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Ofertas de Empleo Agente call center back office

Ofertas de Empleo Agente call center back office

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- Hibrido

Analista de back office

COP

industry AVAL FIDUCIARIA S.A.

Ofertas de empleo en AVAL FIDUCIARIA S.A..
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de back office

    COP
  • El Reto: En AVAL FIDUCIARIA S.A. estamos en búsqueda de un profesional analítico y comprometido para integrarse a nuestra Gerencia de Operaciones Tesorería. Tu responsabilidad principal será realizar el seguimiento continuo a la ejecución de procesos y controles operativos, garantizando que cada indicador se gestione con precisión para mantener los estándares de excelencia de la organización.

    Habilidades clave: Para destacar en este rol, valoramos un dominio avanzado de Excel para el procesamiento de datos y la capacidad técnica para interactuar con sistemas tipo ERP o Core Bancario. Además, será fundamental que cuentes con destrezas en el manejo de herramientas de reportería regulatoria, permitiéndote atender requerimientos de entes de control de forma centralizada y eficiente.

    Tu Perfil: Si eres profesional en Ciencias Económicas, Administrativas, Financieras o Ingenierías, y aportas al menos 2 años de experiencia en el sector financiero, preferiblemente en roles de operaciones o auditoría, eres el candidato ideal. Valoramos tu capacidad de análisis, orden y rigor en el cumplimiento de los procesos operativos internos y externos.

    Lo que ofrecemos: Te ofrecemos la posibilidad de potenciar tu carrera en una entidad de gran trayectoria. El cargo cuenta con una remuneración entre $2.500.000 y $3.000.000, ofreciendo un esquema de contratación por obra o labor con modalidad híbrida desde nuestra sede principal, diseñada para fomentar un entorno de trabajo colaborativo y dinámico.

    Cargos relacionados

    Agente de call center back office

Auxiliar back office y servicio al cliente

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar back office y servicio al cliente

    COP
  • Auxiliar de Servicio al Cliente y Procesos Administrativos

    ¿Te gusta brindar un excelente servicio y apoyar procesos administrativos?

    En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas organizadas, detallistas y con actitud de servicio para apoyar la gestión de solicitudes, actualización de información y acompañamiento a nuestra red de distribuidores a través de diferentes canales de atención.

    Si tienes experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente o actividades de back office, esta oportunidad puede ser para ti.

    Principales responsabilidades:

    *Gestionar solicitudes y requerimientos de distribuidores y clientes.
    *Brindar atención telefónica y por correo electrónico.
    *Actualizar, validar y administrar información en plataformas internas.
    *Apoyar la creación, actualización y reactivación de distribuidores en los sistemas de la compañía.
    *Realizar seguimiento a casos, solicitudes y requerimientos administrativos.
    *Apoyar la administración de estructuras comerciales y procesos operativos del área.
    Mantener información organizada, actualizada y con altos estándares de calidad.
    Garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.

    Perfil que buscamos

    -Bachiller académico. Se valorarán estudios técnicos, tecnológicos (No estar estudiando ya que los horarios son rotativos)
    -Entre 1 y 3 años de experiencia en servicio al cliente, back office, procesos administrativos, soporte operativo, atención de solicitudes o gestión documental.
    -Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
    -Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
    -Atención al detalle, organización y seguimiento de procesos.

    ¿Qué encontrarás?

    *Estabilidad laboral y desarrollo profesional en una compañía multinacional con presencia regional.

    Condiciones de la oferta

    -Contrato a

    Cargos relacionados

    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Analista de servicio al cliente

Back office de seguros

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Back office de seguros

    COP
  • ¿Te apasiona el mundo de los seguros, la gestión documental y el seguimiento operativo? Esta es tu oportunidad para formar parte de un proyecto de alto impacto, donde tu trabajo contribuirá directamente a brindar soluciones oportunas a miles de clientes afectados por eventos sísmicos.
    Buscamos personas organizadas, analíticas y orientadas al detalle, con interés en desarrollarse en el sector asegurador y participar en la gestión integral de siniestros.
    Propósito del cargo
    Brindar apoyo operativo en la atención de siniestros derivados de un evento sísmico, garantizando la correcta creación, seguimiento, control documental y completitud de los expedientes, así como la coordinación con ajustadores, proveedores y áreas internas, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos por la compañía.

