Administrador de servicenow cmdb

Bogotá: Modalidad híbrida (2-3 veces al mes en oficina).
Resto de Colombia: 100% remoto.


Bilingüe (mínimo B2+ en inglés)
Tipo de Contrato:
Colombia: Contrato indefinido.
LATAM: Contrato tipo “Contractor” con empresa en EE. UU.
Salario:

Colombia: $8.000.000 - $11.000.000 COP (según experiencia y certificaciones) + beneficios adicionales.
LATAM: USD $3,500 – $4,200


Horario:

Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (Horario EST)
Días festivos: Se descansa conforme al calendario de EE. UU.


?? Resumen del Cargo

Estamos en la búsqueda de un Administrador de CMDB en ServiceNow, altamente capacitado, proactivo y orientado al detalle, que se una a nuestro equipo global de Gestión de Servicios de TI. Este rol es clave para garantizar la integridad, calidad y disponibilidad de la Base de Datos de Gestión de Configuración (CMDB), apoyando procesos críticos como Gestión de Incidentes, Cambios, Activos y más.



?? Calificaciones y Requisitos

Más de 3 años de experiencia como administrador de ServiceNow CMDB o en un rol ITSM con enfoque en configuración.
Dominio de los módulos de CMDB, Discovery y Service Mapping de ServiceNow.
Conocimiento profundo en ITIL y gestión del ciclo de vida de Configuración.
Sólidas habilidades en scripting dentro de ServiceNow (JavaScript).
Experiencia con integraciones (REST, SOAP, LDAP, Integration Hub).
Familiaridad con bases de datos relacionales y SQL.


Certificaciones requeridas:
ServiceNow CSA (System Administrator).
CIS – ITSM o CIS – CMDB (deseable).


?? Beneficios

Medicina prepagada 100% cubierta para el colaborador + 50% para hasta 2 familiares.
Auxilio de conectividad (trabajo híbrido/remoto).
Plan exequial para hasta 10 familiares (o 9 + 1 mascota).
Auxilio anual de protección visual (gafas o filtro BlueRay).

Profesional

Universitaria

Ingeniería de sistemas Computación

3 años de experiencia

1 Vacante