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Ofertas de Empleo Asesor servicio al cliente teletrabajo

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  • Asesor de retención o fidelización - call center - sede teusaquillo / posibilidad de teletrabajo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • ¡Queremos que vengas a Workear con nosotros! En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Retención - Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mínima de 3 meses en ventas, retención, portabilidad call center o presencial

    Funciones: Retención y fidelización de clientes

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: Franja de 8:00 AM - 6:00 PM
    Sábados: 08:00 AM - 12:00 PM

    (Turnos rotativos, dando cumplimiento a las 44 horas semanales).

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + variable + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Teusaquillo) - Posibilidad de teletrabajo de acuerdo a cumplimiento de indicadores.

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    Asesor servicio al cliente

  • Asesor de ventas call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Estamos en búsqueda de un(a) Asesor(a) Comercial Call Center y Telemercadeo con actitud comercial, orientación al cliente y habilidades de comunicación, para fortalecer nuestro equipo de ventas.

    ?? Funciones Principales:
    * Ofrecer y comercializar los servicios y productos de la empresa (línea de llantas).
    * Gestionar llamadas entrantes y salientes.
    * Resolver inquietudes, solicitudes y reclamos de los clientes.
    * Construir relaciones de beneficio mutuo entre los clientes y la empresa.
    * Atender solicitudes a través de canales digitales (Facebook, Instagram, entre otros).
    * Velar por la buena imagen corporativa.
    * Cumplir con metas comerciales, visitas a clientes y presentación de informes de gestión.
    * Manejo del sistema Siesa.

    ?? Condiciones Laborales:
    Salario:$1.750.905 + prestaciones sociales.
    Tipo de contrato: Término fijo.
    Horario: Lunes a viernes: 8:30 a.m. – 5:30 p.m. Sábados: 8:30 a.m. – 1:00 p.m.

    ?? Perfil que buscamos:
    ?? Nivel Académico: Técnico o tecnólogo en Mercadeo o carreras afines.
    Experiencia laboral: 1 año como asesor Call center



    Si cumples con el perfil y quieres ser parte de nuestro equipo, ¡postúlate ahora!

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    Asesor call center, Asesor de telemercadeo

  • Asesor de cobranza de cartera - call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Reconocida empresa del sector financiero requiere para vinculación inmediata Técnicos, Tecnólogos o estudiantes activos de mínimo 2do segundo semestre de carreras como: administración de empresas, ingenierías, economía o afines al sector bancario con mínimo 1 año de experiencia en cobranza telefónica y manejo de cartera, será responsable de recuperar cartera preventiva y castigada de créditos propios y alianzas, mediante llamadas outbound (Asesor llama a cliente) de acuerdo con las normas y políticas establecidas, Negociar y alcanzar metas relacionadas con la recuperación de cartera, Brindar un servicio al cliente excepcional, proporcionando soluciones y resolviendo cualquier duda o inconveniente.
    Horario: Turnos rotativos, máximo 46 horas a la semana en franja de lunes a viernes entre 7am - 7pm sábados 8:00 AM-1:00 PM
    Salario de $1.750.905+ prestaciones de ley + comisiones
    Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá

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    Agente de call center cobranzas, Auxiliar de cartera, Asesor de cobranzas

  • ¡manizales! asesor/a call center (patrocinio educativo) proceso de contratación virtual

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Únete a KONECTA como Asesor/a Call Center por medio de nuestro Patrocinio Educativo en Manizales Caldas.

    ¿Qué es el Patrocinio Educativo Konecta?
    Es un programa de formación dual que te permite estudiar Técnico en Servicio al Cliente y Call Center (Con énfasis en gestión comercial) mientras trabajas en una de nuestras líneas de atención. Prepárate para tu ingreso al mundo laboral.

    1- Detalles del Programa:
    Instituciones: COMPUEDU
    Duración: 12 meses
    Tipo de vinculación: Contrato de aprendizaje

    2- Apoyo Económico:
    Salario: $1.750.905 (100% SMMLV)
    Auxilio de transporte: $249.095
    Prestaciones legales + Variable/Comisiones (según aplique)

    3- Funciones:
    Realizar ventas telefónicas de productos y servicios de Masivos Chile.
    Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones comerciales.
    Gestionar el proceso de venta de inicio a cierre.
    Registrar gestiones en el sistema y cumplir con metas de ventas.