    Principales responsabilidades
    • Crear y registrar siniestros en los sistemas corporativos.
    • Recibir, validar y organizar la documentación de los casos.
    • Garantizar la completitud y actualización de los expedientes.
    • Controlar tiempos de gestión y cumplimiento de ANS.
    • Gestionar solicitudes de documentos pendientes con clientes y áreas internas.
    • Actualizar permanentemente los estados de los casos en los aplicativos.
    • Elaborar reportes operativos y tableros de seguimiento.
    • Apoyar la gestión de reservas, pagos y cierres documentales cuando sea requerido.
    • Identificar casos represados y generar los respectivos escalamientos.
    • Participar en comités de seguimiento del evento catastrófico.
    • Administrar el cargue, control y custodia documental de los siniestros.

    Perfil que buscamos de ti:
    Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en: Seguros, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Derecho o Carreras afines.

    Experiencia requerida:
    Entre 1 y 3 años de experiencia en:
    • Compañías de seguros
    • Corredores de seguros
    • Firmas ajustadoras
    • Áreas de indemnizaciones, operaciones o suscripción
    Valoramos especialmen

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    Agente de call center back office, Analista de información

Back office - área comercial y experiencia del servicio

COP

industry INSTITUTO COLOMBIANOS DE APRENDIZAJE

Ofertas de empleo en INSTITUTO COLOMBIANOS DE APRENDIZAJE.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Back office - área comercial y experiencia del servicio

    COP
  • BACK OFFICE – ÁREA COMERCIAL Y EXPERIENCIA DEL SERVICIO

    En INCAP estamos en búsqueda de un(a) Back Office para apoyar los procesos administrativos y operativos del área Comercial, realizando seguimiento y gestión de información para contribuir al cumplimiento de los objetivos institucionales.

    ?? Principales funciones
    Registrar y actualizar información en los sistemas institucionales.
    Validar documentación y verificar el cumplimiento de requisitos.
    Hacer seguimiento a los procesos y solicitudes asignadas.
    Apoyar la gestión administrativa y comercial.
    Atender requerimientos internos.
    Actualizar bases de datos y elaborar informes de gestión.
    Brindar apoyo a los asesores comerciales.
    ?? Perfil
    Formación: Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante.
    Experiencia en cargos administrativos, servicio al cliente, procesos comerciales o similares.
    Manejo de herramientas ofimáticas.
    Persona organizada, proactiva, con atención al detalle, comunicación asertiva y orientación al servicio.
    ?? Condiciones laborales

    Cargo: Back Office
    Área: Comercial y Experiencia del Servicio
    Contrato: Obra o labor
    Modalidad: 100% presencial
    Jornada: Lunes a sábado – 42 horas semanales
    Salario: $1.800.905 + prestaciones sociales
    Bono: $150.000

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    Agente de call center back office, Asesor comercial, Analista comercial

Agente de call center - inclusión laboral ref 1626511110-8

COP

industry AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR

Ofertas de empleo en AGENCIA DE EMPLEO Y FOMENTO EMPRESARIAL COMPENSAR.
Hace más de 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace más de 1 mes

  • Agente de call center - inclusión laboral ref 1626511110-8

    COP
  • Importante empresa requiere para su equipo de trabajo personal interesados en trabajar en la compañía bajo las siguientes condiciones del siguiente perfil:

    Cargo: Agente de Call center - Inclusión laboral

    Requisitos y oferta laboral:

    Nivel Académico: Bachiller, técnico, tecnólogo, estudiantes de profesional de primeros semestres de manera virtual
    Tiempo y tipo de experiencia: 8 meses en call center, llamadas, chat, correos, áreas administrativas, servicio al cliente, conocimientos manejo de Excel
    Tipo de Contrato: Indefinido
    Salario: SMMLV + prestaciones de ley
    Horario: domingo a domingo con compensatorios turnos rotativos 6:00 a.m., a 2:00 p.m.,2:00 a.m. a 10:00 p.m., 10:00 p.m. a 6:00 a.m., (42 horas semanales)
    Lugar de Trabajo, localidad: Autopista Norte
    Modalidad de trabajo: presencial


