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Ofertas de Empleo Agente call center back office

Ofertas de Empleo Agente call center back office

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Agente call center atención al cliente

COP

industry COMPAÑIA INTERNACIONAL DE INTEGRACIÓN SA

Ofertas de empleo en COMPAÑIA INTERNACIONAL DE INTEGRACIÓN SA.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! ?????

    Empresa del sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un/a AGENTE CALL CENTER ATENCIÓN AL CLIENTE , si eres profesional técnico / Tecnológico o estudiante en carreras en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica, sistemas o afines con experiencia en cargos de CALL CENTER y vives en la ciudad de Bogotá, está vacante es para ti.

    ¿Cuál será tu objetivo? ??
    · Ofrecer atención telefónica a los diferentes clientes internos y externos de la compañía
    · Identificar, informar y controlar cualquier situación que pueda afectar los equipos, mobiliarios y planta física de la compañía.
    · Gestión de tickets
    · Manejo de mesa de servicio
    · Manejo de acuerdos de niveles de servicio
    · Manejo de soluciones de gestión de soporte TI
    · Manejo de incidentes y solicitudes de servicio.
    · Otras funciones relacionadas al cargo

    ¿Qué te ofrecemos? ??
    · Contrato a término indefinido directo con la compañía
    · Modalidad de trabajo: Presencial / Bogotá
    · Horario: Horarios rotativos 24/7 con una semana de descanso
    · Membresía GYM con Action Black
    · Formación profesional continua.
    · Posibilidades de crecimiento laboral y profesional.
    · Participación en proyectos estratégicos de la compañía.
    · Otros beneficios que se van otorgando en el transcurso del año.

    ¿Qué requisitos debes cumplir? ??
    · Experiencia certificada de mínimo de 1 año en cargos de Call center y atención al cliente vía telefónica
    · Formación técnica o tecnológica o estudiante en Electrónica, electricidad, telecomunicaciones, automatización, mecatrónica o sistemas.
    · Manejo de Microsoft 365 (paquete office)
    · Manejo de herramientas ofimáticas

    Si te interesa la vacante y cuentas con los requisitos necesarios para el cargo, no dudes en postularte que nosotros nos estaremos contactando contigo.

    ¡Anímate! ¡Tu próxima opo

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    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Agente de call center back office

Analista de servicio al cliente back office

COP

industry Falabella

Ofertas de empleo en Falabella.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de servicio al cliente back office

    COP
  • ¡Estamos contratando!
    Buscamos Auxiliar de Servicio al Cliente back office para unirse a nuestro equipo.
    Funciones principales:
    Gestionar eficientemente las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS), asegurando respuestas oportunas y satisfactorias.
    Garantizar la correcta ejecución de las garantías solicitadas por el cliente.
    Realizar conciliación de cartera y manejo de casos críticos.
    Cumplir con los indicadores del área.
    Ejecutar funciones inherentes al cargo asignadas por el jefe inmediato.
    Trabajar en equipo y colaborar efectivamente con diferentes áreas de la organización.
    Bachiller académico.
    Experiencia mínima de 1 año en el área de servicio al cliente.
    Manejo de Excel básico-intermedio.
    Buscamos una persona organizada, con habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

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    Agente de call center back office

Agente call center | atención al cliente | quibdo

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente call center | atención al cliente | quibdo

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Quibdo

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados

    Condiciones:

    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Quibdo
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche (44 horas semanales).

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    Agente de call center, Agente de call center back office

Agente de call center

COP

industry COOPETROL

Ofertas de empleo en COOPETROL.
Hace 1 semana
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente de call center

    COP
  • Somos una reconocida Cooperativa especializada en brindar soluciones de ahorro y crédito con presencia a nivel nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Call Center interesad@ en hacer parte de nuestra gran familia Coopetrol.

    Objetivo del Cargo: Brindar una atención oportuna a las peticiones, quejas o reclamos presentados por los peticionarios mediante las líneas de atención nacionales, generando una excepcional atención a los asociados y generando experiencias positivas en el servicio.
    Ciudad: Bogotá
    Los requisitos de esta posición son:

    Experiencia: 1 año en el cargo de agente de call center en empresas financieras, banca o cooperativas

    Estudios: Técnico o Tecnólogo en carreras como contaduría pública, administración de empresas, economía o finanzas, carreras afines

    Horario Lunes a viernes 7:30am - 5:00pm / Un sábado al mes 8:30 am - 12pm
    Modalidad: Presencial

    Te invitamos a revisar detenidamente los requisitos. Para garantizar un proceso eficiente, solo podremos considerar candidaturas que cumplan con los requerimientos solicitados.

