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Ofertas de Empleo Entrevistador medios comunicacion en Cali

Ofertas de Empleo Entrevistador medios comunicacion en Cali

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Gestor de entrevistas (presencial)

COP

industry INVICTUS

Ofertas de empleo en INVICTUS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Prestacion de Servicios
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestor de entrevistas (presencial)

    COP
  • Leer atentamente toda la información, abstenerse de postularse si no cumple con los requisitos.

    Lugar de Ejecucion: Cali
    Duración del contrato: un mes
    Tipo de Contrato: Prestación de servicios
    Cantidad de Vacantes: 1


    Propósito del cargo:

    Buscamos un(a) profesional, o estudiante de últimos semestres con enfoque investigativo que garantice la aplicación rigurosa y objetiva de un instrumento de diagnóstico de reputación institucional, asegurando la calidad, confiabilidad y validez de la información recolectada.

    El rol implica interacción con diversos grupos de interés (docentes, estudiantes, egresados, proveedores y ciudadanía), así como la identificación de posibles inconsistencias o variaciones significativas en los patrones de respuesta.



    Formación:
    Profesional o estudiante de últimos semestres en Psicología, Sociología, Administración, Comunicación Social, Estadística, Educación o afines.

    Experiencia:
    Mínimo 1 año en aplicación de encuestas, estudios de percepción o trabajo de campo.

    Deseable experiencia en:

    Educación superior
    Medición de reputación
    Instrumentos con escala Likert


    Competencias clave
    Comprensión metodológica de instrumentos estructurados
    Capacidad para detectar incongruencias en respuestas
    Neutralidad y ética profesional
    Comunicación asertiva con públicos diversos
    Pensamiento crítico


    Responsabilidades
    Aplicar el instrumento de medición conforme al protocolo establecido
    Registrar observaciones cualitativas relevantes
    Reportar inconsistencias o patrones atípicos en las respuestas
    Cumplir metas de cobertura por grupo de interés


    Requerimientos:
    Contar con computador o Tablet.

    Cargos relacionados

    Entrevistador en medios de comunicación, Comunicador social, Trabajador social

Ejecutivo de cuentas- telecomunicaciones

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Ejecutivo de cuentas- telecomunicaciones

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando Ejecutivo de cuentas - Sector de Telecomunicaciones Ubicado en CALI

    Descripción general

    Responsable de estructuración y análisis de datos; Maquetación de informes; Generación de KPIs de la compañía.

    Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Planificar y ejecutar la estrategia comercial para la región asignada, apalancándose en el conocimiento de las necesidades del cliente con el fin de ofrecer productos y servicios acordes que contribuyan a la construcción de una relación a largo plazo.
    2. Realizar seguimiento al cliente, contactándole a través de diferentes medios y utilizando la información registrada del mismo para entender sus necesidades e identificar oportunidades de nuevos negocios con el fin fidelizarles y contribuir al posicionamiento de la marca y las metas de ingreso
    3. Elaborar ofertas comerciales teniendo en cuenta, las necesidades identificadas con el cliente, el alcance de los productos y servicios que ofrece la organización y las políticas, con el objetivo de cerrar la venta y contribuir a la consecución de las metas comerciales.
    4. Hacer negociaciones con parámetros establecido por el área comercial utilizando las herramientas proporcionadas por la organización como guía de descuentos y alcance de productos y servicios con el fin de crear relaciones equitativas con los clientes y garantizar que no se afecten los indicadores del área.
    5. Reportar fallas de los sistemas de información que utilice la unidad como CRM, AQS y cotizador, utilizando los mecanismos para dichos reportes con el fin de evitar retrasos en el proceso comercial y así asegurar el ingreso.
    6. Demas funciones que su jefe inmediato le asigne.

    Competencias
    Educación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración de Empresas, Ingeniería Industria o carreras afines relacionadas al sector tecnológico
    Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office (Word, E

    Cargos relacionados

    Ingeniero comercial, Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial
- Hibrido

Líder técnico de outsourcing - telecomunicaciones

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Líder técnico de outsourcing - telecomunicaciones

    COP
  • Reconocida multinacional del sector tecnología se encuentra en búsqueda de Líder técnico de outsourcing - Telecomunicaciones

    Descripción general: Liderar, planear, coordinar y supervisar las actividades técnicas desarrolladas por el equipo de outsourcing telecomunicaciones.

