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Ofertas de Empleo Administrador empresas en Cajicá

a de ofertas a de oferta

  • Analista financiera - experiencia en seguros

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Empresa de Seguros ubicada en Cajicá requiere para su equipo de trabajo un líder financiero con experiencia certificada

    Funciones:
    Gestión de Cartera: Realizar el seguimiento y control de la cartera de primas. Esto incluye generar reportes de cartera vencida, contactar a los clientes para la gestión de cobro de
    manera coordinada con el área comercial y registrar los pagos recibidos.
    Facturación: Generar y enviar las facturas o cuentas de cobro a aseguradoras oportunamente
    Conciliación y Pago a Aseguradoras: Realizar la conciliación mensual de la producción con cada compañía de seguros y gestionar el pago oportuno de las primas recaudadas para evitar
    la anulación de pólizas.
    Control de Comisiones: Liquidar, verificar y hacer seguimiento al pago de las comisiones por parte de las aseguradoras. Registrar y controlar estos ingresos, que son la fuente de revenue
    principal de la agencia.
    Garantizar la elaboración de las declaraciones de rentas, leasing, accionistas, vehículos propios, predial y gestionar su pago oportuno y archivo
    Gestión de Egresos: Administrar la caja menor y gestionar el pago a proveedores, servicios públicos y otras obligaciones, manteniendo los registros y soportes correspondientes para
    la contabilidad.
    Generación de financiamientos y fraccionamientos para los clientes de la compañia
    Cargue de pólizas a softseguros, aplicación de pagos
    Cargue de facturas al sistema
    B. Gestión Administrativa y de Infraestructura
    Administración de Proveedores: Gestionar la relación con los proveedores de bienes y servicios (papelería, tecnología, aseo, etc.). Es responsable de solicitar cotizaciones, generar las
    compras y asegurar que los proveedores cumplan con los requisitos establecidos.
    Gestión de la Infraestructura: Asegurar que la infraestructura de la oficina (equipos de cómputo, impresoras, telefonía, conectividad) esté en óptimas condiciones de funcionamiento.
    Coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo cuando sea necesario

    Cargos relacionados

    Administrador de empresas, Contador

  • Coordinador de superetes

    COP

  • industry AGENCIA DE EMPLEO CAFAM

  • $6 a $8 millones Cajicá country Publicado 16 Ene 2026
  • jefe de mercadeo y ventas coordinador jefe

  • Coordinador de superetes

    COP
  • $6 a $8 millones
  • Importante empresa requiere un coordinador(a) de Superetes

    Nivel académico: Profesional con especialización en el área comercial y/o mercadeo
    Experiencia: 5 años en procesos comerciales
    Horario: Lunes a Sábado desde las 6am en puntos de encuentro, acompañamiento en calle la mayoría de tiempo
    Contrato: Termino indefinido
    Salario: Promedio salarial de $7.000.000+ prestaciones de ley + beneficios
    Lugar de Trabajo: Zona foránea de Cundinamarca (ruta viajera)

    Cargos relacionados

    Coordinador almacenes, Jefe de mercadeo, publicidad y ventas, Coordinador de ventas

  • Supervisor de poscosecha de rosas - vía zipaquirá ubaté ref.1626311415-5

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • "“En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial.

    Estamos en busca de talento como el tuyo para trabajar en una importante empresa de sector floricultor, sí eres bachiller y cuentas con experiencia en el cargo, esta oportunidad es para ti"".