    Si cuentas con el perfil y estas interesado(a) en ser parte de nuestro equipo de trabajo aplica a la vacante y pronto nos pondremos en contacto contigo

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    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Agente de call center back office
- Hibrido

Agente de contact center pacientes - convocatoria inclusiva personas con discapacidad - bogotá

COP

industry Colombiana de Trasplantes

Ofertas de empleo en Colombiana de Trasplantes.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente de contact center pacientes - convocatoria inclusiva personas con discapacidad - bogotá

    COP
  • En Colombiana de Trasplantes buscamos un(a) Agente de Contact Center Pacientes, orientado(a) al servicio, con habilidades de comunicación y vocación por brindar una atención humana, clara y eficiente a nuestros usuarios.

    ?? Requisitos:

    Formación en servicio al cliente, atención al usuario o áreas afines (técnicos, cursos o programas relacionados).
    Habilidades en comunicación efectiva, manejo de público y orientación al usuario.
    Capacidad para resolver inquietudes de manera ágil, cordial y empática.


    ?? Conocimientos:

    Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint).
    Habilidad para elaborar, editar y organizar información y documentos.
    Uso eficiente de herramientas digitales para la gestión de tareas.

    Indispensable: contar con certificado de discapacidad.


    ?? Condiciones de la vacante:

    Modalidad: híbrido
    Lugar de trabajo: Avenida Carrera 30 # 47A-74, Teusaquillo, Bogotá D.C.
    Tipo de contrato: término indefinido
    Salario: SMMLV
    Inicio: Inmediato
    Proceso de selección: No requiere pruebas

    ?? Beneficios:

    Medicina prepagada (a partir del periodo de prueba – 2 meses)
    70% de apoyo para educación superior
    Auxilio de alimentación (50% subsidiado y 50% por nómina)
    Bonos por cumplimiento anual
    Acceso a formación continua y capacitaciones

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    Agente de call center, Agente de call center back office

Convocatoria inclusiva en bogotá - agente de call center con discapacidad

COP

industry COOPETROL

Ofertas de empleo en COOPETROL.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Convocatoria inclusiva en bogotá - agente de call center con discapacidad

    COP
  • Para Coopetrol "El talento no tiene límites", abrimos una oportunidad laboral en la ciudad de Bogotá para personas con discapacidad que quieran crecer, aportar y demostrar todo su potencial en un entorno inclusivo, respetuoso y lleno de posibilidades reales. Aquí, tus habilidades importan más.

    Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un(a) Agente de Call Center, que quiera ser parte de nuestro equipo y aportar desde sus capacidades, talento y experiencia. Valoramos profundamente la diversidad y creemos en el potencial de cada persona con discapacidad (certificada); por ello, este rol es una oportunidad para crecer en un entorno que acompaña, respeta y promueve el desarrollo integral.

    Si estás buscando una oportunidad y eres Técnico o Tecnólogo en carreras como comunicaciones, administración de empresas, o carreras afines, postúlate y construyamos juntos un futuro más inclusivo.

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    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Agente de call center back office

Profesional call center - comercial

COP

industry UCompensar

Ofertas de empleo en UCompensar.
Hace 1 semana
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Profesional call center - comercial

    COP
  • Haz parte de esta gran familia!

    En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Profesional De Formación y Calidad quien tendrá como misión principal diseñar, planificar y ejecutar de actividades de formación, entrenamiento, onboarding, capacitación continua y evaluación de calidad para los agentes contact center del area, enfocadas en optimizar la gestión de servicio y comercial, para alcanzar las metas de matrícula. Impactando a la comunidad en general, por medio de las herramientas tecnológicas del área, con el fin de asegurar los resultados de ingresos en cada período académico.

    Requisitos
    - Debe ser Profesional en Administración de Empresas, Mercadeo, Publicidad, o carreras afines.
    Contar con mínimo dos (2) años de experiencia ejecutando funciones en métricas de Contact Center, indicadores de gestión, promoción de productos y servicios intangibles telefónicamente, manejo de Office en un nivel intermedio, preferiblemente conocimientos en gestión y reporte de Gestión de Calidad.