    4- Horarios:
    Prácticas presenciales: Lunes a domingo (Incluidos Festivos), 44 horas semanales (con un día compensatorio).
    Estudio virtual: 6 horas nocturnas (entre 6:00 p.m. - 10:00 p.m.)

    5- Perfil Requerido:
    Edad mínima: 18 años
    Bachiller (con certificado)
    Autónomo, responsable y proactivo con gusto por las ventas y aprendizaje.
    Disponibilidad: Tiempo completo (sin estudios o empleo actual)
    No haber tenido contrato de aprendizaje.

    5.1- Requisitos para Extranjeros:
    Bachiller (certificado apostillado si es del país de origen)
    Documentos: PPT, visa, cédula de extranjería y documento oficial del país de origen

    ¡Postúlate ahora y empieza tu carrera con nosotros!

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    Asesor call center, Asesor atención al cliente, Asesor comercial de ventas

  • Asesor de cobranza call center - experiencia comercial - sede americas - posibilidad de teletrabajo

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En Nexa BPO estamos en búsqueda de Asesor de Cobranza Call Center- Bogotá.

    ¿Qué buscamos? Bachilleres con experiencia mayor a 3 meses en ventas o retención call center certificada.

    Funciones: Recuperación y cobro de cartera de mora temprana

    Horario Rotativo: Lunes - Viernes: En una franja de 7:00 AM - 6:00 PM
    Sábados: 8:00 AM - 2:00 PM

    Tipo de contrato: Obra o labor

    Salario: SMMLV + prestaciones de ley + comisiones

    Modalidad y sitio de trabajo: Presencial (Sede Américas) - Posibilidad de teletrabajo de acuerdo a cumplimiento de indicadores

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    Agente de call center cobranzas

  • Asesor call center sector educativo

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Importante Institución de Educación Superior se encuentra en búsqueda de un(a) Asesor Contact Center, con habilidades en servicio al cliente y experiencia en entornos educativos o de atención masiva. Esta posición está orientada a brindar soporte, orientación y acompañamiento a estudiantes y usuarios en general, contribuyendo al fortalecimiento de la experiencia institucional.

    Perfil requerido:

    Técnico, tecnólogo o estudiante con mínimo quinto semestre aprobado en cualquier carrera.

    Mínimo tres (3) años de experiencia en atención al cliente, gestión de requerimientos y seguimiento de casos.

    Deseable experiencia liderando equipos o coordinando procesos dentro de un Contact Center, especialmente en el sector educativo o de servicios.

    Competencias clave:

    Comunicación clara y efectiva.

    Empatía, orientación al usuario y capacidad de resolución.

    Organización y seguimiento de procesos.

    Trabajo en equipo y liderazgo operativo.

    Manejo de herramientas tecnológicas y sistemas de gestión de casos.

    Condiciones del cargo:

    Ubicación: Bogotá (vacante exclusiva para esta ciudad).

    Contrato: Término indefinido.

    Salario: SMLV+ auxilio de transporte + prestaciones de ley + comisiones por desempeño.

    Horario: Lunes a viernes (jornada completa) y sábados medio día.

    Oportunidad de crecimiento dentro de la organización.

    Si cumples con el perfil y estás interesado(a), te invitamos a postularte y ser parte de una institución que valora el servicio, la cercanía con el estudiante y el desarrollo profesional.

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    Agente de call center, Asesor call center, Agente de ventas de call center, Asesor de telemercadeo, Vendedor a través de call center

  • Auxiliar de servicio al cliente - campus bucaramanga

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En la Universidad Cooperativa de Colombia tenemos un compromiso con la equidad de género, el respeto por la diversidad y la interculturalidad, por ello le decimos NO a cualquier forma de discriminación y violencia. Estamos comprometidos con el cierre de brechas de género y la eliminación de cualquier forma de discriminación como el racismo, la xenofobia, el clasismo, las preferencias religiosas y/o políticas. Promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin distinción de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, credo o clase social. Por ello, les invitamos a ser parte de este propósito.