    Funciones: Apoyar a la jefe de poscosecha en la asignación diaria de despachos en la línea de producción asegurando la calidad para entrega al área de empaque, asignación de tarea de despacho, a clasificadores, bonchadores y patinador según planeación entregada por la jefe de la poscosecha, acompañamiento y seguimiento hora a hora de rendimientos y calidad retroalimentando al personal si se presenta alguna novedad informando a la jefe de la poscosecha y registro en planilla y tablero
    Nivel académico: bachiller, tecnico o tecnologo
    Tipo de contrato: indefinido salario: $2.200.000 + bonificaciones por cumplimiento + ruta Zipaquirá
    Sitio de trabajo: Zipaquirá
    Horario: Lunes 6:00am a 3:00pm, martes a viernes 6:am a 2:00 pm, sábados 6:00am a 11:30 am
    Lugar de trabajo: Zipaquirá"

    Cargos relacionados

    Jefe de postcosecha, Supervisor agrícola

  • Director financiero/exp en centros comerciales/chia

    COP
  • $8 a $10 millones
  • Importante centro comercia ubicado en chía Cundinamarca se encuentra en búsqueda de Director administrativo financiero.
    Funciones:
    Garantizar la gestión administrativa de todos los aspectos operativos del Complejo Comercial.
    Apoyar y gestionar el presupuesto de operación del Centro Comercial y de sus dependencias a cargo.
    Coordinar la presentación de declaraciones mensuales y anuales ante las autoridades tributarias.
    Supervisar el pago oportuno de impuestos. entre otras.
    Requisitos.
    Formación académica: Abogado, contador público, economista, administrador de empresas, con posgrado (especialización, maestría o MBA)
    Experiencia mínima de 5 años en manejo de propiedad horizontal.
    Condiciones:
    Contrato a termino indefinido
    Salario 8.000.000 + todas las prestaciones-
    Horario de 8:00am a 6:00pm Lunes a jueves, viernes de 8:00am a 5:00pm.
    Aplica ya y nos comunicaremos contigo!

    Cargos relacionados

    Director administrativo

  • Director comercial - cajicá - ref: 1626469498-16

    COP
  • $4 a $4,5 millones
  • "Reconocida empresa del sector servicios requiere Director comercial para desempeñar las siguientes funciones:
    Funciones:
    -Atender y asesorar a clientes sobre los servicios ofrecidos por la empresa, Contabilidad y nomina, Revisoria Fiscal y Consultoria Tributaria.
    -Elaborar cotizaciones, propuestas comerciales y contratos.
    -Definir y ejecutar el plan estratégico comercial alineado con los objetos corporativos
    -Diseñar e implementar estrategias de ventas y fidelizacion de clientes
    -Representar la empresa ante clientes estratégicos, alianzas o negociaciones de alto ni9vel
    -Cumplir con metas del equipo en cuanto a ventas, cartera de clientes y rentabilidad.
    -Planear, organizar y dirigir actividades de ventas y programas de mercadeo basados en los registros y evaluaciones de mercado.
    -Planear, desarrollar e implementar estrategias de comunicación y programas de información de promociones, métodos de ventas, incentivos y campañas especiales para publicitar actividades, eventos y venta de productos y servicios.
    -Planear, dirigir y gestionar las actividades del personal de ventas y mercadeo.
    -Representar a la organización, departamento o institución o delegar en representantes para que actúe en nombre de ella en negociaciones, convenciones, seminarios, audiencias públicas, medios de comunicación, foros u otras funciones oficiales.
    -Desempeñar funciones afines.


    Nivel académico: Profesional en Administración, ventas, marketing o afines. / con nivel de inglés B2 en adelante
    Experiencia: 3 años como director comercial o afines (Gestor de ventas/ asistencia a eventos/plan estratégico comercial)
    Tipo de contrato: Indefinido
    Salario: $4.000.000 a $4.500.000 con todas las prestaciones de ley + comisiones + Póliza Funeraria + bono y día de cumpleaños
    Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
    Lugar de trabajo: Cajica


    *Preferible con medio de transporte propio*
    Número de puestos de trabajo:1
    Referencia de la vacante: 1626469498-16"

    Cargos relacionados

    Director comercial

  • Inspector sst - madrid - ref: 1626192435-268

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • “En la Agencia de Empleo y Fomento Empresarial de Compensar valoramos tu potencial.