    Funciones:
    Principales funciones y tareas asignadas al cargo:
    - Atender y gestionar las solicitudes de los clientes a través de los diferentes canales de atención (llamadas, chat, correo electrónico y otros medios habilitados).
    - Registrar, actualizar y realizar seguimiento a la información y a los casos en los sistemas establecidos por la organización.
    - Brindar información clara y oportuna, dando cumplimiento a los protocolos, procedimientos e indicadores de calidad definidos por la empresa.
    - Gestionar las solicitudes de los usuarios con enfoque en la calidad del servicio, la resolución efectiva de requerimientos y la satisfacción del cliente.

    -Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente.
    -Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.
    -Desempeñar funciones afines.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Agente de call center back office, Agente de ventas de call center, Aprendiz Call center

Call center y/o chatcenter servicio al cliente

COP

industry ATIEMPO S.A.S

Ofertas de empleo en ATIEMPO S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Call center y/o chatcenter servicio al cliente

    COP
  • ¡Importante empresa del sector retail busca talento como tú!

    Si tienes experiencia en servicio al cliente, Call Center, atención por WhatsApp y manejo de PQR, esta oportunidad puede ser para ti.

    Buscamos Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer nuestro equipo en Bogotá.

    ¿Qué buscamos?

    Tecnólogo en carreras administrativas o áreas relacionadas.
    Mínimo 2 años de experiencia certificable en servicio y atención al cliente.
    Experiencia en Call Center.
    Manejo de atención al cliente a través de Chat y WhatsApp.
    Experiencia en gestión y seguimiento de PQR.
    Manejo de llamadas entrantes y atención de consultas.
    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Orientación al servicio y capacidad para brindar soluciones oportunas.

    ¿Cuál será tu misión?

    Gestionar llamadas y diferentes canales de atención al cliente, identificando sus necesidades y brindando soluciones oportunas y una excelente experiencia de servicio, de acuerdo con los lineamientos de la compañía.

    Condiciones laborales

    Salario: $2.020.000
    Auxilio de transporte: $250.000
    Contrato: Obra o labor
    Lugar de trabajo: Hayuelos – Bogotá

    Horario

    Lunes a miércoles: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
    Jueves: 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
    Viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
    Sábados

    Habilidades clave

    Servicio al cliente | Call Center | PQR | WhatsApp | Chat | Comunicación | Orientación al cliente | Resolución de problemas | Atención de llamadas | Manejo de clientes

    ¡Si te apasiona el servicio al cliente y cuentas con experiencia en Call Center y manejo de PQR, postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente

Agente call center atención al cliente

COP

industry MENTORHUB COLOMBIA

Ofertas de empleo en MENTORHUB COLOMBIA.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente call center atención al cliente

    COP
  • Perfil
    • Técnico o Tecnólogo en carreras administrativas, financieras o áreas afines.
    • Mínimo seis (6) meses en call center, soporte al usuario o atención de requerimientos omnicanal.
    • Excelente ortografía y habilidades de redacción, manejo de herramientas ofimáticas (Excel intermedio) y plataformas de radicación.
    • Alto compromiso corporativo, actitud propositiva, apertura al cambio, agilidad de aprendizaje tecnológico y paciencia para la atención telefónica extendida

    Funciones
    • Atención de consultas: Resolver de manera clara, oportuna y con alto tacto las inquietudes, consultas y solicitudes de los usuarios.
    • Gestión omnicanal: Administrar y dar trámite completo al módulo de PQRS a través de tres canales unificados: llamadas telefónicas, WhatsApp corporativo y el correo institucional macro de servicio.
    • Redacción de respuestas: Estructurar y redactar las respuestas formales a las reclamaciones, adaptando las plantillas preestablecidas por la compañía.
    • Soporte operativo: Brindar apoyo presencial en los puntos de atención satélites para la cobertura de los almuerzos y descansos de los compañeros.
    • Supernumerario: Desempeñarse de manera transversal en el área apoyando los reemplazos internos por periodos de vacaciones.

