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Ofertas de Empleo Agente call center back office

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Agente back office

COP

industry UCompensar

Ofertas de empleo en UCompensar.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Agente back office

    COP
  • ¡Haz parte de esta gran familia!

    En UCompensar buscamos personas que compartan nuestra esencia, el servicio como centro de todo lo que hacemos; trabajamos con pasión por el logro, desafiamos lo convencional con innovación, elevamos nuestros estándares con excelencia y creemos en la inclusión como motor de cambio; en nuestro cargo como Agente Back Office, quien tendrá como misión principal, gestionar y realizar seguimiento a los casos asignados en los canales del Contact Center, mediante la atención oportuna de los requerimientos, el registro, la actualización y administración de la información, el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS) y el apoyo en la articulación con los procesos involucradas, con el fin de facilitar el avance del aspirante en su proceso y contribuir a la conversión de matrícula, brindando un servicio oportuno y de calidad.

    Requisitos:
    - Técnico y/o estudiante de tercer semestre en programas virtuales en carreras administrativas y/o programas afines.
    - Debe contar con mínimo (6) seis meses de experiencia en funciones afines al cargo, especialmente en atención de contact center, gestión comercial o servicio al cliente, preferiblemente en el sector educativo o en la comercialización de servicios intangibles.

    Condiciones:
    - Salario $ $1.750.905
    - Tipo de Contrato: Termino Indefinido

    Si cumples con el perfil ¡Aplica a nuestra vacante!

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    Agente de call center back office

Agente de call center - inclusión laboral ref 1626511110-8

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente de call center - inclusión laboral ref 1626511110-8

    COP
  • Importante empresa requiere para su equipo de trabajo personal interesados en trabajar en la compañía bajo las siguientes condiciones del siguiente perfil:

    Cargo: Agente de Call center - Inclusión laboral

    Requisitos y oferta laboral:

    Nivel Académico: Bachiller, técnico, tecnólogo, estudiantes de profesional de primeros semestres de manera virtual
    Tiempo y tipo de experiencia: 8 meses en call center, llamadas, chat, correos, áreas administrativas, servicio al cliente, conocimientos manejo de Excel
    Tipo de Contrato: Indefinido
    Salario: SMMLV + prestaciones de ley
    Horario: domingo a domingo con compensatorios turnos rotativos 6:00 a.m., a 2:00 p.m.,2:00 a.m. a 10:00 p.m., 10:00 p.m. a 6:00 a.m., (42 horas semanales)
    Lugar de Trabajo, localidad: Autopista Norte
    Modalidad de trabajo: presencial


    Funciones:
    Principales funciones y tareas asignadas al cargo:
    - Atender y gestionar las solicitudes de los clientes a través de los diferentes canales de atención (llamadas, chat, correo electrónico y otros medios habilitados).
    - Registrar, actualizar y realizar seguimiento a la información y a los casos en los sistemas establecidos por la organización.
    - Brindar información clara y oportuna, dando cumplimiento a los protocolos, procedimientos e indicadores de calidad definidos por la empresa.
    - Gestionar las solicitudes de los usuarios con enfoque en la calidad del servicio, la resolución efectiva de requerimientos y la satisfacción del cliente.

    -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
    -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
    -Desempeñar funciones afines.

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    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center back office, Agente de ventas de call center, Aprendiz Call center

Agente de experiencia al cliente

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente de experiencia al cliente

    COP
  • Importante empresa requiere agente de experiencia al cliente, persona encargada de: gestionar y realizar seguimiento a las solicitudes de los clientes, efectuar contactos proactivos para informar avances o novedades de los casos, brindar atención personalizada a través de canales telefónicos, chat y medios digitales, registrar información garantizando la trazabilidad de las gestiones, resolver inquietudes de los usuarios y apoyar actividades administrativas y de back office relacionadas con el servicio. Cargo: Agente de experiencia al cliente Nivel académico: Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas o sistemas Experiencia: Mínimo 1 año en servicio al cliente, soporte, gestión de casos o back office Horario: Lunes a viernes en turnos de 8 horas dentro de la franja de 8:00 am a 10:00 pm y sábados de 8:00 am a 10:00 am Contrato: A termino indefinido Salario: $1.900.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley Lugar de trabajo: Bogotá

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    Agente de call center back office

Asesor comercial call center sector salud

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 2 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor comercial call center sector salud

    COP
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requieren técnicos o tecnólogos en áreas de la salud con mínimo 6 meses de experiencia certificada en el área comercial de contact center en salud, gestión outbound y venta de servicios médicos.
    Horario: Lunes a viernes y sábados medio día, con turnos programados cumpliendo la jornada máxima legal vigente.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + comisiones ($170.000).
    Modalidad: Presencial – Toberín.
    Ven y conoce nuestra cultura Workeando: te ofrecemos estabilidad laboral, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños y plan de crecimiento.
    ¡Workea con los mejores!