    Objetivo: Brindar asesoramiento experto y personalizado a los clientes para satisfacer sus necesidades y alcanzar los objetivos de ventas, así como realizar y ejecutar los procesos de mercadeo de acuerdo a los lineamientos del departamento, con el fin de obtener información oportuna para cumplir con los objetivos propuestos.

    Responsabilidades:
    1. Gestionar y realizar llamadas a bases de datos asignadas, garantizando la actualización y calidad de la información.
    2. Brindar apoyo logístico y operativo en ferias y eventos institucionales.
    3. Apoyar la ejecución de recorridos institucionales, ofreciendo información clara y oportuna a los visitantes.
    4. Gestionar y realizar seguimiento oportuno a los leads generados a través de los diferentes canales de captación.
    5. Registrar, actualizar y administrar la información de contactos en el CRM institucional.
    6. Ejecutar llamadas de seguimiento comercial y de fidelización, según las estrategias definidas.
    7. Realizar seguimiento al estado de pagos y brindar acompañamiento oportuno a los usuarios.
    8. Prestar un servicio al cliente ágil, cordial y orientado a la satisfacción del usuario.
    9. Controlar y gestionar el inventario de souvenirs y material promocional.
    10. Gestionar y dar seguimiento a las PQRS, asegurando respuestas oportunas y trazabilidad de cada caso.

    Formación académ

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    Técnico en mercadeo, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente

  • Asesor comercial call center ventas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Empresa dedicada al desarrollo y fabricación de soluciones de identidad de marca, orientadas a fortalecer la imagen de aliados y generar conexión con sus clientes finales. Ofrece servicios de impresión litográfica, material publicitario, empaques y soluciones gráficas integrales con altos estándares de calidad.

    ?? Propósito del cargo
    Buscamos un(a) Asesor(a) Comercial de Ventas Telefónicas y Chat con enfoque en resultados, encargado(a) de atender, asesorar y cerrar ventas a través de canales digitales y telefónicos, brindando una experiencia ágil y personalizada a nuestros clientes.

    ?? Funciones principales
    Atender clientes potenciales y actuales vía telefónica, WhatsApp, correo y chat empresarial.
    Brindar asesoría sobre productos y servicios de impresión (tarjetas, volantes, empaques, material POP, entre otros).
    Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.
    Gestionar bases de datos y registrar información en CRM.
    Cumplir metas mensuales de ventas y conversión.
    Realizar seguimiento postventa y fidelización de clientes.
    Apoyar campañas comerciales y promociones vigentes.

    ?? Perfil requerido
    Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas comerciales, administrativas o afines.
    Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center o atención comercial por chat.
    Deseable experiencia en el sector gráfico, publicitario o industrial.

    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Manejo básico/intermedio de herramientas ofimáticas y plataformas de mensajería.
    Orientación a resultados y habilidades de negociación.

    Ofrece
    Salario MSLV + comisiones por cumplimiento
    Bonificaciones por metas
    Capacitación constante en productos y técnicas de venta
    Estabilidad laboral contrato a termino indefinido
    Excelente ambiente de trabajo
    ¡Si te apasionan las ventas y quieres crecer , esta oportunidad es para ti!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor de telemercadeo, Asesor comercial, Analista comercial, Asesor comercial de ventas

  • Asesor comercial call center

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $1,5 a $2 millones Bogotá country Publicado 6 Mar 2026
  • servicio al cliente atencion al cliente

  • Asesor comercial call center

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Empresa dedicada al desarrollo y fabricación de soluciones de identidad de marca, orientadas a fortalecer la imagen de aliados y generar conexión con sus clientes finales. Ofrece servicios de impresión litográfica, material publicitario, empaques y soluciones gráficas integrales con altos estándares de calidad.

    ?? Propósito del cargo
    Buscamos un(a) Asesor(a) Comercial de Ventas Telefónicas y Chat con enfoque en resultados, encargado(a) de atender, asesorar y cerrar ventas a través de canales digitales y telefónicos, brindando una experiencia ágil y personalizada a nuestros clientes.

    ?? Funciones principales
    Atender clientes potenciales y actuales vía telefónica, WhatsApp, correo y chat empresarial.
    Brindar asesoría sobre productos y servicios de impresión (tarjetas, volantes, empaques, material POP, entre otros).
    Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.
    Gestionar bases de datos y registrar información en CRM.
    Cumplir metas mensuales de ventas y conversión.
    Realizar seguimiento postventa y fidelización de clientes.
    Apoyar campañas comerciales y promociones vigentes.