    Requisitos para el cargo:
    -Formación: Profesional en Ingeniería Electrónica, Telemática y Telecomunicaciones o carreras afines.
    -Deseable: Especialización en Telecomunicaciones, Gestión de proyectos o afines.
    Conocimientos en Gestión de proyectos. Certificación CCNP o equivalente. Certificación PMI o equivalente. Conocimientos en ITIL. (Deseable, No Descartable)
    -Experiencia: Mínimo 5 años o más en el área de telecomunicaciones, con experiencia en manejo de personal.

    -Ubicación: Cali

    Te Ofrecemos:
    -Contrato: Indefinido + Beneficios extralegales
    - Horario: Presencial - Lunes a viernes horario de oficina
    - Salario: A convenir según experiencia y perfil

    ¡No pierdas esta oportunidad!. ¡Postúlate.....

    Cargos relacionados

    Líder de proyectos, Líder de mantenimiento, Ingeniero de redes y telecomunicaciones

Ejecutivo comercial - telecomunicaciones isp / cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Ejecutivo comercial - telecomunicaciones isp / cali

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando Ejecutivo de cuentas - Sector de Telecomunicaciones ISP Ubicado en Cali

    Descripción general

    Responsable de estructuración y análisis de datos; Maquetación de informes; Generación de KPIs de la compañía.

    Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Planificar y ejecutar la estrategia comercial para la región asignada, apalancándose en el conocimiento de las necesidades del cliente con el fin de ofrecer productos y servicios acordes que contribuyan a la construcción de una relación a largo plazo.
    2. Realizar seguimiento al cliente, contactándole a través de diferentes medios y utilizando la información registrada del mismo para entender sus necesidades e identificar oportunidades de nuevos negocios con el fin fidelizarles y contribuir al posicionamiento de la marca y las metas de ingreso
    3. Elaborar ofertas comerciales teniendo en cuenta, las necesidades identificadas con el cliente, el alcance de los productos y servicios que ofrece la organización y las políticas, con el objetivo de cerrar la venta y contribuir a la consecución de las metas comerciales.
    4. Hacer negociaciones con parámetros establecido por el área comercial utilizando las herramientas proporcionadas por la organización como guía de descuentos y alcance de productos y servicios con el fin de crear relaciones equitativas con los clientes y garantizar que no se afecten los indicadores del área.
    5. Reportar fallas de los sistemas de información que utilice la unidad como CRM, AQS y cotizador, utilizando los mecanismos para dichos reportes con el fin de evitar retrasos en el proceso comercial y así asegurar el ingreso.
    6. Demas funciones que su jefe inmediato le asigne.

    Competencias
    Educación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración de Empresas, Ingeniería Industria o carreras afines relacionadas al sector tecnológico
    Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office (Wor

    Cargos relacionados

    Ingeniero comercial, Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial

Ejecutivo comercial - telecomunicaciones cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Ejecutivo comercial - telecomunicaciones cali

    COP
  • ¡Únete a nuestro equipo! Estamos buscando Ejecutivo de cuentas - Sector de Telecomunicaciones Ubicado en CALI

    Descripción general

    Responsable de estructuración y análisis de datos; Maquetación de informes; Generación de KPIs de la compañía.

    Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Planificar y ejecutar la estrategia comercial para la región asignada, apalancándose en el conocimiento de las necesidades del cliente con el fin de ofrecer productos y servicios acordes que contribuyan a la construcción de una relación a largo plazo.
    2. Realizar seguimiento al cliente, contactándole a través de diferentes medios y utilizando la información registrada del mismo para entender sus necesidades e identificar oportunidades de nuevos negocios con el fin fidelizarles y contribuir al posicionamiento de la marca y las metas de ingreso
    3. Elaborar ofertas comerciales teniendo en cuenta, las necesidades identificadas con el cliente, el alcance de los productos y servicios que ofrece la organización y las políticas, con el objetivo de cerrar la venta y contribuir a la consecución de las metas comerciales.
    4. Hacer negociaciones con parámetros establecido por el área comercial utilizando las herramientas proporcionadas por la organización como guía de descuentos y alcance de productos y servicios con el fin de crear relaciones equitativas con los clientes y garantizar que no se afecten los indicadores del área.
    5. Reportar fallas de los sistemas de información que utilice la unidad como CRM, AQS y cotizador, utilizando los mecanismos para dichos reportes con el fin de evitar retrasos en el proceso comercial y así asegurar el ingreso.
    6. Demas funciones que su jefe inmediato le asigne.