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

Back office de seguros

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 días
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 días

  • Back office de seguros

    COP
  • ¿Te apasiona el mundo de los seguros, la gestión documental y el seguimiento operativo? Esta es tu oportunidad para formar parte de un proyecto de alto impacto, donde tu trabajo contribuirá directamente a brindar soluciones oportunas a miles de clientes afectados por eventos sísmicos.
    Buscamos personas organizadas, analíticas y orientadas al detalle, con interés en desarrollarse en el sector asegurador y participar en la gestión integral de siniestros.
    Propósito del cargo
    Brindar apoyo operativo en la atención de siniestros derivados de un evento sísmico, garantizando la correcta creación, seguimiento, control documental y completitud de los expedientes, así como la coordinación con ajustadores, proveedores y áreas internas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos por la compañía.

    Principales responsabilidades
    • Crear y registrar siniestros en los sistemas corporativos.
    • Recibir, validar y organizar la documentación de los casos.
    • Garantizar la completitud y actualización de los expedientes.
    • Controlar tiempos de gestión y cumplimiento de ANS.
    • Gestionar solicitudes de documentos pendientes con clientes y áreas internas.
    • Actualizar permanentemente los estados de los casos en los aplicativos.
    • Elaborar reportes operativos y tableros de seguimiento.
    • Apoyar la gestión de reservas, pagos y cierres documentales cuando sea requerido.
    • Identificar casos represados y generar los respectivos escalamientos.
    • Participar en comités de seguimiento del evento catastrófico.
    • Administrar el cargue, control y custodia documental de los siniestros.

    Perfil que buscamos de ti:
    Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en: Seguros, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho o Carreras afines.

    Experiencia requerida:
    Entre 1 y 3 años de experiencia en:
    • Compañías de seguros
    • Corredores de seguros
    • Firmas ajustadoras
    • Áreas de indemnizaciones, operaciones o suscripción
    Valoramos especialmen

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    Agente de call center back office, Analista de información

Asesor call center atención al cliente

COP

industry Oursourcing to Colombia

Ofertas de empleo en Oursourcing to Colombia.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor call center atención al cliente

    COP
  • Se solicita ASESORES DE SERVICIO AL CLIENTE con experiencia de 6 meses a 1 año en call Center atención al cliente.

    Requisitos:
    • Bachiller o estudios técnicos.
    • Horario: 4 am hasta 1pm.
    • Manejo intermedio de inglés ( deseable) no excluyente.

    Se Ofrece:
    • salario 2000.000 pesos+ prestaciones de ley + pago adicional por horas nocturnas+ Bonificaciones
    • jornada laboral 42 horas semanales distribuidas en 6 días a la semana. (lunes a viernes con disponibilidad de 1 a 2 sábados al mes)
    • Contrato indefinido después de aprobar capacitación, la capacitación es paga

    Este proceso es rápido. Para mayor información comunicarse al 3224850916. Ciudad Bogotá.

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    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas

Agente de call center junior

COP

industry COOPETROL

Ofertas de empleo en COOPETROL.
Hace 2 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Agente de call center junior

    COP
  • Somos una reconocida Cooperativa especializada en brindar soluciones de ahorro y crédito con presencia a nivel nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Call Center Junior interesad@ en hacer parte de nuestra gran familia Coopetrol.

    Objetivo del Cargo: Brindar una atención oportuna comercial a los asociados por la líneas de atención nacionales, generando una excepcional atención a los asociados y generando experiencias positivas en el servicio.
    Ciudad: Bogotá
    Los requisitos de esta posición son:

    Experiencia: 1 año en el cargo de agente de call center en empresas financieras, banca o cooperativas

    Estudios: Técnico o Tecnólogo en carreras como contaduría pública, administración de empresas, economía o finanzas, carreras afines

    Horario Lunes a viernes 7:30am - 5:00pm / Un sábado al mes 8:00 am - 12pm
    Modalidad: Presencial

    Te invitamos a revisar detenidamente los requisitos. Para garantizar un proceso eficiente, solo podremos considerar candidaturas que cumplan con los requerimientos solicitados.