    Salario y Beneficios
    • Asignación Fija: $1.802.000 COP mensuales + Auxilio legal de transporte.
    • Horario y Ubicación: 42 horas semanales distribuidas con turnos rotativos de lunes a viernes (8:00 a.m. a 5:00 p.m.) y sábados (8:00 a.m. a 12:00 m.), con días de salida flexible entre semana. Presencial en la sede principal (carrera 69) y puntos de atención específicos (calle 94).

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

Representante de servicio y atencion al distribuidor

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Representante de servicio y atencion al distribuidor

    COP
  • ¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y ayudar a las personas a encontra soluciones de manera ágil y efectiva?

    En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas con vocación de servicio, excelentes habilidades de comunicación y orientación a la solución para brindar atención y acompañamiento a nuestra red de distribuidores.

    Si disfrutas interactuando con personas, resolviendo solicitudes y generando experiencias positivas a través de diferentes canales de atención, esta oportunidad puede ser para ti.


    Lo que harás en tu día a día

    *Brindar atención y soporte a distribuidores a través de llamadas, correos electrónicos, mensajes y otros canales de atención.
    *Resolver inquietudes relacionadas con productos, servicios, pedidos, contratos y devoluciones.
    *Gestionar solicitudes y requerimientos garantizando una respuesta oportuna y efectiva.
    *Procesar, revisar y dar seguimiento a órdenes, contratos y diferentes gestiones administrativas asociadas a los distribuidores.
    *Registrar y actualizar información en los sistemas de la compañía.
    *Realizar seguimiento a casos, novedades y solicitudes hasta su correcta solución.
    *Identificar situaciones que requieran escalamiento y direccionarlas al área correspondiente.
    *Mantenerse actualizado sobre productos, servicios, procesos y políticas internas para brindar información confiable y oportuna.
    *Contribuir al cumplimiento de los indicadores de calidad, servicio y productividad establecidos para el área.

    Lo que buscamos

    -Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
    -Entre 1 y 3 años de experiencia en servicio al cliente, atención de solicitudes, contact center, back office, soporte operativo o cargos similares.
    -Experiencia atendiendo clientes o usuarios a través de diferentes canales como teléfono, co

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Agente de servicio al cliente

COP

industry AXA PARTNERS COLOMBIA

Ofertas de empleo en AXA PARTNERS COLOMBIA.
Hace 3 semanas
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Agente de servicio al cliente

    COP
  • Únete a nosotros como Agente de servicio al cliente en AXA Partners! 

    Lo que ofrecemos:
    En AXA Partners valoramos a nuestro talento. Por ello contamos con un plan integral de compensación y beneficios que incluye: 
    Requisitos:
    Formación: Bachiller, técnico o tecnólogo
    Experiencia: 1 año de experiencia en call center preferiblemente en banca o seguros

    Horario: 42 horas semanales en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio entre semana. 
    Modalidad: Trabajo presencial al inicio (6 meses) y posterior esquema híbrido. 
    Salario: $1.750.905 + Auxilio de transporte (250.000) + bonificación (Acorde a desempeño) + prestaciones de ley + beneficios de la compañía
    Contrato inicialmente a termino fijo 6 meses con posibilidad a indefinido.
    Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. 
    Acceso a beneficios corporativos. 
    Estabilidad laboral y un entorno inclusivo y colaborativo. 

    ¿Quieres aplicar? ¡Genial! El siguiente paso es que subas tu CV; no tiene que ser perfecto. No lo utilizamos para evaluar tu idoneidad, lo que más importa es tu potencial. Antes de la entrevista, completarás breves evaluaciones para mostrar tus puntos fuertes. Esto ayuda a garantizar que el puesto sea adecuado para ti. Recibirás más detalles al aplicar, y nuestro equipo de Atracción de Talento está aquí para apoyarte. 