    Estamos en busca de talento como el tuyo para desempeñarte como INSPECTOR SST para trabajar con empresa del sector floricultor .
    Si tienes 1 año en cargos como profesional e inspector seguridad y salud en el trabajo en cargos similares a Profesional y/o Inspector SST en empresas igual o mayor a 500 empleados en lo posible en sector floricultor, agroindustrial o afines esta oferta es para ti!

    Requisitos: Profesional en seguridad y salud en el trabajo, con licencia vigente y curso de 50 horas en sg-sst vigente y curso avanzado de alturas.
    Horario: Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 2:00 p.m. o de 7:00 a.m. a 3:00 p.m, Sábados de 6:00 a.m. a 12:00 p.m. o de 7:00 a.m. a 1:00 p.m. (con disponibilidad extendida cuando se requiera. contrato Fijo .
    Salario: $1.700.000 a $1.900.000 con todas las prestaciones de ley + casino subsidiado + subsidio extralegal de transporte + prima extra-legal (salario de acuerdo con formación y experiencia).
    Lugar de trabajo: km 2 vía Madrid Facatativá.
    Si cumples con los requisitos y estás listo para un nuevo desafío, postula tu hoja de vida.
    ¡Esperamos conocerte y trabajar juntos para alcanzar el éxito!”
    Código de la vacante: 1626192435-268

    Cargos relacionados

    Inspector SST

  • Cajiica coordinador recursos humanos

    COP

  • industry DOBLE ALCA SAS

  • $3 a $3,5 millones Cajicá country Publicado 23 Dic 2025
  • coordinador de recursos humanos tecnologo en gestión administrativa

  • Cajiica coordinador recursos humanos

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • Importante Club Social se encuentra en la búsqueda de Tecnóloga(o) en gestión administrativa, nómina, seguridad social, recursos humanos o contabilidad, con mínimo 2 años de experiencia en liquidación de nómina y manejo del sistema Zeus (módulo nómina), para ejecutar procesos de afiliación a seguridad social, ingreso y retiro de personal, elaboración y liquidación de nómina, gestión y cobro de incapacidades ante EPS y ARL, contratación y seguimiento de aprendices SENA, elaboración de certificaciones laborales, control de novedades de personal directo y en misión, apoyo a selección, bienestar, SG-SST, auditorías y revisoría fiscal, manejo de biométrico y actualización de documentación del personal; se ofrece salario de $3.287.000 más auxilio de movilización de $300.000, contrato directo y horario de martes a sábado de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.

    Cargos relacionados

    Jefe de recursos humanos

  • Jefe electrico

    COP

  • industry Solucion en Ingenieria e Inversion SAS

  • $4,5 a $5,5 millones Cajicá country Publicado 15 Ene 2026
  • Conocimiento en sofware de diseno electrico autocad

  • Jefe electrico

    COP
  • $4,5 a $5,5 millones
  • Experiencia en proyectos o montajes de MT y BT. Conocimientos en Generacion de energia con equipos rotativos y cogeneracion, conocimientos actualizados en RETIE y RETILAP. Manejo de personal en desarrollo de montajes.

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    Ingeniero senior

  • Líder financiero

    COP

  • industry GI GROUP STAFFING S.A.S

  • Salario confidencial Cajicá country Publicado 2 Dic 2025
  • contadora

  • Líder financiero

    COP
  • Salario confidencial
  • Reconocía compañía de venta de seguros Ubicada en Cajicá esta en búsqueda para su equipo de trabajo LIDER FINANCIERO Y ADMINISTRATIVO
    Tecnóloga Contable
    Experiencia 80 % en Aseguradoras / Agentes de Seguros en cumplimiento / Experiencia en facturación / presupuestos
    Muy organizada / amable / empática / Excelente presentación Laboral / Pagos / proyecciones / Servicio al cliente
    Salario : $2.200.000 + Todas las prestaciones de ley
    Horario : Lunes a viernes 7:30 a 5:30 pm
    Estabilidad Laboral / contratación Inmediata
    Contrato Indefinido