    ?? Perfil requerido
    Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas comerciales, administrativas o afines.
    Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center o atención comercial por chat.
    Deseable experiencia en el sector gráfico, publicitario o industrial.

    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Manejo básico/intermedio de herramientas ofimáticas y plataformas de mensajería.
    Orientación a resultados y habilidades de negociación.

    Ofrece
    Salario MSLV + comisiones por cumplimiento
    Bonificaciones por metas
    Capacitación constante en productos y técnicas de venta
    Estabilidad laboral contrato a termino indefinido
    Excelente ambiente de trabajo
    ¡Si te apasionan las ventas y quieres crecer , esta oportunidad es para ti!

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    Asesor call center, Asesor de telemercadeo, Asesor comercial, Analista comercial, Asesor comercial de ventas

  • Asesor comercial call center ventas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Empresa dedicada al desarrollo y fabricación de soluciones de identidad de marca, orientadas a fortalecer la imagen de aliados y generar conexión con sus clientes finales. Ofrece servicios de impresión litográfica, material publicitario, empaques y soluciones gráficas integrales con altos estándares de calidad.

    ?? Propósito del cargo
    Buscamos un(a) Asesor(a) Comercial de Ventas Telefónicas y Chat con enfoque en resultados, encargado(a) de atender, asesorar y cerrar ventas a través de canales digitales y telefónicos, brindando una experiencia ágil y personalizada a nuestros clientes.

    ?? Funciones principales
    Atender clientes potenciales y actuales vía telefónica, WhatsApp, correo y chat empresarial.
    Brindar asesoría sobre productos y servicios de impresión (tarjetas, volantes, empaques, material POP, entre otros).
    Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.
    Gestionar bases de datos y registrar información en CRM.
    Cumplir metas mensuales de ventas y conversión.
    Realizar seguimiento postventa y fidelización de clientes.
    Apoyar campañas comerciales y promociones vigentes.

    ?? Perfil requerido
    Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas comerciales, administrativas o afines.
    Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center o atención comercial por chat.
    Deseable experiencia en el sector gráfico, publicitario o industrial.

    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Manejo básico/intermedio de herramientas ofimáticas y plataformas de mensajería.
    Orientación a resultados y habilidades de negociación.

    Ofrece
    Salario MSLV + comisiones por cumplimiento
    Bonificaciones por metas
    Capacitación constante en productos y técnicas de venta
    Estabilidad laboral contrato a termino indefinido
    Excelente ambiente de trabajo
    ¡Si te apasionan las ventas y quieres crecer , esta oportunidad es para ti!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor de telemercadeo, Asesor comercial, Analista comercial, Asesor comercial de ventas

  • Asesor comercial call center ventas

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Empresa dedicada al desarrollo y fabricación de soluciones de identidad de marca, orientadas a fortalecer la imagen de aliados y generar conexión con sus clientes finales. Ofrece servicios de impresión litográfica, material publicitario, empaques y soluciones gráficas integrales con altos estándares de calidad.

    ?? Propósito del cargo
    Buscamos un(a) Asesor(a) Comercial de Ventas Telefónicas y Chat con enfoque en resultados, encargado(a) de atender, asesorar y cerrar ventas a través de canales digitales y telefónicos, brindando una experiencia ágil y personalizada a nuestros clientes.

    ?? Funciones principales
    Atender clientes potenciales y actuales vía telefónica, WhatsApp, correo y chat empresarial.
    Brindar asesoría sobre productos y servicios de impresión (tarjetas, volantes, empaques, material POP, entre otros).
    Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.
    Gestionar bases de datos y registrar información en CRM.
    Cumplir metas mensuales de ventas y conversión.
    Realizar seguimiento postventa y fidelización de clientes.
    Apoyar campañas comerciales y promociones vigentes.

    ?? Perfil requerido
    Bachiller, técnico o tecnólogo en áreas comerciales, administrativas o afines.
    Experiencia mínima de 1 año en ventas telefónicas, call center o atención comercial por chat.
    Deseable experiencia en el sector gráfico, publicitario o industrial.