    Competencias
    Educación: Profesional en Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Administración de Empresas, Ingeniería Industria o carreras afines relacionadas al sector tecnológico
    Formación técnica deseable para el cargo: Conocimiento de herramientas de Microsoft Office (Word, E

    Cargos relacionados

    Ingeniero comercial, Ejecutivo de cuenta comercial, Ejecutivo comercial

Auxiliar monitoreo - telecomunicaciones - cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Auxiliar monitoreo - telecomunicaciones - cali

    COP
  • Empresa de tecnología, ubicada en la ciudad de Cali y con amplia trayectoria en el sector tecnológico, se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para fortalecer su equipo de trabajo.

    2 auxiliares de Monitoreo en Telecomunicaciones

    EDUCACIÓN MÍNIMA:
    Técnico o tecnólogo en telecomunicaciones, sistemas, industrial, telemática o afines.

    EXPERICIENCIA Y CONOCIMIENTO:
    2 años en cargos que desempeñen funciones afines.
    • Conocimientos en monitoreo de sistemas, networking básico y equipos de seguridad informática.
    • Experiencia en instalación, configuración y gestión de redes LAN, WAN y WIFI, incluyendo enlaces inalámbricos metropolitanos.
    • Manejo de sistemas operativos Linux y Windows Server.
    • Conocimientos en arquitecturas de telecomunicaciones de alta disponibilidad (HA) y arquitectura de servidores.
    • Experiencia en sistemas de virtualización (nivel básico) y almacenamiento.
    • Conocimientos básicos en Kubernetes.
    • Certificaciones: Mikrotik (MTCNA, MTCRE, MTCWE) y Fortinet NSE4.
    • Conocimientos en normas y marcos de trabajo como ISO 9001, ISO 27001 e ITIL.
    • Experiencia en gestión de proyectos de telecomunicaciones y uso de herramientas de gestión de servicios.
    • Aplicación de buenas prácticas de seguridad en infraestructura.

    CONDICIONES CONTRACTUALES:
    Tipo de contrato: término indefinido
    Jornada: lunes a domingo (4 turnos rotativos) Contar con disponibilidad y disposición.
    Modalidad: 100% presencial (aplica para la ciudad de Cali y sus alrededores)
    Salario: 2.200.000 + recargos adicionales.

    Si cumples con los requisitos y te apasiona crear experiencias digitales innovadoras, ¡esta es tu oportunidad!

    ?? Postúlate ahora y haz parte de nuestro equipo.

    Cargos relacionados

    Ingeniero de software, Ingeniero de sistemas, Técnico de sistemas

Gestora de comunicaciones cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Gestora de comunicaciones cali

    COP
  • VACANTE EN CALI: GESTOR(A) DE COMUNICACIONES
    “En nuestra institución valoramos una fuerza de trabajo diversa que represente las comunidades con quien tan orgullosamente trabajamos. Invitamos a aplicar a todas las personas sin distinción de raza, etnia, género, edad, discapacidad u orientación sexual.” Buscamos GESTOR/A DE COMUNICACIONES.
    Profesional en ciencias sociales o económicas, como Comunicación Social y Periodismo, Comunicación Organizacional, Diseño Gráfico o Publicidad.
    RESPONSABILIDADES: Participar y apoyar la ejecución del proceso de comunicaciones que permita la visibilización y el posicionamiento institucional ante los grupos de interés internos y externos, facilitando el cumplimiento del propósito misional mediante la implementación efectiva del plan definido.
    Conocimientos y habilidades técnicas requeridas: Experiencia de 2 años en gestión de contenido, manejo de plataformas Adobe para diseño de piezas gráficas y edición de video, Manejo de equipos de comunicación (cámara, audio, entre otros), Conocimiento en métricas digitales (Meta Business Suite, Metricool), Manejo de herramientas de mailing como Mailchimp.
    Salario: $2.500.000.
    Contrato a término: fijo
    Modalidad: PRESENCIAL CALI
    La ética es parte esencial de nuestra cultura y compromiso con los diversos grupos de interés, por tal razón todas las personas que apliquen a un cargo, autorizan que se realicen las comprobaciones de antecedentes y referencias relacionadas con nuestra Política de Protección y Prevención Contra El Acoso, La Explotación Y El Abuso Sexual – (PEAS)