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    Contador

  • Administradora en seguridad y salud en el trabajo - sutatausa - ref: 1625946169-8

    COP
  • $3 a $3,5 millones
  • "Reconocida empresa requiere para su equipo de trabajo ADMINISTRADORA EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO que cumpla con los siguientes requisitos

    Nivel académico: PROFESIONAL EN ADMINISTRADOR EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

    Experiencia: 5 AÑOS DE EXPERIENCIA COMO COORDINADORA O LÍDER , ADMINISTRADORA

    Funciones:
    . TRABAJO DE CAMPO
    · REVISIÓN DOCUMENTAL
    · ELABORACIÓN Y/O ACTUALIZACIÓN DOCUMENTAL SEGÚN EL PLAN
    BÁSICO LEGAL DEL SG-SST
    · DISEÑO DE PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
    · IMPLEMENTACION DE PROGRAMAS DE GESTIÓN COMO: INDUCCIÓN Y
    CAPACITACIÓN AL PERSONAL EN TEMAS COMO PROMOCIÓN Y
    PREVENCIÓN
    · REPORTE DEL PLAN DE TRABAJO A LA ARL Y MINISTERIO DE TRABAJO
    CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS
    TODO LO RELACIONADO CON EL SG-SST BASADO Y CUMPLIENDO CON
    EL MARCO LEGAL

    Horarios: LUNES A VIERNES DE 7:00AM A 04:00 PM SÁBADOS DE 8:00 AM A 11:00 AM

    Tipo de contrato: INDEFINIDO

    Salario: 3.000.000 + AUXILIO DE TRASPORTE + PRESTACIONES DE LEY

    Beneficios: ESTABILIDAD LABORAL Y CRECIMIENTO PROFESIONAL

    Lugar de trabajo: SUTATAUSA
    (Aplican personas que residan en zipaquira , cogua, ubate, guatavita,sesquile)

    Requisitos : VEHÍCULO PROPIO YA SEA MOTO O CARRO
    Número de puestos de trabajo:1
    Referencia de la vacante: 1625946169-8"

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    Jefe salud y seguridad en trabajo

  • Ingeniero de infraestructura y ciberseguridad

    COP
  • Salario confidencial
  • ¿Eres un experto en proteger infraestructuras tecnológicas? Buscamos un ingeniero de infraestructura y ciberseguridad comprometido en liderar la seguridad de nuestros sistemas y contribuir a un entorno digital seguro y eficaz.

    Requisitos:
    Profesional en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.
    Experiencia mínima de 3 años en administración y protección de infraestructura tecnológica.
    Conocimiento avanzado en ciberseguridad y protección de datos.

    Contrato directo e indefinido con la compañía
    Horario laboral de lunes a viernes
    Lugar de Trabajo: Cajicá

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    Administrador de infraestructura de TI y redes, Ingeniero de ciberseguridad

  • Ingeniero operación de infraestructura

    COP
  • Salario confidencial
  • Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Ingeniero de Operaciones de Infraestructura quien tendrá como misión en este rol asegurar la estabilidad, escalabilidad y disponibilidad de la infraestructura física y lógica de la compañía (Servidores, Almacenamiento, Redes y Cloud), mediante la supervisión rigurosa del aliado de outsourcing y la implementación de planes de mantenimiento proactivo. Su objetivo es garantizar que la plataforma tecnológica sea un habilitador confiable que soporte la operación 24/7 de la compañía.

    Requisitos del cargo:

    Profesional en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o carreras afines.

    Deseable certificaciones en: ITIL 4 Foundation, certificaciones en Virtualización, Sistemas Operativos (Windows Server/Linux) o Almacenamiento, Google Certified o AWS Certified SysOps Administrator, Conocimientos o certificaciones en COBIT o gestión de contratos.

