zona Franca, Fontibón – Bogotá.
    Beneficios: Capacitación paga ($28.000 por día, duración aproximada de 6 a 7 días). Descuentos en gimnasio. Parqueadero gratuito.
    Horarios: Horario: 8:00 AM - 5:00 PM | 9:00 AM - 6:00 PM

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    Asesor call center
  • Asesor de ventas bilingue - exp. call center

    COP
  • $5,5 a $6 millones
  • Únete a nuestra familia en educación superior. Somos una institución europea líder en Colombia y Latinoamérica, en crecimiento constante, y buscamos talento comercial auténtico, empático y orientado a resultados para visibilizar nuestra propuesta de valor.

    ¿Qué Buscamos? Personas que estén estudiando una carrera técnica, tecnóloga o profesional, o que ya estén graduados, con al menos 1 año de experiencia en Call Center de ventas bilingüe, especialmente en educación y seguros, con buena fluidez verbal y escrita en el idioma inglés, que estén dispuesto/as a impulsar y hacer más visible nuestra propuesta de valor. Nivel mínimo C1.

    ¿Qué ofrecemos?
    • Contratación Directa
    • Programa Estructurado de Capacitación y Mentoría
    • Salario Básico $2.761.200 + bonificación fija mensual por ser bilingüe de $1.000.000 + Comisiones sin piso y sin techo. Prom mayor a 5 millones
    • Becas del 80% en cualquiera de nuestras titulaciones

    Si cumples con estos requisitos y estás listo para unirte a una institución que valora la autenticidad, el empuje personal y la superación constante, postúlate a esta oferta!! Sé parte de nuestro equipo, donde tu pasión y dedicación encuentran grandes oportunidades.

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    Asesor de ventas telefónicas
  • Asesor comercial seguros - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines., con mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor comercial en venta de SEGUROS, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos.

    Se busca persona con orientación al cliente y habilidades de negociación, proactividad, trabajo en equipo, orientación al resultado y flexibilidad al cambio. Será responsable de Gestionar de manera efectiva la comercialización de productos de seguros de vida, salud, automóviles, exequiales y de accidentes personales etc, asesorando al cliente con enfoque humano y personalizado, con el fin de aumentar la cobertura, fidelizar clientes y cumplir con los objetivos comerciales de la empresa.

    Horario: Franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 6am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    $Mínimo + Prestaciones de Ley + Comisiones

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    Agente de seguros, Asesor comercial
  • Asesor comercial seguros - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines., con mínimo un (1) año de experiencia certificada como asesor comercial en venta de SEGUROS, preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos.

    Se busca persona con orientación al cliente y habilidades de negociación, proactividad, trabajo en equipo, orientación al resultado y flexibilidad al cambio. Será responsable de Gestionar de manera efectiva la comercialización de productos de seguros de vida, salud, automóviles, exequiales y de accidentes personales etc, asesorando al cliente con enfoque humano y personalizado, con el fin de aumentar la cobertura, fidelizar clientes y cumplir con los objetivos comerciales de la empresa.

    Horario: Franjas Horarias legales (lunes a viernes entre 6am - 7pm sábados 8 am a 3 pm), Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    $Mínimo + Prestaciones de Ley + Comisiones

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    Agente de seguros, Asesor comercial
  • Asesor de ventas call center

    COP
  • industry Group Blessme SAS

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 17 Feb 2026
  • Asesor de ventas call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Empresa del sector retail requiere Asesor Comercial Online con experiencia en ventas digitales, atención al cliente por canales virtuales (WhatsApp, redes sociales, chat y plataformas e-commerce).

    La persona será responsable de gestionar clientes potenciales, realizar seguimiento a cotizaciones, cerrar ventas, cumplir metas comerciales y brindar asesoría personalizada garantizando una excelente experiencia de servicio.

    Debe contar con habilidades en negociación, comunicación efectiva, manejo de herramientas digitales y orientación a resultados.

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