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Ofertas de Empleo Agente call center back office

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- Hibrido

  • Asesor servicio al cliente backoffice call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice – Call Center (Soporte y Gestión Digital)

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Híbrida (después de 2 meses de gestión)
    Tipo de contrato: Indefinido

    Descripción del cargo:
    En Connect Assistance buscamos personas comprometidas y apasionadas por brindar soluciones efectivas, que deseen formar parte de nuestro equipo como Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice Call Center. Tu misión será garantizar una gestión eficiente, ágil y de alta calidad en cada solicitud, contribuyendo a una experiencia memorable y al fortalecimiento de nuestra promesa de valor.

    Funciones principales:
    Gestionar y dar seguimiento a casos, quejas y solicitudes recibidas por diferentes canales (teléfono, correo, chat, formularios).
    Registrar y actualizar información en los sistemas internos, asegurando precisión y confidencialidad.
    Coordinar con áreas internas y proveedores externos para resolver casos dentro de los estándares de servicio.
    Brindar soporte administrativo a los equipos de atención directa.
    Analizar información, documentar incidencias e identificar oportunidades de mejora.
    Cumplir con los SLA y políticas de calidad, reportando desviaciones y proponiendo acciones correctivas.
    Mantener comunicación clara y efectiva con las áreas involucradas.

    Requisitos:
    Bachiller en Educación Media.
    Experiencia mínima de 1 año en roles administrativos, backoffice, soporte en call center o gestión de casos.
    Manejo de herramientas de Office (Word, Excel), G Suite y sistemas CRM.
    Digitación ágil y manejo preciso de la información.
    Capacidad de análisis, organización y priorización de tareas.

    Competencias:
    Enfoque en servicio al cliente y orientación a resultados.
    Comunicación escrita clara y asertiva.
    Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
    Proactividad, autonomía y sentido de urgencia.
    Trabajo en equipo, responsabilidad y ética profesional.
    Confidencialidad y cumplimiento de procedimientos.

    Condic

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor servicio al cliente backoffice call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice – Call Center

    Ubicación: Bogotá, Colombia
    Modalidad: Híbrida (después de 2 meses de gestión)
    Tipo de contrato: Indefinido

    Descripción del cargo:
    En Connect Assistance buscamos personas comprometidas y apasionadas por brindar soluciones efectivas, que deseen formar parte de nuestro equipo como Asesor/a de Servicio al Cliente Backoffice Call Center. Tu misión será garantizar una gestión eficiente, ágil y de alta calidad en cada solicitud, contribuyendo a una experiencia memorable y al fortalecimiento de nuestra promesa de valor.

    Funciones principales:
    Gestionar y dar seguimiento a casos, quejas y solicitudes recibidas por diferentes canales (teléfono, correo, chat, formularios).
    Registrar y actualizar información en los sistemas internos, asegurando precisión y confidencialidad.
    Coordinar con áreas internas y proveedores externos para resolver casos dentro de los estándares de servicio.
    Brindar soporte administrativo a los equipos de atención directa.
    Analizar información, documentar incidencias e identificar oportunidades de mejora.
    Cumplir con los SLA y políticas de calidad, reportando desviaciones y proponiendo acciones correctivas.
    Mantener comunicación clara y efectiva con las áreas involucradas.

    Requisitos:
    Bachiller en Educación Media.
    Experiencia mínima de 1 año en roles administrativos, backoffice, soporte en call center o gestión de casos.
    Manejo de herramientas de Office (Word, Excel), G Suite y sistemas CRM.
    Digitación ágil y manejo preciso de la información.
    Capacidad de análisis, organización y priorización de tareas.

    Competencias:
    Enfoque en servicio al cliente y orientación a resultados.
    Comunicación escrita clara y asertiva.
    Capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos.
    Proactividad, autonomía y sentido de urgencia.
    Trabajo en equipo, responsabilidad y ética profesional.
    Confidencialidad y cumplimiento de procedimientos.

    Condiciones laborales y beneficios

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente

  • Asesor de ventas call center - remoto

    COP
  • Salario confidencial
  • ?? Modalidad: 100% remota
    ?? Horario:
    Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
    Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
    ?? Condiciones económicas:
    Salario base: $1.427.880 COP
    Bonos:
    Bono de conectividad $200.000
    Comisiones:
    Rango: $700.000 a $1.000.000
    Tipo de pago: Quincenal, mes vencido

    ?? Funciones principales:
    Venta en frío de productos intangibles (tecnología, software)
    Cierre de ventas por llamada
    Gestión postventa y seguimiento individualizado
    Cumplimiento de presupuesto mensual y referidos
    Autogestión de leads en entorno 100% remoto

    ? Perfil requerido:
    Mínimo 1 años de experiencia en ventas de intangibles (tecnología, seguros, planes educativos, etc.) cobranze o retención
    Alta capacidad de indagación, cierre rápido y enfoque en transacción efectiva
    Manejo de CRM (Salesforce, Sinergy u otros)
    Experiencia comprobable en trabajo remoto
    Perfil consultivo, autónomo, con buena gestión de tiempo y enfoque a resultados

    ?? Entrenamiento y fase de Nesting:
    Entrenamiento inicial: 10 días hábiles (evaluativo, nota mínima 8/10)
    Fase de Nesting: 1 semana en operación real
    Requiere mínimo 1 venta cerrada y entrega de referidos calificados

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    Agente de call center, Agente de call center back office

  • Agente call center servicio al cliente teusaquillo.

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Obra y/o labor.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Teusaquillo.

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Agente call center servicio al cliente av americas

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Indefinido.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Av Americas

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Agente call center servicio al cliente av americas

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Indefinido.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Av Americas

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Agente call center servicio al cliente av americas

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Indefinido.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Av Americas

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Agente call center servicio al cliente av americas

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Indefinido.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Av Americas

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Agente call center servicio al cliente teusaquillo.

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Obra y/o labor.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Teusaquillo.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Agente call center servicio al cliente teusaquillo.

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Obra y/o labor.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Teusaquillo.

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Agente call center servicio al cliente teusaquillo.

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Obra y/o labor.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Teusaquillo.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Agente call center servicio al cliente teusaquillo.

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Obra y/o labor.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Teusaquillo.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Agente call center servicio al cliente teusaquillo.

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Obra y/o labor.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Teusaquillo.

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

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    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Obra y/o labor.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

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    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Teusaquillo.

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    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

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    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

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    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Teusaquillo.

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

  • Agente call center servicio al cliente teusaquillo.

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Obra y/o labor.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Teusaquillo.

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  • Agente call center servicio al cliente teusaquillo.

    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Obra y/o labor.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Teusaquillo.

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    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

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    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Teusaquillo.

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    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Obra y/o labor.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Teusaquillo.

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    COP
  • $1 a $1,5 millones
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requiere bachiller con un mínimo de 3 meses de experiencia certificada en atención al cliente, ya sea de manera presencial o en un call center.

    Contrato a termino Indefinido.

    Salario: $ 1.423.500 + variable + auxilio de transporte + Prestaciones de ley.

    Horario: Lunes a domingo 6:00 am a 10:00 pm (turnos rotativos de 8 horas diarias).

    Funciones:
    Atención al cliente call center.

    Trabajo presencial sede Av Americas

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