    Experiencia mínima de 3 años en roles de ingeniero de operación de infraestructura tecnológica.

    Lugar de trabajo: Cajicá
    Contrato directo e indefinido con la compañía

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    Administrador de infraestructura de TI y redes

  • Ingeniero electricista de proyectos - cajicá

    COP
  • $10 a $12,5 millones
  • Nos encontramos en búsqueda de un Ingeniero Electricista con especialización en Gerencia de Proyectos, PMP o afines.
    Este persona debe contar con mínimo 10 años de experiencia liderando proyectos eléctricos en plantas industriales, gestión de presupuesto, cumplimiento de planes de ejecución, soporte técnico en campo a contratistas, manejo de reportes, supervisión de proyectos eléctricos industriales, subestaciones de alta, media y baja tensión y centros de control de motores.
    Tipo de Contrato: Directo e indefinido
    Horario: Lunes a viernes
    Salario + beneficios de compañía

    Cargos relacionados

    Coordinador de proyectos, Ingeniero de proyectos, Ingeniero electricista

  • Conductor c2 - c3 - suba - ref: 1626346271-11

    COP
  • $1,5 a $2 millones
  • "Importante empresa del sector transporte requiere Conductores para garantizar el traslado seguro de pasajeros cumpliendo con la normatividad de tránsito y protocolos de seguridad. Se busca un perfil responsable, orientado al servicio y con experiencia en conducción de vehículos de servicio público especial.

    Funciones principales:
    Conducir y mantener en buen estado el bus asignado.
    Transportar pasajeros según normatividad de tránsito y transporte terrestre automotor.
    Reportar demoras, problemas mecánicos y accidentes.
    Seguir protocolos de seguridad y emergencia.
    Desempeñar funciones afines.

    Tipo de contrato: Directo con la empresa a término fijo, prorrogable de acuerdo a desempeño

    Horario: Jornada laboral flexible,: Lunes a sábado (hora de inicio y fin depende de la ruta asignada)

    Salario: $1.423.500 con todas las prestaciones de ley + auxilio de transporte $200.000 + beneficios de la empresa (auxilio de alimentación)

    Lugar de trabajo: Inicio de Rutas en Suba hacia Tenjo o Madrid

    Referencia de la vacante: 1626346271-11"

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    Conductor

  • Medico otorrinolaringólogo

    COP

  • industry NORDVITAL IPS SAS

  • Salario confidencial Cajicá country Publicado 29 Dic 2025
  • servicio humanizado atencion al cliente consulta externa

  • Medico otorrinolaringólogo

    COP
  • Salario confidencial
  • En Nordvital IPS, estamos en búsqueda de un Especialista en Otorrinolaringología con experiencia en consulta y procedimientos para nuestra sede de Cajicá. La persona seleccionada será responsable de la atención integral de los pacientes, garantizando una atención segura, humanizada y de calidad.

    Requisitos:
    *Especialidad en Otorrinolaringología
    *Tarjeta profesional vigente.
    *Inscripción en el Rethus.
    *Experiencia mínima de 1 años en consulta y procedimientos.
    *Habilidades en comunicación, trabajo en equipo y enfoque en la atención humanizada.
    *Equipos para procedimientos de otorrinolaringología

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    Médico especialista

  • Analista comercial y servicio al cliente (presencial)

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Ciudad: Cajicá, Cundinamarca
    Modalidad: 100% presencial
    Tipo de contrato: A término fijo
    Horario laboral: Lunes a jueves: 7:00 a.m. – 5:00 p.m. Viernes: 7:00 a.m. – 4:00 p.m.

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista Comercial y Servicio al Cliente, responsable de la gestión integral de clientes potenciales y activos, asegurando un seguimiento comercial efectivo, una adecuada atención de requerimientos y el cumplimiento de indicadores de desempeño comercial y de servicio.

