Agente bilingüe de servicio al cliente

Descripción del cargo

Servicio al cliente - llamadas inbound. Consultor para una campaña financiera, funciones orientadas a la gestión de pagos asesoramiento de cuentas y programación de pagos automáticos, entre otros.
Entrenamiento 1 mes 100% presencial en site Américas (Carrera 56 #9-17 torre Central) durante periodo de entrenamiento y nesting no se otorgan permisos
Horarios de entrenamiento: lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm
Operaciones: Presencial sede Américas, posibilidad de trabajo desde casa después de 3 meses, según performance.
Horarios de operación: 42 horas semanales, de lunes a domingo de 8 a. m. a 9 p. m. (El horario será asignado dentro de ese rango y rotará según los requerimientos de personal). Entre noviembre y marzo el horario se desplazará una hora más tarde debido al horario de verano. La opción de trabajo desde casa NO aplica para personas que vivan fuera de Bogotá.
2 días de descanso: Rotativos dentro de la semana
Intensidad horaria: 42 horas semanales
Salario: $2.500.000
Bonificación: Hasta $600.000 COP (cumplimiento de métricas ya en la operación – no aplica en entrenamiento).
Auxilio de transporte: Según lo establecido por la ley colombiana.
E-Card: Tarjeta consumible para distintos comercios (Éxito, McDonalds, Domino’s Pizza, entre otros) desde producción (después de tu training y nesting), su valor consumible es de $70.000 y será recargada mensualmente. (Aplica solo cuando trabajas presencial).