    Cargos relacionados

    Comunicador social, Auxiliar de comunicaciones

Profesional de comunicaciones

COP

industry Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes

Ofertas de empleo en Asociación de Egresados de la Universidad de los Andes.
Ayer
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Ayer

  • Profesional de comunicaciones

    COP
  • Cali
    Tipo de contrato: Indefinido
    Modalidad: Presencial / Lunes a Viernes de 8:00 a.m. - 6:00 p.m. Disponibilidad de tiempo
    Salario: $2.540.200

    Uniandinos busca profesional en comunicaciones, marketing o publicidad, se requiere al menos 3 años de experiencia en cargos similares, habilidades de escritura persuasiva, pensamiento creativo y relacionamiento, dominio de herramientas digitales (Canva, métricas de LinkedIn, email marketing, Word Press, Adobe).

    Misión: Planificar y controlar las comunicaciones de la Regional de acuerdo con el Plan de comunicaciones, tono y voz de la marca Uniandinos para garantizar la promoción de eventos y servicios (oferta de valor) con los afiliados y egresados y posicionar la marca en la región.

    Principales Funciones:

    *Adaptar las estrategias de comunicación nacional a las necesidades regionales, analizando el contexto local y proponiendo ajustes pertinentes a las campañas, mensajes y formatos para garantizar que la comunicación sea relevante y efectiva para el público de la región.

    * Producir contenidos específicos para la región, redactando, diseñando y publicando piezas de comunicación acordes con los intereses y características del público objetivo local, para incrementar la conexión y el compromiso de los egresados con la marca Uniandinos.

    * Gestionar los canales de comunicación de la regional, actualizando información, monitoreando la interacción de los usuarios y optimizando los contenidos según el desempeño de los canales, para asegurar una presencia constante y efectiva de la Asociación en los medios digitales y físicos regionales.

    *Establecer y mantener un relacionamiento estratégico con los públicos de interés de la regional, identificando actores clave, participando en espacios de diálogo, generando sinergias y comunicando de manera efectiva los objetivos de la Asociación, para fortalecer la red de contactos, promover la colaboración y consolidar el posicionamiento de la marca Uniandinos entre los g

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    Comunicador social, Asesor de comunicaciones

Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Ingeniero noc l1/cali/telecomunicaciones

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Ingeniero NOC L1 - Cali

    Descripción General:
    Responsable de la resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo:
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendizaje

    Contrato directo con la empresa:
    Disponibilidad Turno

    Cargos relacionados

    Analista de soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Servicio al cliente - call center bilingüe / telecomunicaciones

    COP
  • Únete a nuestro equipo! Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Nos encontramos en búsqueda de un Customer Service Analyst - Bilingue

    Descripción General

    Brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.


    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta de Ufinet
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.

    Competencias

    - Educación: Mínimo primer año de estudios universitarios en telecomunicaciones o carreras a fin.
    - Formación técnica deseable para el cargo: Conocimientos en redes IP y de transmisión. Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos)
    - Idiomas: Ingles (50%)B1
    - Experiencia: 1 año de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos.
    - Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultado, Trabajo en equipo, Comunicación Eficaz, Orientación a cliente y Toma de Decisiones
    Sede: Versalles

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center, Asesor servicio al cliente, Analista de servicio al cliente
- Hibrido

Administrador de telecomunicaciones

COP

industry SONDA

Ofertas de empleo en SONDA.
Hace 1 mes
$6 a $8 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Administrador de telecomunicaciones

    COP
  • Vive la experiencia SONDA

    ¡Aquí transformas tu carrera

    ¿Por qué ser parte de SONDA?



    Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.



    Buscamos a Administrador de Telecomunicaciones que quieran aprender y transformar su carrera.