    Funciones principales
    * Contactar y gestionar la base de leads comerciales para su conversión en oportunidades y ventas efectivas.
    * Administración y seguimiento del funnel de ventas, desde el primer contacto hasta el cierre.
    * Registro, actualización y control de información comercial en CRM.
    * Realizar seguimiento comercial a clientes potenciales y clientes activos.
    * Recepción, gestión y ejecución de PQRs (Peticiones, Quejas, Reclamos y Solicitudes), garantizando tiempos de respuesta y calidad en la atención.
    * Elaboración y seguimiento de indicadores de gestión comercial y de servicio al cliente (KPIs).
    * Apoyo en la mejora continua de procesos comerciales y de atención al cliente.
    * Coordinación interna con otras áreas para garantizar una experiencia positiva del cliente.

    Requisitos:
    Nivel de estudios: Profesiona, Técnico, tecnólogo o estudiante de últimos semestres
    Experiencia: Mínimo 1 año en ventas de servicios y gestión de servicio al cliente.
    Género: Hombre o mujer.
    Manejo minimo nivel intermedio / alto de herramientas ofimáticas y sistemas CRM (deseable).

    Competencias y habilidades
    * Alta orientación comercial y al logro de resultados.
    * Excelente comunicación verbal y escrita.
    * Organización, seguimiento y control de tareas.
    * Actitud proactiva, responsable y con vocación de servicio.
    * Capacidad para trabajar bajo indicadores y metas.

    Ofrecemos:
    * Estabilidad laboral.
    * Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesiona

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    Analista comercial, Analista de servicio al cliente

  • Odontólogo

    COP

  • industry NORDVITAL IPS SAS

  • Salario confidencial Cajicá country Publicado 29 Dic 2025
  • servicio humanizado atencion al cliente consulta externa

  • Odontólogo

    COP
  • Salario confidencial
  • En Nordvital IPS, estamos en búsqueda de Odontólogo con experiencia en consulta externa para nuestra sede de Cajicá. La persona seleccionada será responsable de la atención integral de los pacientes, garantizando una atención segura, humanizada y de calidad.

    Requisitos:
    *Profesional en Odontologia con tarjeta profesional vigente.
    *Inscripción en el Rethus.
    *Experiencia mínima de 1 años en consulta externa.
    *Habilidades en comunicación, trabajo en equipo y enfoque en la atención humanizada.

    Funciones principales:
    *Atención en consulta externa según protocolos institucionales.
    *Realización de diagnósticos y tratamientos basados en guías clínicas.
    *Participación en programas de promoción y prevención.
    *Registro adecuado en historia clínica electrónica.
    *Coordinación con otros profesionales de la salud para garantizar la continuidad del tratamiento.

    Cargos relacionados

    Odontólogo

  • Profesional de recursos humanos

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $3,5 a $4 millones Toda Colombia country Publicado 9 Ene 2026
  • Comunicación asertiva Trabajo en equipo Resolutivo

  • Profesional de recursos humanos

    COP
  • $3,5 a $4 millones
  • Se profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines, con experiencia mínimo 4 años en el área de Recursos Humanos y 1 año en Desarrollo de Personal y Bienestar, con experiencia en:

    *Diseño e implementación de programas de bienestar laboral.
    *Planes de desarrollo individual y capacitación.
    *Gestión de clima organizacional y actividades de integración.

    Competencias Técnicas
    *Manejo de herramientas con Inteligencia Artificial aplicadas a Recursos Humanos (por ejemplo: IA para reclutamiento, análisis de desempeño, automatización de procesos).
    *Dominio de Canva para diseño de piezas gráficas.
    *Capacidad para crear videos con herramientas de IA (para inducción, comunicación interna, campañas de bienestar).
    *Conocimiento en normatividad laboral y procesos de gestión humana.