    -Horario: Disponobilidad Horaria Lunes a Viernes 8:00am a 7:00pm y Sabados 08:00am a 1:00pm (turno rotativos).
    - Contratación Termino Indefinido (Periodo Prueba 2 meses).
    Planes de Beneficio por parte Caja Compensacion y Ucompensar
    - Preferiblemente en el sector educativo.

    Contar con tarjeta profesional si tu carrera lo Requiere, requisito excluyente.

    Si cumples con el perfil, ¡Aplica a esta convocatoria!

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    Analista de calidad, Asesor de capacitación, Capacitador

Analista mesa de ayuda - atención al cliente - cartagena

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista mesa de ayuda - atención al cliente - cartagena

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Cartagena

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados




    Condiciones:



    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Cartagena
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche. 44 horas semanales.

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    Agente de call center, Agente de call center back office

Analista mesa de ayuda - atención al cliente - arauca

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista mesa de ayuda - atención al cliente - arauca

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Arauca

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados




    Condiciones:



    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche. 44 horas semanales.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office

Analista mesa de ayuda - atención al cliente - valledupar

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista mesa de ayuda - atención al cliente - valledupar

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Valledupar

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados




    Condiciones:



    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Valledupar
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche. 44 horas semanales.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office

Analista mesa de ayuda - atención al cliente - san andrés

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista mesa de ayuda - atención al cliente - san andrés

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de San Andrés

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados




    Condiciones:



    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de San Andrés
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche. 44 horas semanales.

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    Agente de call center, Agente de call center back office

Analista mesa de ayuda - atención al cliente - quibdó

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista mesa de ayuda - atención al cliente - quibdó

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Quibdó

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados




    Condiciones:



    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Quibdó
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche. 44 horas semanales.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office

Analista mesa de ayuda - atención al cliente - leticia

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista mesa de ayuda - atención al cliente - leticia

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Leticia

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados




    Condiciones:



    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Leticia
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche. 44 horas semanales.

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    Agente de call center, Agente de call center back office

Analista mesa de ayuda - atención al cliente - riohacha

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista mesa de ayuda - atención al cliente - riohacha

    COP
  • Estamos buscando un Analista de mesa de ayuda en la ciudad de Riohacha

    Requisitos:

    Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines.
    Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información.
    Habilidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
    Buenas habilidades de comunicación, tanto escrita como verbal.
    Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación.
    Atención al detalle y enfoque en el cumplimiento de procesos.
    Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente).
    Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente).


    Funciones Principales:

    Atender llamadas, chats y correos de usuarios
    Registrar y clasificar solicitudes/tickets en el sistema
    Resolver consultas básicas y dar soporte técnico inicial
    Hacer seguimiento a casos abiertos
    Escalar casos complejos a equipos especializados




    Condiciones:



    Contrato a termino indefinido
    Salario: $1.840.0000 + bono fijo por $460.000
    Modalidad de trabajo presencial en la ciudad de Riohacha
    Horario 7*24 con un día de descanso, turnos en la mañana, tarde y noche. 44 horas semanales.

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    Agente de call center, Agente de call center back office
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vial, presente en la región, dedicada a brindar soluciones rápidas y humanas en momentos críticos. Nuestra misión es ofrecer apoyo confiable y eficiente a las personas cuando más lo necesitan.

    Si tienes vocación por la atención al cliente, capacidad de gestión y ganas de marcar la diferencia, ¡queremos conocerte!

    ¿Por qué te va a encantar este desafío?

    Porque tendrás un rol central en la experiencia del usuario atendiendo solicitudes de asistencia vial, coordinando recursos en campo y asegurando respuestas oportunas y empáticas a conductores y asegurados.

    ?? ¿Qué harás en este rol?

