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Ofertas de Empleo Reparador electrodomesticos en Funza

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  • Coordinador técnico de postventa y garantías i electrónica, tecnología, audio y sonido

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Importante empresa importadora y comercializadora, con operación logística de alto volumen y cobertura a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de Coordinador Técnico de Postventa y Garantías (Productos comercializados en la línea de Electrónica / Tecnología, Audio y Sonido)

    ?? Misión del cargo: Coordinar y controlar el área de servicio técnico y garantías, asegurando la atención oportuna de los clientes y el cumplimiento de la Ley del Consumidor. Diagnosticar técnicamente los productos que ingresan por garantía, asignar los casos al equipo técnico según su complejidad y gestionar directamente la solución de los equipos cuando el diagnóstico o la corrección no puedan ser resueltos por el equipo, garantizando además el control de calidad de los productos y el cumplimiento de los sistemas de gestión de la compañía

    ??? Funciones principales

    Coordinar la recepción, análisis y evacuación de garantías dentro de los tiempos legales y corporativos.
    Controlar los ingresos, inventarios y costos del área de servicio técnico.
    Liderar la inspección de calidad de los productos que ingresan a la compañía.
    Asegurar la disponibilidad de recursos e insumos para la operación del área.
    Capacitar y liderar al equipo técnico en conocimiento de producto y procesos.
    Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos postventa.
    Elaborar y controlar el presupuesto del área.
    Velar por el cumplimiento del SG-SST y los sistemas de gestión (Calidad, Ambiental, SAGRILAFT, OEA, PTEE y Protección de Datos).
    ?? Requisitos

    Profesional en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica o Administración de Empresas.
    Experiencia mínima de 2 años en cargos similares y 5 años de experiencia laboral total.
    Conocimiento en postventa, Ley del Consumidor, inventarios y ERP.
    Competencias en liderazgo, priorización y trabajo estructurado.
    ? Horario

    L–J 8:00 a.m. a 6:00 p.m. | V 8:00 a.m. a 4:30 p.m.

    ?? Salario

    $3.500.000 – $3.800.000

    Contrato indefinido

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    Reparador de electrodomésticos
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