Asistente comercial

Descripción del cargo

ASISTENTE COMERCIAL INGENIERIA
Empresa del sector farmacéutico busca para su equipo de Ingeniería un(a) Asistente Comercial Técnico, responsable de gestionar y dar seguimiento a los requerimientos de clientes relacionados con servicios de ingeniería, repuestos y soluciones técnicas, garantizando una atención oportuna, efectiva y orientada a la satisfacción del cliente
Principales responsabilidades
• Atender y gestionar los requerimientos de clientes relacionados con servicios técnicos, repuestos y soluciones de ingeniería.
• Elaborar y realizar seguimiento a cotizaciones comerciales.
• Coordinar con las áreas técnicas y proveedores la atención oportuna de las solicitudes de los clientes.
• Hacer seguimiento al proceso comercial desde la solicitud hasta la entrega del servicio o producto.
• Mantener una comunicación permanente con los clientes para garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización.
• Apoyar la gestión documental, administrativa y comercial del área.
• Actualizar bases de datos, indicadores y reportes comerciales.
• Identificar oportunidades de crecimiento comercial en clientes actuales.
Perfil requerido
• Tecnólogo en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Gestión Empresarial, Mercadeo, Administración o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cargos de servicio al cliente corporativo, soporte comercial, coordinación comercial o áreas afines.
• Deseable experiencia en sectores industriales, manufactura, ingeniería o servicios técnicos.
• Nivel de inglés intermedio (B1-B2).
• Manejo avanzado de Excel y herramientas ofimáticas.
Competencias clave