    Atender llamadas entrantes y canales digitales (chat, correo) de clientes que requieren asistencia vial (grúa, arranque, cambio de llanta, suministro de combustible, entre otros), brindando orientación clara y empática.
    Registrar, priorizar y gestionar solicitudes en el sistema CRM, asegurando la veracidad de la información y el seguimiento hasta la resolución del servicio.
    Coordinar la asignación de proveedores operativos (grúas, talleres móviles), verificar disponibilidad y tiempos de respuesta, y confirmar llegada y cierre del servicio.
    Monitorear casos críticos y escalarlos a supervisión u operaciones según protocolos establecidos, manteniendo comunicación constante con el cliente y el proveedor.
    Proporcionar información sobre coberturas, condiciones del servicio, procesos de reembolso y facturación a clientes y familiares.
    Registrar incidencias, documentar pruebas y sugerir mejoras en procesos para optimizar tiempos y la experiencia del usuario.
    Cumplir con indicadores de calidad y niveles de servicio (SLAs, tiempos de gestión, satisfacción del cliente) y generar reportes básicos cuando se requiera.
    Participar en capacitaciones y sesiones de calidad para mantener estándares de atención y a

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

Asesores de servicio al cliente call center

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO COLSUBSIDIO.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesores de servicio al cliente call center

    COP
  • ?? ¡Estamos buscando Asesores de Servicio al Cliente – Call Center!
    Importante empresa del sector financiero y de seguros busca personas con actitud de servicio y ganas de crecer para unirse a su equipo como Asesor Call Center – Servicio al Cliente.
    ? ¿A quién buscamos?
    Bachilleres en adelante
    Con mínimo 3 meses de experiencia en servicio al cliente (call center o presencial)
    Experiencia en productos intangibles
    Personas con buena comunicación, orientación al cliente y compromiso
    ?? ¿Qué harás?
    Brindar servicio y asesoría telefónica a los clientes
    Acompañar y resolver inquietudes de manera clara y oportuna
    Representar a la compañía con una excelente actitud de servicio
    ?? ¿Qué ofrecemos?
    Salario: $1.750.950
    Prestaciones de ley
    Variable adicional según campaña
    Estabilidad durante la duración del proyecto
    ? Horario
    Domingo a domingo – turnos 7x24
    44 horas semanales
    ?? Tipo de contrato
    Obra o labor
    ?? Lugar de trabajo
    Presencial en las sedes de Toberín, Américas o Teusaquillo (según campaña)
    ? Si te gusta el servicio al cliente, la comunicación y buscas una oportunidad en el sector financiero, esta vacante es para ti.
    ?? Postúlate y nos pondremos en contacto contigo.

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente

Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 2 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de servicio al cliente call center (campaña de asistencias vial)

    COP
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?

    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vial, presente en la región, dedicada a brindar soluciones rápidas y humanas en momentos críticos. Nuestra misión es ofrecer apoyo confiable y eficiente a las personas cuando más lo necesitan.

    Si tienes vocación por la atención al cliente, capacidad de gestión y ganas de marcar la diferencia, ¡queremos conocerte!

    ¿Por qué te va a encantar este desafío?

    Porque tendrás un rol central en la experiencia del usuario atendiendo solicitudes de asistencia vial, coordinando recursos en campo y asegurando respuestas oportunas y empáticas a conductores y asegurados.

    ?? ¿Qué harás en este rol?

    Atender llamadas entrantes y canales digitales (chat, correo) de clientes que requieren asistencia vial (grúa, arranque, cambio de llanta, suministro de combustible, entre otros), brindando orientación clara y empática.
    Registrar, priorizar y gestionar solicitudes en el sistema CRM, asegurando la veracidad de la información y el seguimiento hasta la resolución del servicio.
    Coordinar la asignación de proveedores operativos (grúas, talleres móviles), verificar disponibilidad y tiempos de respuesta, y confirmar llegada y cierre del servicio.
    Monitorear casos críticos y escalarlos a supervisión u operaciones según protocolos establecidos, manteniendo comunicación constante con el cliente y el proveedor.
    Proporcionar información sobre coberturas, condiciones del servicio, procesos de reembolso y facturación a clientes y familiares.
    Registrar incidencias, documentar pruebas y sugerir mejoras en procesos para optimizar tiempos y la experiencia del usuario.
    Cumplir con indicadores de calidad y niveles de servicio (SLAs, tiempos de gestión, satisfacción del cliente) y generar reportes básicos cuando se requiera.
    Participar en capacitaciones y sesiones de calidad para mantener estándares de atención y a

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente

Centro comercial bima: auxiliar back oficce

COP

industry BANCO FINANDINA BIC

Ofertas de empleo en BANCO FINANDINA BIC.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Centro comercial bima: auxiliar back oficce

    COP
  • Estamos buscando nuestro Auxiliar back office movilización para ser parte de nuestro equipo de trabajo en el centro comercial Bima.