    Lo que harás: 
    Recepción y realización de las llamadas de los clientes y/o proveedores, de acuerdo con los protocolos establecidos, informando sobre los servicios contratados y registro de datos, garantizando el nivel de calidad establecido por el cliente. 
    Realización todas las tareas administrativas necesarias para la gestión de los expedientes (tratamiento y/o redireccionamiento de quejas y reclamaciones, pago a clientes y proveedores, etc). 
    Localización y envío de profesional de asistencia que corresponda según la cobertura a aplicar (reparadoras, autónomos, peritos…). 
    Gestión de llamadas de los servicios urgentes según oper

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente

Asesor de seguros backoffice - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Asesor de seguros backoffice - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines, con excelente comunicación verbal y persuasiva, con capacidad para generar confianza y credibilidad a través de llamadas telefónicas, Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas en seguros (vida, salud, automóviles, entre otros).
    Orientación al cumplimiento de metas comerciales en ventas, retención y fidelización de clientes. Contar con experiencia certificada minina de un (1) año de experiencia como asesor comercial en venta de seguros (requisito excluyente), preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos. Será responsable de Realizar la promoción, venta y asesoría de productos de seguros (vida, salud, automóviles, entre otros) a clientes potenciales y actuales, Cumplir con los objetivos comerciales asignados en términos de ventas, retención y fidelización, Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a su perfil, Resolver consultas, objeciones y solicitudes relacionadas con los productos de seguros, Realizar seguimiento durante el proceso de venta y renovación, Registrar la gestión comercial en los sistemas establecidos por la compañía,
    Gestionar documentación contractual y renovaciones, Reportar resultados de gestión al supervisor inmediato, Cumplir las políticas internas y la normatividad aplicable al sector asegurador
    Mantener la confidencialidad de la información del cliente, Participar en capacitaciones sobre productos, normatividad y técnicas de venta.

    Horario: 42 horas semanales en franjas horarias legales lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1750.905 + Excelentes comisiones + prestaciones de ley.

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    Agente de call center back office, Asesor comercial de ventas

Asesor de seguros backoffice - call center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Asesor de seguros backoffice - call center

    COP
  • Reconocida empresa requiere Técnico, tecnólogo o estudiante activo (en formación técnica, tecnológica o universitaria) en áreas administrativas, comerciales, financieras, económicas, contables, mercadeo o afines, con excelente comunicación verbal y persuasiva, con capacidad para generar confianza y credibilidad a través de llamadas telefónicas, Habilidad para identificar necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas en seguros (vida, salud, automóviles, entre otros).
    Orientación al cumplimiento de metas comerciales en ventas, retención y fidelización de clientes. Contar con experiencia certificada minina de un (1) año de experiencia como asesor comercial en venta de seguros (requisito excluyente), preferiblemente a través de Contact Center o canales telefónicos. Será responsable de Realizar la promoción, venta y asesoría de productos de seguros (vida, salud, automóviles, entre otros) a clientes potenciales y actuales, Cumplir con los objetivos comerciales asignados en términos de ventas, retención y fidelización, Identificar las necesidades del cliente y ofrecer soluciones acordes a su perfil, Resolver consultas, objeciones y solicitudes relacionadas con los productos de seguros, Realizar seguimiento durante el proceso de venta y renovación, Registrar la gestión comercial en los sistemas establecidos por la compañía,
    Gestionar documentación contractual y renovaciones, Reportar resultados de gestión al supervisor inmediato, Cumplir las políticas internas y la normatividad aplicable al sector asegurador
    Mantener la confidencialidad de la información del cliente, Participar en capacitaciones sobre productos, normatividad y técnicas de venta.

    Horario: 42 horas semanales en franjas horarias legales lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá.
    Salario: $1750.905 + Excelentes comisiones + prestaciones de ley.

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    Agente de call center back office, Asesor comercial de ventas

Agente de call center junior

COP

industry COOPETROL

Ofertas de empleo en COOPETROL.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Agente de call center junior

    COP
  • Somos una reconocida Cooperativa especializada en brindar soluciones de ahorro y crédito con presencia a nivel nacional. Nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Call Center Junior interesad@ en hacer parte de nuestra gran familia Coopetrol.