    Si cuentas con el perfil y estas interesado(a) en ser parte de nuestro equipo de trabajo aplica a la vacante y pronto nos pondremos en contacto contigo

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    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Agente de call center back office, Asesor comercial

Gestor call center - madrugada

COP

industry CONTIGO CALL CENTER S.A.S

Ofertas de empleo en CONTIGO CALL CENTER S.A.S.
Hace 4 días
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 4 días
- Hibrido

Asesor pqr bogotá

COP

industry Banco de Occidente

Ofertas de empleo en Banco de Occidente.
Hace 5 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Asesor pqr bogotá

    COP
  • ¿Estás estudiando Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Contaduría Pública y buscas ganar experiencia en servicio al cliente mientras continúas tu formación? Te presentamos una oportunidad ideal como asesor PQR, un rol con alta demanda en el mercado y gran proyección. En esta vacante, podrás aplicar tus conocimientos académicos y fortalecer tus habilidades de comunicación y negociación. La misión principal de este agente de contact center es gestionar de manera oportuna y clara las peticiones, quejas y reclamos de los clientes, asegurando una experiencia positiva y contribuyendo a la mejora continua de procesos. Tu gestión como asesor de servicio al cliente será clave para fidelizar clientes y dar trazabilidad a los casos, siendo un punto de conexión fundamental entre el cliente y la organización. Esta posición es una puerta de entrada al mundo del servicio al cliente, contact center y experiencia de usuario, con posibilidades de aprender sobre indicadores de gestión, manejo de PQR y herramientas ofimáticas. Te ofrecemos acompañamiento, capacitaciones y un ambiente colaborativo. Postúlate y da el primer paso en tu carrera profesional.

    Responsabilidades:
    Gestionar y resolver peticiones quejas y reclamos de los clientes de manera oportuna y efectiva.
    Brindar una experiencia de cliente positiva y satisfactoria en cada interacción.
    Documentar y dar seguimiento a los casos de PQR en las plataformas designadas.
    Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.
    Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de servicio.
    Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios para ofrecer información precisa.
    Requerimientos:
    Ser estudiante activo de 3° a 8° semestre en Administración de Empresas Ingeniería Industrial Contaduría Pública o carreras afines.
    Experiencia previa en manejo de peticiones quejas y reclamos (PQR) es valorada.
    Manejo de herramientas ofimáticas como Office básico Excel básico y Word.
    Familiarida

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    Agente de call center back office
- Hibrido

Asesor pqr

COP

industry Banco de Occidente

Ofertas de empleo en Banco de Occidente.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Asesor pqr

    COP
  • ¿Estás estudiando Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Contaduría Pública y buscas ganar experiencia en servicio al cliente mientras continúas tu formación? Te presentamos una oportunidad ideal como asesor PQR, un rol con alta demanda en el mercado y gran proyección. En esta vacante, podrás aplicar tus conocimientos académicos y fortalecer tus habilidades de comunicación y negociación. La misión principal de este agente de contact center es gestionar de manera oportuna y clara las peticiones, quejas y reclamos de los clientes, asegurando una experiencia positiva y contribuyendo a la mejora continua de procesos. Tu gestión como asesor de servicio al cliente será clave para fidelizar clientes y dar trazabilidad a los casos, siendo un punto de conexión fundamental entre el cliente y la organización. Esta posición es una puerta de entrada al mundo del servicio al cliente, contact center y experiencia de usuario, con posibilidades de aprender sobre indicadores de gestión, manejo de PQR y herramientas ofimáticas. Te ofrecemos acompañamiento, capacitaciones y un ambiente colaborativo. Postúlate y da el primer paso en tu carrera profesional.