    Excelente comunicación verbal y escrita.
    Manejo básico/intermedio de herramientas ofimáticas y plataformas de mensajería.
    Orientación a resultados y habilidades de negociación.

    Ofrece
    Salario MSLV + comisiones por cumplimiento
    Bonificaciones por metas
    Capacitación constante en productos y técnicas de venta
    Estabilidad laboral contrato a termino indefinido
    Excelente ambiente de trabajo
    ¡Si te apasionan las ventas y quieres crecer , esta oportunidad es para ti!

    Cargos relacionados

    Asesor call center, Asesor de telemercadeo, Asesor comercial, Analista comercial, Asesor comercial de ventas

  • Asesores call center o asesor de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa de produccion de alimentos carnicos, ubicada al norte de Cali, requiere para su equipo de trabajo asesores comerciales con experiencia minima de 6 meses en el cargo.

    Tener acta o diploma de bachiller

    Salario minimo + prestaciones de ley + aux de transporte
    Horario Lunes a viernes 8 am- 5 pm- sabados medio dia.

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    Agente de call center, Asesor atención al cliente

  • Oferta laboral: agente call center de ventas - producto de ventas naturales latinoamerica y españa

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • ASESOR COMERCIAL CALL CENTER – ¡TRABAJA CON NOSOTROS Y TRANSFORMA TU VIDA!
    ¿Quieres tener ingresos altos, estabilidad y oportunidades reales de crecer en una empresa que sí valora a su equipo?
    ¡Esta es tu oportunidad!

    ¿QUIÉNES SOMOS?
    Somos una empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado, dedicada a la venta de productos naturales para la salud y el bienestar.
    Atendemos clientes en toda Latinoamérica y Europa, especialmente en España.
    Todos nuestros supervisores y jefes de turno comenzaron como operadores. Aquí el crecimiento es real.

    ¿QUÉ HARÁS?
    Atenderás llamadas de clientes que ya dejaron sus datos (NO es venta en frío)


    Ofrecerás soluciones naturales para hipertensión, diabetes, próstata, salud sexual, vitaminas y más para diferentes paises de latinoamerica


    Trabajarás con una base de datos real, con personas interesadas en nuestros productos



    ¿QUÉ TE OFRECEMOS?
    Salario base: $1.623.500 (incluye auxilio de transporte $200.000)


    Comisiones SIN TECHO — desde $1.500.000 en adelante

    Desde el segundo mes, la mayoría de nuestros asesores ya están ganando más de $2.000.000 mensuales


    Los mejores asesores superan los $3.500.000 al mes


    Contrato a término indefinido desde el primer día


    Capacitación totalmente paga – necesitamos que tengas expericia en ventas telefonicas por lo menos de 1 año

    Pagos mensuales SIEMPRE puntuales — sin retrasos


    Todas las prestaciones de ley


    Ambiente de trabajo agradable y oficina cómoda en Chapinero (Bogotá)


    Concursos mensuales con premios increíbles: tecnología, bonos, experiencias, días libres y más


    HORARIOS FLEXIBLES – ELIGE EL QUE MEJOR SE AJUSTE A TI:
    Grupo 1:
    Lunes, miércoles y viernes: 07:00 a.m. – 01:30 p.m.


    Martes y jueves: 12:30 p.m. – 07:00 p.m.


    Sábados: 07:00 a.m. – 04:30 p.m. (rotativo)


    Grupo 2:
    Lunes, miércoles y viernes: 12:30 p.m. – 07:00 p.m.


    Martes y jueves: 07:00 a.m. – 01:30 p.m.


    Sábados: 10:30 a.m. – 07:00 p.m.

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Agente de ventas de call center, Asesor de televentas, Asesor comercial de ventas

  • Soporte noc l1 bilingüe/ call center telecomunicaciones - cali

    COP
  • Salario confidencial
  • Buscamos a los mejores! Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.

    Te estamos buscando Ingeniero soporte NOC L1

    Descripción General
    Resolución de incidentes que son escalados por el área de Customer Care o por otra vía de solicitud en los tiempos comprometidos con los clientes, siempre en el marco de la calidad y cumplimiento del proceso de Gestión de Incidentes.