    Objetivo del Cargo: Brindar una atención oportuna comercial a los asociados por la líneas de atención nacionales, generando una excepcional atención a los asociados y generando experiencias positivas en el servicio.
    Ciudad: Bogotá
    Los requisitos de esta posición son:

    Experiencia: 1 año en el cargo de agente de call center en empresas financieras, banca o cooperativas

    Estudios: Técnico o Tecnólogo en carreras como contaduría pública, administración de empresas, economía o finanzas, carreras afines

    Horario Lunes a viernes 7:30am - 5:00pm / Un sábado al mes 8:00 am - 12pm
    Modalidad: Presencial

    Te invitamos a revisar detenidamente los requisitos. Para garantizar un proceso eficiente, solo podremos considerar candidaturas que cumplan con los requerimientos solicitados.

    Si cuentas con el perfil y estas interesado(a) en ser parte de nuestro equipo de trabajo aplica a la vacante y pronto nos pondremos en contacto contigo

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    Agente de call center, Agente de call center cobranzas, Agente de call center back office, Asesor comercial

Gestor call center - madrugada

COP

industry CONTIGO CALL CENTER S.A.S

Ofertas de empleo en CONTIGO CALL CENTER S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

Tecnologos servicio al cliente call center y/o chat

COP

industry ATIEMPO S.A.S

Ofertas de empleo en ATIEMPO S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Tecnologos servicio al cliente call center y/o chat

    COP
  • ¡Importante empresa del sector retail busca talento como tú!

    Si tienes experiencia en servicio al cliente, Call Center, atención por WhatsApp y manejo de PQR, esta oportunidad puede ser para ti.

    Buscamos Auxiliar de Servicio al Cliente para fortalecer nuestro equipo en Bogotá.

    ¿Qué buscamos?

    Tecnólogo en carreras administrativas o áreas relacionadas.
    Mínimo 2 años de experiencia certificable en servicio y atención al cliente.
    Experiencia en Call Center.
    Manejo de atención al cliente a través de Chat y WhatsApp.
    Experiencia en gestión y seguimiento de PQR.
    Manejo de llamadas entrantes y atención de consultas.
    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Orientación al servicio y capacidad para brindar soluciones oportunas.

    ¿Cuál será tu misión?

    Gestionar llamadas y diferentes canales de atención al cliente, identificando sus necesidades y brindando soluciones oportunas y una excelente experiencia de servicio, de acuerdo con los lineamientos de la compañía.

    Condiciones laborales

    Salario: $2.020.000
    Auxilio de transporte: $250.000
    Contrato: Obra o labor
    Lugar de trabajo: Hayuelos – Bogotá

    Horario

    Lunes a miércoles: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
    Jueves: 7:30 a. m. a 4:30 p. m.
    Viernes: 8:00 a. m. a 4:00 p. m.
    Sábados

    Habilidades clave

    Servicio al cliente | Call Center | PQR | WhatsApp | Chat | Comunicación | Orientación al cliente | Resolución de problemas | Atención de llamadas | Manejo de clientes

    ¡Si te apasiona el servicio al cliente y cuentas con experiencia en Call Center y manejo de PQR, postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo!

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    Agente de call center, Asesor call center, Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asistente servicio al cliente

Asesor comercial call center sector salud

COP

industry NEXA BPO

Ofertas de empleo en NEXA BPO.
Hace 1 mes
$1 a $1,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor comercial call center sector salud

    COP
  • ¡Workea con los mejores!

    ¡Estabilidad, descuentos para viajar, para el gym, apoyo para cumplir sueños, plan de crecimiento y más, es lo que hace parte de nuestra cultura Workeando!

    Se requieren técnicos o tecnólogos en áreas de la salud con mínimo 6 meses de experiencia certificada en el área comercial de contact center en salud, gestión outbound y venta de servicios médicos.
    Horario: Lunes a viernes y sábados medio día, con turnos programados cumpliendo la jornada máxima legal vigente.
    Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley + comisiones ($170.000).
    Modalidad: Presencial – Toberín.
    Ven y conoce nuestra cultura Workeando: te ofrecemos estabilidad laboral, beneficios, descuentos, apoyo para cumplir tus sueños y plan de crecimiento.
    ¡Workea con los mejores!