    Competencias Blandas
    *Creatividad e innovación.
    *Comunicación efectiva.
    *Trabajo en equipo.
    *Orientación al servicio y al bienestar del colaborador.

    Objetivo del Cargo
    Diseñar, implementar y gestionar programas de desarrollo y bienestar que fortalezcan el clima organizacional, apoyando la estrategia de talento humano mediante el uso de herramientas tecnológicas y de inteligencia artificial para optimizar procesos y mejorar la experiencia del empleado.

    Funciones Principales

    *Diseñar e implementar programas de bienestar y desarrollo del personal.
    *Apoyar la ejecución de planes de formación y capacitación.
    *Crear contenido visual y audiovisual (piezas gráficas en Canva y videos con IA) para campañas internas.
    *Utilizar herramientas de IA para optimizar procesos de RRHH (evaluaciones, comunicación, análisis de datos).
    *Elaborar informes sobre indicadores de bienestar y desarrollo.
    *Apoyar al Jefe de Recursos Humanos en proyectos estratégicos del área.

    Cargos relacionados

    Líder de recursos humanos

  • Analista de experiencia al cliente - majeno de kpis - nps - experiencia en siniestros

    COP
  • Salario confidencial
  • Compañía en Seguros ubicada en Cajicá, está en búsqueda de profesional con 3 años de experiencia en experiencia al cliente y experiencia en siniestros.

    Formación: Profesional en Mercadeo, ingeniería industrial, carreras comerciales, administrativas o afines.
    Conocimientos en gestión de ventas y experiencia al cliente
    Formación en Estrategias de venta y manejo de clientes
    Excel Intermedio
    Power BI
    Actualización de la circular 050

    Funciones:
    Diseñar, implementar y supervisar la estrategia de atención, fidelización y mejora en la experiencia del cliente, asegurando que cada interacción y proceso esté centrado en sus
    necesidades y expectativas. El objetivo es maximizar la satisfacción y lealtad del cliente, gestionando proactivamente los puntos de contacto, resolviendo eficazmente las quejas y
    fomentando una cultura organizacional orientada al servicio de alta calidad.

    A. Planificación y Diseño de la Experiencia del Cliente
    Mapeo del Viaje del Cliente (Customer Journey Map): Identificar, documentar y analizar todos los puntos de contacto del cliente con la agencia, desde la cotización inicial, pasando por la
    expedición de la póliza, la gestión de reclamaciones (siniestros), hasta la renovación.
    Definición de Protocolos de Servicio: Diseñar y estandarizar los protocolos de comunicación y servicio para cada punto de contacto (ej. guion de bienvenida, plantilla de correo para envío
    de póliza, protocolo para gestionar una reclamación). Esto asegura la consistencia y el control del proceso.
    Identificación de "Momentos de la Verdad": Determinar las interacciones críticas que tienen el mayor impacto en la percepción del cliente para enfocarse en su optimización.
    Establecimiento de Indicadores (KPIs): Definir y proponer los indicadores clave para medir la experiencia del cliente, como el Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction (CSAT), y
    el tiempo de resolución de quejas
    B. Implementación y Ejecución de la Estrategia
    Entregar al área técnic

    Cargos relacionados

    Analista de servicio al cliente, Asistente servicio al cliente

  • Profesional de administración de personal

    COP

  • industry Empresa confidencial

  • $2 a $2,5 millones Toda Colombia country Publicado 9 Ene 2026
  • Manejo de excel avanzado Conocimiento y experiencia en software de nómina experiencia en planeación y ejecución de nóminas masivas

  • Profesional de administración de personal

    COP
  • $2 a $2,5 millones
  • Tecnólogo o profesional en Contaduría, Administración de empresas o Profesiones afines. Experiencia general de 3 años en el área de recursos humanos y experiencia especifica de al menos 2 años procesos de nómina y administración de personal de infraestructura vial.

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    Líder de recursos humanos
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