    En esta función tendrás que:

    - Administrar los servidores provistos en la solución FISCATEL.
    - Llevar el inventario de direccionamiento IP de la red corporativa WAN y segmentación (Vlans) de la red LAN de cada una de las sedes, de acuerdo con las solicitudes de la FGN.
    - Realizar la configuración de la red LAN de las sedes y los equipos Switches de la entidad. de acuerdo con las solicitudes de la FGN.
    - Apoyo en la gestión y monitoreo de la consola de administración centralizada IMC que maneja la entidad.
    - Apoyo en la gestion de requerimientos de incidentes de la red LAN activa de las seccionales.
    - Realizar backup de la plataforma en los equipos de la solución.
    - Realizar seguimiento y control al suministro, instalación y puesta en funcionamiento del cableado estructurado en donde la entidad lo requiera a nivel nacional.
    - Realizar el diagnóstico y solución de problemas y generación de tickets cuando se presenten incidentes en la red de la entidad.
    - Realizar el planeamiento de la capacidad de transmisión de la red corporativa.
    - Evaluar el rendimiento y el tráfico eficiente de la red.
    - Generar informes de tráfico de red.
    - Realizar los informes mensuales de gestión y operación de transmisión de datos.
    - Realizar configuraci

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    Administrador de infraestructura de TI y redes

Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente

Coordinador comercial de telecomunicaciones en cali

COP

industry EFICACIA S.A.S

Ofertas de empleo en EFICACIA S.A.S.
Hace 2 semanas
$3,5 a $4 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Coordinador comercial de telecomunicaciones en cali

    COP
  • En Eficacia S.A.S estamos en búsqueda de un/a Coordinador Comercial con experiencia liderando equipos y gestionando operación en campo, para asumir un reto estratégico a nivel nacional.

    Funciones principales:

    Liderar equipos comerciales en canal mixto (tradicional, moderno y especializado)
    Gestionar indicadores (KPIs) y asegurar el cumplimiento de metas
    Planear rutas y cobertura en punto de venta
    Administrar presupuesto y recursos de la operación
    Coordinar estrategias comerciales con equipo y clientes

    Requisitos:

    Profesional en carreras administrativas, mercadeo, ingenierías o afines
    Experiencia mínima de 2 años como Coordinador Comercial
    Experiencia liderando equipos comerciales en campo
    Disponibilidad para viajar

    Condiciones laborales:

    Salario: $3.280.000
    Comisiones: hasta $1.383.000
    Auxilio de transporte: $249.095
    Auxilio de movilidad: $800.000

    Horario: lunes a sábado (según operación)

    Cargos relacionados

    Coordinador de comunicaciones, Coordinador comercial

Trabajo desde casa especialista en email marketing

COP

industry Bairesdev S.A.

Ofertas de empleo en Bairesdev S.A..
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Trabajo desde casa especialista en email marketing

    COP
  • En BairesDev® llevamos 15 años liderando proyectos de tecnología para clientes como Google, Rolls-Royce y las startups más innovadoras de Silicon Valley. Actualmente, contamos con un equipo de 4000 profesionales conformado por el top 1% de la industria trabajando de forma remota desde más de 50 países.

    Al postularte a esta vacante, estarás dando el primer paso en un proceso que va más allá de lo convencional: Buscaremos conocer en profundidad tus habilidades, intereses y expectativas con el objetivo de realizar una búsqueda personalizada y encontrar el rol ideal para ti en BairesDev.

    Buscamos un Especialista en Email Marketing para crear los mejores correos electrónicos para nuestras Campañas de Email Marketing. Ayudarás y guiarás a los clientes para obtener los mejores resultados de nuestras campañas. ¡Esta es una excelente oportunidad para aquellos profesionales que buscan desarrollarse en una de las empresas de mayor crecimiento en la industria!