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    Agente de call center, Agente de call center back office, Asesor atención al cliente

Asesor bilingüe de servicio al cliente

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 6 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días

  • Asesor bilingüe de servicio al cliente

    COP
  • ¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar experiencias de servicio excepcionales en inglés y español?

    En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas bilingües con vocación de servicio, habilidades de comunicación y orientación a la solución para brindar atención de alta calidad a clientes y distribuidores a través de diferentes canales de contacto.

    Si disfrutas interactuando con personas, resolviendo situaciones y creando experiencias positivas, esta oportunidad puede ser para ti.

    Lo que harás en tu día a día

    *Atender clientes y distribuidores a través de llamadas, correo electrónico, chat, SMS y otros canales de atención.
    *Resolver consultas relacionadas con productos, servicios, pedidos, garantías y repuestos.
    *Gestionar solicitudes, inquietudes y reclamaciones de manera oportuna y efectiva.
    *Ingresar y procesar solicitudes de pedidos de repuestos y consumibles.
    *Realizar seguimiento a casos hasta su correcta solución.
    *Mantener actualizada la información de clientes y distribuidores en los sistemas de la compañía.
    *Documentar adecuadamente cada interacción realizada.
    *Garantizar una experiencia de servicio excepcional en cada contacto.
    *Cumplir los indicadores de calidad, productividad y servicio definidos para el área.

    Lo que buscamos

    -Bachiller, técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, comerciales o afines.
    -Experiencia en servicio al cliente, contact center, call center, atención multicanal, customer service o soporte al cliente.
    -Experiencia atendiendo clientes mediante llamadas, correo electrónico, chat o canales digitales.
    -Excelente comunicación verbal y escrita en español e inglés.
    -Nivel de inglés conversacional avanzado (indispensable).

    -Habilidades de escucha activa, empatía y orientación a la solución de problemas.
    -Manejo de herramientas ofimáti

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center bilingüe, Agente de call center back office, Analista de servicio al cliente

Representante de servicio al cliente - backoffice

COP

industry HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA

Ofertas de empleo en HY CITE ENTERPRISES COLOMBIA.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
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Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Representante de servicio al cliente - backoffice

    COP
  • ¿Te gusta brindar un excelente servicio y apoyar procesos administrativos?

    En Hy Cite Enterprises, compañía multinacional con presencia en América y reconocida por la comercialización de productos premium para cocina y hogar bajo la marca Royal Prestige®, buscamos personas organizadas, detallistas y con actitud de servicio para apoyar la gestión de solicitudes, actualización de información y acompañamiento a nuestra red de distribuidores a través de diferentes canales de atención.

    Si tienes experiencia en procesos administrativos, servicio al cliente o actividades de back office, esta oportunidad puede ser para ti.

    Lo que harás en tu día a día

    -Gestionar solicitudes y requerimientos de distribuidores y clientes.
    -Brindar atención telefónica y por correo electrónico.
    -Actualizar, validar y administrar información en plataformas internas.
    -Apoyar la creación, actualización y reactivación de distribuidores en los sistemas de la compañía.
    -Realizar seguimiento a casos, solicitudes y requerimientos administrativos.
    -Apoyar la administración de estructuras comerciales y programas de incentivos para distribuidores.
    -Mantener información organizada, actualizada y con altos estándares de calidad.
    -Garantizar una atención oportuna, eficiente y orientada al servicio.

    Lo que buscamos

    *Técnico o tecnólogo culminado en áreas administrativas o afines.
    *Entre 1 y 3 años de experiencia en:

    -Servicio al cliente.
    -Back office.
    -Procesos administrativos.
    -Soporte operativo.
    -Atención de solicitudes.
    -Gestión documental.
    -Manejo de Microsoft Office.
    -Excelente actitud de servicio y comunicación.
    -Atención al detalle y organización.

    Lo que te ofrecemos

    *Contrato directo con la compañía.
    *Estabilidad laboral.
    *Un día de trabajo en casa después del período de prueba.
    *Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.
    *Medicina Prepagada 100% para el colaborador.

