Anfitrión de servicio al cliente - cali

Descripción del cargo

¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia!
Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
¡Si cumples con los requisitos y te apasiona contribuir al sector salud, esta oportunidad puede ser para ti!

Estamos buscando: Anfitrión De Servicio Al Cliente

Formación académica requerida: Técnico o estudiante de tercer semestre culminado en carreras de salud y/o carreras administrativas.

Misionalidad del cargo: Brindar una orientación y direccionamiento oportuno, eficiente y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención resolviendo en el primer contacto las preguntas frecuentes (sin necesidad de pedir un turno o esperar una atención en ventanilla), garantizando la divulgación y adherencia a los canales de atención no presenciales y cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la compañía.


Principales responsabilidades: (QUÉ HACE):
Experiencia mínima de 6 meses:
En servicio al cliente en EPS, IPS o ESE, direccionamiento adecuado para resolver situaciones difíciles en la atención al usuario, manejo de protocolo y servicio al cliente.

¿Qué te ofrecemos?

Contrato a término Indefinido Horario de lunes a viernes de 7:30 a 5:00 p.m. – sábados 8:00 a 11:30 a.m.

Salario: $1.750.905

Haz parte de una organización donde tu talento contribuye al bienestar de millones de colombianos.

"Recuerda que, el equipo de talento humano, por ningún motivo te solicitara realizar pagos para el proceso de selección o contratación”