    Descripción de Funciones y/o Responsabilidades del Cargo
    1. Realizar los procedimientos de trobleshooting sobre los incidentes reportados por los clientes en la línea de atención.
    2. Realizar realimentación en la herramienta Ticketing de todas las acciones realizadas para el diagnóstico, seguimiento y resolución de casos.
    3. Cumplir con los tiempos de resolución de los casos asignados durante el turno.
    4. Realizar un proceso de entrega de los casos que estén bajo su responsabilidad en el cambio de turno.
    5. Realizar el escalamiento a otras áreas de la compañía de las incidencias que no se han podido resolver con sus recursos. (L2, O&M, proveedores entre otros).
    6. Realizar demás funciones asignadas por el jefe inmediato.

    Competencias
    -Educación: Tecnólogo, Profesional o estudiantes de últimos semestres en ingeniería de telecomunicaciones, electrónica, mecatrónica, sistemas y/o carreras afines.
    -Formación técnica deseable para el cargo: Preferiblemente con estudios o certificaciones CCNA, CCNP o equivalentes de la industria.
    -Experiencia: 1 año de experiencia en compañías de servicios de telecomunicaciones de los cuales 1 año en soporte de redes IP/MPLS, Carrier Ethernet, ISP y soporte a usuario final.
    -Dominio de ingles nivel B2, C1 o C2, se realiza prueba
    -Habilidades: Flexibilidad y Adaptación, Orientación a Resultados, Trabajo en Equipo, Comunicación Eficaz y Capacidad de aprendiza

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    Analista de soporte y mesa de ayuda, Ingeniero de redes y telecomunicaciones, Técnico en soporte y mesa de ayuda, Asesor servicio al cliente
- Hibrido

  • Asesor de servicio al cliente call center (servicios de asitencia vehicular)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • ¡Únete a algo grande!

    ¿Quiénes somos?
    En Connect no solo resolvemos problemas, ¡los transformamos en oportunidades! ??
    Somos una empresa de tecnología líder en Asistencia Vehicular y Hogar, con presencia en Puerto Rico, Panamá, Costa Rica, Colombia y México.
    ?? Nuestra misión: llevar soluciones extraordinarias a situaciones del día a día.
    ?? Si tienes talento, pasión y ganas de brillar, ¡queremos conocerte!
    ¿Por qué te va a encantar este reto? ??

    Porque es tu oportunidad de:
    Atender y gestionar llamadas entrantes relacionadas con servicios de asistencia vehicular, brindando una atención empática, clara y orientada a la solución.
    Registrar y escalar órdenes de servicio en el sistema CRM, siguiendo protocolos y garantizando la coordinación con despachadores, proveedores y equipos operativos para cumplir SLA.
    Proveer asesoría técnica básica a conductores sobre procedimientos de asistencias (remolque, cambio de rueda, fallas mecánicas menores, batería), coberturas y recomendaciones de seguridad.
    Realizar seguimiento proactivo a casos abiertos, actualizar estados en la plataforma y mantener comunicación con las personas usuarias hasta la resolución del servicio.
    Documentar evidencias y reportes con la información necesaria para la trazabilidad y verificación de eventos, asegurando calidad en el registro.
    Contribuir a la mejora continua reportando incidencias recurrentes, proponiendo mejoras y trabajando en conjunto con operaciones, calidad y soporte.

    ¿Qué buscamos en ti?
    ? Educación mínima: bachillerato concluido; se valoran estudios técnicos o formación en atención al cliente, logística, mecánica ligera o afines.
    ? Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en call center, preferiblemente en servicios de asistencia vehicular, grúas, seguros o sectores relacionados.
    ? Habilidades comunicativas claras y asertivas, con orientación al servicio y manejo de situaciones bajo presión.
    ? Conocimientos básicos de sistemas CRM, gestión de tickets y

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    Asesor de servicio al cliente en call center, Asesor servicio al cliente, Asesor atención al cliente, Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

    Cargos relacionados

    Agente de call center, Asesor call center

  • Asesores de servicio al cliente - mi planilla - call center

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocida empresa requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante activo en áreas administrativas, comerciales, financieras, contables, económicas o afines, con mínimo un (1) año de experiencia certificada en atención al cliente en canales no presenciales (contact center, chat, WhatsApp, correo). Será responsable de Brindar asesoría clara, oportuna y empática a los usuarios de miplanilla (Planilla Integrada de Liquidación de Aportes – PILA), orientando en procesos de autoliquidación, pagos, correcciones y validaciones, garantizando información precisa, cumplimiento normativo y altos estándares de calidad en el servicio.