    Responsabilidades:
    Gestionar y resolver peticiones quejas y reclamos de los clientes de manera oportuna y efectiva.
    Brindar una experiencia de cliente positiva y satisfactoria en cada interacción.
    Documentar y dar seguimiento a los casos de PQR en las plataformas designadas.
    Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.
    Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de servicio.
    Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios para ofrecer información precisa.
    Requerimientos:
    Ser estudiante activo de 3° a 8° semestre en Administración de Empresas Ingeniería Industrial Contaduría Pública o carreras afines.
    Experiencia previa en manejo de peticiones quejas y reclamos (PQR) es valorada.
    Manejo de herramientas ofimáticas como Office básico Excel básico y Word.
    Familiarida

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    Agente de call center back office

Ejecutivo de televentas - inbound and outbound bucaramanga

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bucaramanga country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ejecutivo de televentas - inbound and outbound bucaramanga

    COP
  • Importante entidad del sector salud requiere Tecnólogo o estudiante universitario desde quinto semestre en áreas administrativas, comerciales o de salud, con mínimo 1 año y medio de experiencia en call center en canales de venta no presenciales (inbound and outbound). Quien será responsable de gestionar ventas telefónicas y por otros canales no presenciales, brindando una asesoría clara, técnica y orientada al cierre, conforme a los lineamientos comerciales de la organización.

    Condiciones laborales:
    Salario: $ 1.750.905 + comisiones prestacionales sin techo
    Contrato: Fijo con posibilidad de renovación
    Modalidad: Presencial
    Horario: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.
    Sede: 100 % desde casa

    Requisitos indispensables: contar con documentación completa (acta, diploma y certificados laborales).
    Si estás interesado, postúlate a la oferta y comparte esta oportunidad.
    ¡Estar cerca de ti es lo que nos inspira!

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Agente de ventas de call center

Analista de back office - medellín

COP

industry CFA - Cooperativa Financiera de Antioquia

Ofertas de empleo en CFA - Cooperativa Financiera de Antioquia.
Hace 1 mes
$4,5 a $5,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Medellín country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de back office - medellín

    COP
  • ¿Te apasiona el análisis financiero, el control de inversiones y la gestión de tesorería? Estamos buscando un(a) Analista de Back Office meticuloso(a) y estratégico(a) para ejecutar, analizar y controlar la negociación y mantenimiento de nuestro portafolio de inversiones, garantizando el cumplimiento de los procesos internos y la normatividad legal.

    ¿Qué perfil buscamos?
    - Profesional en Administración, Ingeniería Administrativa, Contaduría o Ingeniería Financiera.
    - Experiencia: 12 a 24 meses en áreas de tesorería, mesas de dinero o pagadurías.
    - Habilidades clave: Excel avanzado, matemáticas financieras, contabilidad básica y valoración de inversiones.

    Retos del Cargo: - Ejecutar y controlar la negociación, valoración y mantenimiento del portafolio de inversiones.
    - Gestionar los procesos operativos de líneas de crédito de redescuento (Finagro / Bancóldex).
    - Elaborar y revisar los reportes obligatorios para la Superintendencia Financiera.

    Te Ofrecemos: Salario: $5.201.000 + Beneficios extralegales.
    Contrato: Término Indefinido
    Horario: Lunes a Sábado

    ¿Cumples con el perfil? ¡Postúlate aquí y adjunta tu Hoja de Vida actualizada!

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    Analista de tesorería, Analista financiero
- Hibrido

Asesor de servicio al cliente back call center (servicios de asitencia vehicular)

COP

industry CONNECT ASSISTANCE SAS

Ofertas de empleo en CONNECT ASSISTANCE SAS.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente back call center (servicios de asitencia vehicular)

    COP
  • En Connect buscamos personas apasionadas por el servicio al cliente para apoyar la gestión de asistencias vehiculares en una operación especializada de call center.

    Principales funciones

    Atender solicitudes de asistencia vehicular por llamadas y canales digitales.
    Validar información de usuarios y activar servicios correspondientes.
    Coordinar con proveedores de asistencia y realizar seguimiento a los casos.
    Registrar la gestión en CRM y sistemas internos.
    Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

    Requisitos

    Bachiller, técnico o tecnólogo.
    Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o call center.
    Manejo básico de herramientas ofimáticas, CRM o sistemas de gestión.
    Excelente comunicación, orientación al servicio y capacidad de trabajo bajo presión.

    Condiciones

    Contrato indefinido.
    Salario: $1.750.905 + auxilio de transporte $249.095 + auxilio no prestacional $112.000.
    Pago quincenal.
    Horario: domingo a domingo.
    Modalidad híbrida después de 2 meses de gestión presencial.