    Horario

    -Lunes y viernes: 9:00 a.m. a 5:45 p.m.
    -Martes, miércoles y jueves: 8:00

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Agente de call center back office, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Asesor pqr bogotá

COP

industry Banco de Occidente

Ofertas de empleo en Banco de Occidente.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor pqr bogotá

    COP
  • ¿Estás estudiando Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Contaduría Pública y buscas ganar experiencia en servicio al cliente mientras continúas tu formación? Te presentamos una oportunidad ideal como asesor PQR, un rol con alta demanda en el mercado y gran proyección. En esta vacante, podrás aplicar tus conocimientos académicos y fortalecer tus habilidades de comunicación y negociación. La misión principal de este agente de contact center es gestionar de manera oportuna y clara las peticiones, quejas y reclamos de los clientes, asegurando una experiencia positiva y contribuyendo a la mejora continua de procesos. Tu gestión como asesor de servicio al cliente será clave para fidelizar clientes y dar trazabilidad a los casos, siendo un punto de conexión fundamental entre el cliente y la organización. Esta posición es una puerta de entrada al mundo del servicio al cliente, contact center y experiencia de usuario, con posibilidades de aprender sobre indicadores de gestión, manejo de PQR y herramientas ofimáticas. Te ofrecemos acompañamiento, capacitaciones y un ambiente colaborativo. Postúlate y da el primer paso en tu carrera profesional.

    Responsabilidades:
    Gestionar y resolver peticiones quejas y reclamos de los clientes de manera oportuna y efectiva.
    Brindar una experiencia de cliente positiva y satisfactoria en cada interacción.
    Documentar y dar seguimiento a los casos de PQR en las plataformas designadas.
    Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.
    Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de servicio.
    Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios para ofrecer información precisa.
    Requerimientos:
    Ser estudiante activo de 3° a 8° semestre en Administración de Empresas Ingeniería Industrial Contaduría Pública o carreras afines.
    Experiencia previa en manejo de peticiones quejas y reclamos (PQR) es valorada.
    Manejo de herramientas ofimáticas como Office básico Excel básico y Word.
    Familiarida

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    Agente de call center back office
- Hibrido

Asesor pqr

COP

industry Banco de Occidente

Ofertas de empleo en Banco de Occidente.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
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Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor pqr

    COP
  • ¿Estás estudiando Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o Contaduría Pública y buscas ganar experiencia en servicio al cliente mientras continúas tu formación? Te presentamos una oportunidad ideal como asesor PQR, un rol con alta demanda en el mercado y gran proyección. En esta vacante, podrás aplicar tus conocimientos académicos y fortalecer tus habilidades de comunicación y negociación. La misión principal de este agente de contact center es gestionar de manera oportuna y clara las peticiones, quejas y reclamos de los clientes, asegurando una experiencia positiva y contribuyendo a la mejora continua de procesos. Tu gestión como asesor de servicio al cliente será clave para fidelizar clientes y dar trazabilidad a los casos, siendo un punto de conexión fundamental entre el cliente y la organización. Esta posición es una puerta de entrada al mundo del servicio al cliente, contact center y experiencia de usuario, con posibilidades de aprender sobre indicadores de gestión, manejo de PQR y herramientas ofimáticas. Te ofrecemos acompañamiento, capacitaciones y un ambiente colaborativo. Postúlate y da el primer paso en tu carrera profesional.

    Responsabilidades:
    Gestionar y resolver peticiones quejas y reclamos de los clientes de manera oportuna y efectiva.
    Brindar una experiencia de cliente positiva y satisfactoria en cada interacción.
    Documentar y dar seguimiento a los casos de PQR en las plataformas designadas.
    Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.
    Colaborar con el equipo para alcanzar los objetivos de servicio.
    Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios para ofrecer información precisa.
    Requerimientos:
    Ser estudiante activo de 3° a 8° semestre en Administración de Empresas Ingeniería Industrial Contaduría Pública o carreras afines.
    Experiencia previa en manejo de peticiones quejas y reclamos (PQR) es valorada.
    Manejo de herramientas ofimáticas como Office básico Excel básico y Word.
    Familiarida

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    Agente de call center back office

Agente call center ventas

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 6 días
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
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Presencial
Modalidad laboral
Hace 6 días
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