    Qué harás:

    - Analizar y comprender el factor X de los productos o servicios de nuestros clientes para desarrollar plantillas de correo electrónico creativas.
    - Traducir los objetivos de negocio en explicaciones únicas de marca y producto.
    - Crear contenido convincente para nuestras estrategias de correo electrónico.
    - Crear diferentes enfoques para pruebas A/B constantes.
    - Optimizar el rendimiento de la redacción de correos electrónicos mediante pruebas con usuarios y validación de datos.
    - Combinar metodologías basadas en datos y centradas en el usuario para obtener mejores resultados.
    ¿Qué Buscamos?:

    - 2+ años de experiencia en contenidos de Email Marketing.
    - 2+ años de experiencia en puestos similares.
    - Licenciatura en Comunicación, Marketing o un campo relacionado.
    - Conocimientos de Tecnologías de Marketing es un plus.
    - Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral, con un nivel de inglés avanzado.

    ¿Qué Ofrecemos?:

    Cargos relacionados

    Administrador de redes sociales, Gestor de mercadeo digital y redes sociales, Especialista en mercadeo
- Hibrido

Gestor de atracción telecomunicaciónes cali

COP

industry EFICACIA S.A.S

Ofertas de empleo en EFICACIA S.A.S.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Gestor de atracción telecomunicaciónes cali

    COP
  • ?? Estamos buscando tu talento

    Estamos en la búsqueda de un/a Gestor de atracción en Cali, Tecnologo o profesional en carreras como administración de empresas, psicologia u a fines experiencia en:

    ? Reclutamiento sector telecomunicaciones
    ? Perfilamiento de hojas de vida
    ? manejo masivo de personal

    ?? Condiciones de la oferta:
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Viernes hasta las 5:00 p.m.
    Salario: 1.750.905 + 249.095 auxilio de transporte + prestaciones de ley, contrato obra labor modalidad hibrida, de 1 a 2 días en oficina


    Si te encuentras interesado en esta oferta por favor confirmar mediante este mensaje par compartirte el link de entrevista el día de hoy

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    Reclutador de personal
- Hibrido

Supervisor noc - telecomunicaciones

COP

industry UFINET COLOMBIA S.A.

Ofertas de empleo en UFINET COLOMBIA S.A..
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Supervisor noc - telecomunicaciones

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros. Supervisor NOC - Telecomunicaciones.

    Descripción
    • Descripción general Misión del cargo
    Liderar y coordinar al equipo de Ingenieros de Nivel 1 para asegurar una operación eficiente y de alta calidad en el soporte lógico y de plataformas a nivel regional. Supervisar la gestión de casos de L1, garantizando su correcta escalación y seguimiento con terceros o Nivel 2, el cumplimiento de los estándares operativos, de calidad y el uso adecuado de las herramientas oficiales.
    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo
    1. Supervisar y coordinar al equipo de Ingenieros de Nivel 1, asegurando la correcta ejecución de las actividades de soporte lógico y de plataformas.
    2. Gestionar horarios y planificación del equipo, garantizando cobertura operativa continua y atención diligente de todos los canales (correo, teléfono, chat, portal, etc.).
    3. Monitorear el cumplimiento de estándares de calidad, tiempos de atención, resolución y escalación oportuna.
    4. Asegurar el uso adecuado de las herramientas oficiales, garantizando documentación, registro y trazabilidad completa de los tickets.
    5. Supervisar la calidad y exactitud de la información registrada en los cierres de tickets, asegurando integridad para los indicadores.
    6. Garantizar la escalación oportuna y seguimiento continuo de incidentes que involucren a terceros (aliados locales) y coordinar comunicación efectiva con Nivel 2.
    7. Participar activamente en la operación en situaciones de alta demanda, prestando soporte al equipo y colaborando con Service Desk y el área de Calidad y Servicio.
    8. Reportar métricas clave a la gerencia, fomentar un ambiente colaborativo y liderar el desarrollo y capacitación del equipo de L1.
    9. Ejecutar las

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    Supervisor de call center, Supervisor de mantenimiento
- Hibrido

Gestor de atrración sector telecomunicaciónes medellín

COP

industry EFICACIA S.A.S

Ofertas de empleo en EFICACIA S.A.S.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Gestor de atrración sector telecomunicaciónes medellín

    COP
  • ?? Estamos buscando tu talento

    Estamos en la búsqueda de un/a Gestor de atracción en Medellin, Tecnologo o profesional en carreras como administración de empresas, psicologia u a fines experiencia en:

    ? Reclutamiento sector telecomunicaciones
    ? Perfilamiento de hojas de vida
    ? manejo masivo de personal