    Beneficios

    Asistencia médica para el colaborador y su familia.
    Asistencia en carretera.
    Asesoría jurídica y orientación para mascotas.
    Fondo de empleados.
    Convenios educativos y con gimnasios.
    Actividades de bienestar y reconocimiento.

    Postúlate y haz parte de un equipo que transforma cada reto en una oportunidad.

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Analista contact center

COP

industry Universidad Central

Ofertas de empleo en Universidad Central.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista contact center

    COP
  • En la Universidad Central nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Contact Center para fortalecer nuestra operación comercial. Si eres un profesional apasionado por el análisis de información y la optimización de procesos dentro del sector educativo, esta es la oportunidad ideal para proyectar tu carrera profesional.

    El Reto: Tu misión principal consistirá en administrar nuestra plataforma CRM y gestionar el ciclo de vida de los leads. Deberás realizar un seguimiento riguroso y análisis estratégico de los indicadores de gestión. Tu trabajo será fundamental para garantizar el cumplimiento de nuestras metas de inscripción y matrícula institucional.

    Tu Perfil Técnico: Buscamos un perfil analítico que domine herramientas tecnológicas clave. Valoramos altamente tu experiencia manejando HubSpot para la automatización de la gestión comercial. Es indispensable contar con un manejo intermedio de Excel para el procesamiento de datos y habilidades en Power BI para la visualización efectiva de indicadores.

    Formación y Experiencia: Valoramos tu formación profesional o técnica en áreas como Comunicación Social, Economía, Publicidad, Mercadeo o Administración de Empresas. Necesitamos que cuentes con al menos un año de experiencia en roles similares. Tu capacidad para trabajar en equipo y orientación a resultados será la clave para destacar.

    Lo que ofrecemos: Te brindamos la posibilidad de integrarte a un entorno académico dinámico bajo un contrato a término definido. La modalidad de trabajo es presencial en nuestra Sede Principal. Ofrecemos una remuneración salarial competitiva en el rango de $2.000.000 a $2.500.000 mensuales. ¡Postúlate ahora y crece con nosotros!

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    Agente de call center back office, Analista de operaciones, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

Analista contact center | universidad central

COP

industry Universidad Central

Ofertas de empleo en Universidad Central.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista contact center | universidad central

    COP
  • ¿Te apasiona el análisis de información, la optimización de procesos y el uso de herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente?

    En la Universidad Central buscamos un Analista de Contact Center que contribuya al fortalecimiento de nuestra operación comercial mediante la gestión de indicadores, administración de CRM, seguimiento de leads y análisis de información estratégica para el cumplimiento de las metas de inscripción y matrícula.

    Buscamos personas analíticas, organizadas y orientadas a resultados, con interés en la mejora continua y la transformación digital de los procesos comerciales.

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    Agente de call center back office, Analista de operaciones, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

Analista contact center | universidad central

COP

industry Universidad Central

Ofertas de empleo en Universidad Central.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista contact center | universidad central

    COP
  • ¿Te apasiona el análisis de información, la optimización de procesos y el uso de herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia del cliente?

    En la Universidad Central buscamos un Analista de Contact Center que contribuya al fortalecimiento de nuestra operación comercial mediante la gestión de indicadores, administración de CRM, seguimiento de leads y análisis de información estratégica para el cumplimiento de las metas de inscripción y matrícula.

    Buscamos personas analíticas, organizadas y orientadas a resultados, con interés en la mejora continua y la transformación digital de los procesos comerciales.

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    Agente de call center back office, Auxiliar de admisiones, Analista de operaciones, Analista comercial, Analista de servicio al cliente

Auxiliar administrativo (back office-excel-power point) - presencial en bogotá

COP

industry Cinte Colombia SAS

Ofertas de empleo en Cinte Colombia SAS.
Hace 3 semanas
$1 a $1,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Auxiliar administrativo (back office-excel-power point) - presencial en bogotá

    COP
  • ¡Únete al mejor equipo de trabajo! En CINTE Colombia buscamos Técnico/tecnólogo o profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Sistemas, Negocios, Seguros o afines.

