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Ofertas de Empleo Analista servicio cliente en Tenerife

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Asesor de servicio al cliente supernumerario -tenerife- (825160)

COP

industry NUEVA EPS S.A

Ofertas de empleo en NUEVA EPS S.A.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Tenerife country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Asesor de servicio al cliente supernumerario -tenerife- (825160)

    COP
  • ¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!

    Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
    ¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti.!

    Estamos buscando: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE SUPERNUMERARIO

    Formación académica requerida: Técnico o estudiante de pregrado en carreras de salud, administrativas y/o afines.

    Misionalidad del cargo: Brindar una atención oportuna, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.

    Principales responsabilidades:
    - Gestionar las solicitudes e inquietudes de los afiliados de manera eficiente y eficaz.

    - Realizar los procesos a su cargo cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos establecidos por la compañía y normatividad vigente para el sector.

    - Cumplir con los lineamientos establecidos en el protocolo de servicio al cliente.

    Experiencia mínima de 6 meses:


    Experiencia y conocimientos básicos requeridos:

    • Experiencia en servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
    • Experiencia en el direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario.
    • Manejo de protocolo y servicio al cliente.
    • Conocimiento en manejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel), nivel básico.
    • Conocimiento en normatividad vigente.

    ¿Qué te ofrecemos?

    Contrato a término Indefinido
    Horario: Lunes a Viernes de 7:30 a 5:00 p.m.
    Salario: $2.733.000

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    "Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”

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    Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente
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