    ?? Condiciones de la oferta:
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Viernes hasta las 5:00 p.m.
    Salario: 1.750.905 + 249.095 auxilio de transporte + prestaciones de ley, conntrato obra labor modalidad hibrida, de 1 a 2 días en oficina


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    Gestor de talento humano, Reclutador de personal

Profesional de mercadeo o comunicación social

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Profesional de mercadeo o comunicación social

    COP
  • Una Institución de Servicios Educativos requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de Admisiones. Debe ser Profesional en comunicación social, mercadeo, administración de empresas o afines. Su objetivo principal es brindar asesoría integral en el proceso de admisión a todos los aspirantes interesados en los diferentes programas, ampliando información sobre ventajas y beneficios e ingreso. Además, participar en las jornadas informativas en colegios de la ciudad.

    Los aspirantes deben contar con experiencia en mercadeo, venta de intangibles, cumplimiento de
    metas y manejo de públicos objetivos. Además, es necesario contar con habilidades como la gestión de la frustración, autoeficacia, persuasión, empatía y una excelente comunicación verbal y escrita.

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Comunicador social, Analista de mercadeo, Mercadotecnista, Asesor comercial

Atención al cliente/ call center bilingüe en telecomunicaciones - cali

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Atención al cliente/ call center bilingüe en telecomunicaciones - cali

    COP
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    • Descripción general Misión del cargo

    Responsable de brindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias reportadas por clientes externos de Ufinet.

    • Descripción de funciones y responsabilidades del cargo

    1. Atención de llamadas telefónicas.
    2. Atención de correos electrónicos de la cuenta ********@******.*** o de otros centros de atención que Ufinet indique.
    3. Creación de incidentes en la herramienta de atención al cliente.
    4. Cumplimiento del proceso establecido para la atención de incidencias.
    5. Demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias:
    •Educación: Técnico, tecnólogo o recién egresados en ingenierías o carreras afines.
    • Formación técnica deseable para el cargo: Estudiante de CCNA (dos módulos mínimos).
    • Idiomas: Min 75% de inglés Escrito y Verbal (B1, B2, C1)
    • Experiencia: 6 meses de experiencia en soporte técnico y/o servicio al cliente vía telefónica en el sector de telecomunicaciones. Disponibilidad para laborar en turnos (7x24).
    • Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo.

    Cargos relacionados

    Técnico en ingeniería, Auxiliar de Ingeniería, Analista de soporte y mesa de ayuda, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor atención al cliente

Domiciliario con moto cali (mensajería y logística)

COP

industry CALL CENTER INP S.A.S

Ofertas de empleo en CALL CENTER INP S.A.S.
Hace 3 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Domiciliario con moto cali (mensajería y logística)

    COP
  • Descripción del Puesto
    Buscamos una persona dinámica, responsable y con alto sentido de urgencia para unirse a nuestro equipo administrativo y logístico. El objetivo principal del cargo es garantizar la entrega oportuna de pedidos, documentos y encomiendas, apoyando la operación logística general de la oficina ubicada en el norte de la ciudad.

    Responsabilidades Principales:
    - Entrega y distribución de pedidos a clientes finales.
    - Gestión de mensajería administrativa (radicación de documentos, trámites bancarios o notariales).
    - Apoyo en tareas de logística interna y organización de despachos según sea necesario.
    - Garantizar el cuidado y la integridad de los paquetes y documentos transportados.
    - Habilidades: Comunicación efectiva, diligencia, excelente conocimiento de la nomenclatura de la ciudad y orientación al servicio.

    Requisitos:
    - Bachiller culminado
    - Experiencia: Mínimo 1 año desempeñando roles similares (Mensajería, Domicilios o Logística).
    - Vehículo: Contar con moto propia, documentos al día (SOAT y Tecnomecánica vigente) y licencia de conducción A2 sin comparendos pendientes (o con acuerdo de pago).
    - Referencias: Contar con referencias laborales verificables de empleos anteriores.

    Ubicación: Norte de Cali
    Tipo de contrato: Término indefinido (con todas las prestaciones de ley: salud, pension,arl, etc..)
    Salario: Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte

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    Domiciliario con moto
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