    Tu misión:
    Brindar soporte operativo y administrativo eficiente a las áreas de atención al cliente comercial o front office asegurando la calidad del servicio y el cumplimiento de las operaciones.

    Tus principales funciones:
    - Verificar la integridad y exactitud de la información de los inventarios de las vitrinas a su cargo.
    - Mantener actualizada la información del inventario tanto física y digitalmente.
    - Verificar que las operaciones se realicen de acuerdo con los procedimientos establecidos.
    - Generar una movilidad responsable de los vehículos ubicados en el patio a cargo.
    - Reportar a su jefe director en caso de algo atípico.

    Tienes que tener:
    - Bachiller, técnico, tecnólogo o en formación profesional para carreras administrativas y financieras.
    - Experiencia: Mínima de 6 meses en gestión administrativa, documental o informática

    Tenemos para ti :
    Contrato: Termino indefinido
    Salario: Salario mínimo legal vigente + prestaciones de ley
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm y sábados de 8:00 am a 12:30 pm.
    Lugar de trabajo: Centro comercial Bima.

    Si cumples con el perfil y estas interesado en ser parte de nuestro equipo no dudes en postularte.

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    Agente de call center back office

Analista de servicio al cliente - medellin

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de servicio al cliente - medellin

    COP
  • Elevar la experiencia del cliente mediante una atención de alto valor y gestionar el análisis estratégico de la información, convirtiendo los datos en acciones que optimicen procesos, potencien la innovación tecnológica y eleven de forma sostenible la experiencia del cliente, contribuyendo al cumplimiento de los indicadores clave del área y al logro de los objetivos corporativos.
    Recibir, analizar y gestionar oportunamente y con calidad las consultas y PQR de los clientes asignados a las diferentes áreas de la Compañía.

    Ingeniero mecánico, industrial, Producción, administrador o áreas afines.
    Preferiblemente de 2 a 3 años de experiencia en servicio al cliente.

    Conocimientos en herramientas de visualización y análisis de datos.
    Conocimientos en servicio al cliente.
    Conocimientos en el estatuto del consumidor.
    Conocimiento generales en mecánica de motocicletas
    Conocimientos en metodologías de facilitación y/o formación


    Ubicación: Girardota - Antioquia - Modalidad Hibrida

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    Agente de call center back office, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

Back office - inversiones fiduciaria

COP

industry FIDUCOLDEX

Ofertas de empleo en FIDUCOLDEX.
Hace 1 mes
$3,5 a $4 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Back office - inversiones fiduciaria

    COP
  • Backoffice - Analista de inversiones Fiduciarios
    En Fiducoldex S.A., cuidamos a nuestro equipo, generamos resultados y trabajamos por la excelencia.

    Perfil Académico:
    Profesional Contaduría, Finanzas, Administración de empresas o carreras afines.

    Experiencia requerida:
    Tres (3) años de experiencia en cargos directamente relacionados con el Back Office o tesorería, ANALISIS DE CUMPLIMIENTO DE INVERSIONES, Indispensable en el sector fiduciario o financiero. Experiencia en procesos de cumplimiento operativo, control y validación de operaciones de inversión, manejo de sistemas transaccionales financieros.

    CONOCIMIENTOS EN SISTEMAS OPERATIVOS DE CUMPLIMIENTO en el Back Office como son DECEVAL, S.E.B.R.A, MEC y aplicativos que administren inversiones en Moneda Extranjera.

    ¿Qué ofrecemos?
    Tipo de Contrato: Indefinido + BENEFICIOS EXTRALEGALES
    Horario: lunes a viernes de 8am a 5pm
    Salario $4.000.000
    Modalidad: Presencial
    Ubicación: Bogotá

    En Fiducoldex valoramos el talento humano como eje fundamental de nuestra misión institucional. Por ello, promovemos un entorno laboral diverso, equitativo e incluyente, libre de cualquier forma de discriminación, acoso o trato desigual. Bajo el marco desde nuestra Política de sostenibilidad y en línea con nuestra política de derechos humanos, garantizamos condiciones laborales dignas, trato justo, igualdad de oportunidades y respeto por la dignidad de todas las personas. Invitamos a todas las personas a postularse, sin distinción alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o étnico, color, religión, lengua, género, raza, discapacidad, situación socioeconómica u otra característica protegida por la ley.

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    Analista administrativo
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