    Experiencia:
    0–1 año en operaciones, back office, servicio, BPO, TMK o postventa.
    Herramientas: Excel, PowerPoint
    Gestión de casos en Salesforce Gestión y seguimiento de anulaciones Validación, monitoreo y gestión de continuidades Envío de certificaciones y caratulas Reactivación de polizas Llevar el proceso de reasignación de ventas Realizar de reportes de gestión

    Contrato: Obra o labor
    Modalidad: Presencial en Bogotá
    Horarios: Lunes a jueves de 8am a 5.30pm y viernes de 8am a 5pm
    Salario: A convenir

    Si cumples con el perfil, no dudes en postularte

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Analista back asesor - sector financiero

COP

industry COMERCIALIZADORA DE SERVICIO FINANCIEROS S.A.S

Ofertas de empleo en COMERCIALIZADORA DE SERVICIO FINANCIEROS S.A.S.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista back asesor - sector financiero

    COP
  • COMERCIALIZADORA DE SERVICIO FINANCIEROS S.A.S. te invita a transformar tu carrera como Analista Back Asesor para nuestro aliado estratégico, BBVA. En este rol, serás la voz que guía a nuestros clientes, brindando soporte empático y asegurando que cada proceso de apertura de productos financieros se realice con excelencia operativa y total agilidad.

    Tu labor diaria consistirá en brindar orientación telefónica precisa durante la apertura de cuentas. Gestionarás de forma impecable el registro de datos en los sistemas, garantizando que la información esté siempre actualizada y cumpla con los estándares de calidad. Serás pieza clave en la experiencia del cliente dentro del sector financiero.

    Para destacar, valoramos tu formación como Técnico en áreas administrativas o financieras y tu experiencia en Call Center. Adicionalmente, valoramos conocimientos técnicos en herramientas de CRM para gestión de clientes, dominio de Microsoft Excel para el control de reportes y familiaridad con normativas de prevención de riesgos.

    Ofrecemos una vinculación por obra o labor con una remuneración competitiva entre $1.500.000 y $2.000.000. Trabajarás de manera presencial en nuestra sede principal, disfrutando de un horario de lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:00 p.m.

    ¡Aprovecha la estabilidad de tener tus fines de semana libres para tu vida personal!

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    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center back office, Asesor comercial

Agente call center cali

COP

industry ADECCO COLOMBIA S A

Ofertas de empleo en ADECCO COLOMBIA S A.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente call center cali

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo de ventas y conviértete en un agente de call center de éxito! Estamos buscando personas dinámicas y orientadas a resultados para unirse a nuestra empresa en el puesto de Agente de Call Center de Ventas.
    Como agente de call center de ventas, serás responsable de realizar llamadas salientes para promocionar nuestros productos y servicios a potenciales clientes. Tu objetivo principal será cerrar ventas y alcanzar los objetivos establecidos.

    Requisitos:

    - Experiencia previa en ventas o customer service es deseable.
    - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
    - Capacidad para trabajar en equipo y alcanzar objetivos individuales y colectivos.
    - Orientado a la satisfacción del cliente y capacidad para crear relaciones positivas con ellos.
    - Habilidades básicas de manejo de computadoras y sistemas CRM.
    - Alta motivación y capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.


    ¡Si eres una persona apasionada por las ventas y estás listo para enfrentar nuevos desafíos, entonces esta es la oportunidad perfecta para ti! Envíanos tu currículum y una breve descripción de tu experiencia en ventas. Te contactaremos para programar una entrevista y discutir más detalles sobre el puesto.

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Agente de call center bogotá

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de call center bogotá

    COP
  • Importante compañía de distribución farmacéutica y de consumo masivo requiere para si equipo un agente de call center con formación académica: bachiller y/o técnico o tecnólogo en administración o carreras afines, con experiencia: 1 año en atención a cliente, manejo de call center o en puestos con funciones similares o nivel de responsabilidad similar.
    Funciones: Recepcionar PQRSFD realizando registro en el sistema transaccional de la compañía, atención, seguimiento y respuesta a la linea de whatsapp en los tiempos asignados, realizar las encuestas de satisfacción de cliente, post venta, post afiliación según asignación, elaborar las cartas de negación de reclamos, hacerlas firmar y estar pendiente de la recepción de las mismas. Cuando las cartas de negación retornen a Servicio al Cliente con la firma y sello de recibido por parte del cliente, se archivan en AZ junto con el reclamo entre otras funciones al cargo.
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