    FX: Atender llamadas entrantes de usuarios relacionadas con aportes, pagos, planillas, subsistemas y operadores de información, brindar orientación clara sobre el uso de plataformas, procesos de autoliquidación, validaciones, correcciones y resolución de errores, resolver inquietudes y problemas de manera efectiva, ofreciendo soluciones oportunas conforme a la normativa vigente, registrar, documentar y escalar casos en los sistemas establecidos, asegurando trazabilidad y seguimiento adecuado, manejar herramientas tecnológicas, software de gestión de llamadas y bases de datos para garantizar una atención eficiente, cumplir con los indicadores de servicio establecidos (TMO, calidad, satisfacción del cliente y cumplimiento normativo), apoyar la gestión y resolución de quejas, garantizando respuestas claras y oportunas, participar activamente en procesos de capacitación y actualización continua.

    Horario: Lunes a viernes entre 7 am - 7pm sábados de 8 a 3 pm. Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $1.750.905 + Prestaciones de ley + Variable + Auxilio de conectividad

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    Agente de call center, Asesor call center

  • Asesor de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • Importante empresa del sector de respuestas y autopartes busca integrar a su equipo de trabajo un ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE.
    Objetivo del puesto: Brindar una atención integral y de alta calidad a los clientes y vendedores, gestionando requerimientos, asesorando sobre los productos y garantizando una experiencia de compra excepcional.

    - Cargo: Auxiliar de Servicio al Cliente
    - Ubicación: Medellín
    - Salario: $1.750.905 + 250.000 Auxilio de transporte + prestaciones de ley
    - Tipo de contrato: fijo
    - Horario: Lunes a viernes
    - Jornada de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

    Requisitos:
    1. Formación: Técnico en áreas administrativas, mercadeo o carreras afines.
    2. Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en Call Center o cargos de servicio al cliente presencial.
    3. Conocimientos específicos: Pasión y conocimiento por el sector de motos y repuestos (deseable).
    4. Competencias: * Excelente fluidez verbal y comunicación asertiva, Alta disposición de servicio y actitud proactiva y Capacidad de resolución de problemas.

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    Asesor call center, Asesor servicio al cliente

  • Asesor(a) de servicio al cliente

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • En el Centro Colombo Americano queremos fortalecer nuestro equipo de Gestión de la Experiencia con una persona orientada al servicio, comprometida con la excelencia en la atención y con habilidades para brindar soluciones oportunas a nuestros usuarios a través de los diferentes canales de contacto.

    ¿Cuál será su propósito?
    Brindar apoyo a los clientes a través de los canales de atención en los procesos de conversión y servicio, garantizando respuestas oportunas a peticiones, quejas y reclamos, y asegurando una experiencia alineada con nuestra promesa de valor y fidelización.

    Algunas de sus responsabilidades:

    Recibir y analizar de manera oportuna las solicitudes de los usuarios.

    Verificar la información en las herramientas institucionales y registrar adecuadamente cada atención.

    Dar respuesta clara y completa en primer contacto o direccionar al área correspondiente cuando sea necesario.

    Realizar seguimiento y cierre efectivo de cada caso en las plataformas establecidas.

    Asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y protocolos de atención.

    Buscamos personas con:

    Formación técnica ciencias administrativas, tecnológicas, económicas, ingenierías o carreras afines.

    Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente (telefónico, presencial o chat), preferiblemente en el sector educativo.

    Manejo de herramientas CRM, Microsoft Office 365 y plataformas de atención como PBX o chat.

    Competencias en comunicación, negociación, iniciativa y orientación al resultado.

    En el Centro Colombo Americano promovemos un ambiente inclusivo, diverso y respetuoso, comprometido con la equidad, la transparencia y la excelencia en el servicio.

    Si te motiva generar experiencias memorables y aportar al fortalecimiento de nuestros canales de atención, queremos conocerte.

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    Asesor atención al cliente
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