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Gracias por haberte postulado a la oferta de empleo Auxiliar de oficina y servicio al cliente posventa, en Adecco colombia s a.
El Grupo Adecco, con sede en Zurich, Suiza, es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de recursos humanos. Con cerca de 32.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofre...
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Formación académica:
tecnólogo o estudiante universitario max 7 semestre en carreras administrativas, contables o afines.
Conocimientos requeridos:
Apoyo administrativo
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
Conocimientos en servicio al cliente y procesos de posventa.
Deseable experiencia en atención a clientes corporativos.
Funciones principales:
Atención posventa a clientes corporativos (de manera virtual).
Identificación de necesidades y orientación en soluciones.
Escucha activa y resolución de requerimientos.
Gestión de la relación con clientes para garantizar una experiencia positiva.
Cumplimiento de metas e indicadores del área de servicio.
Habilidades clave:
? Comunicación asertiva y orientación al cliente.
? Actitud amable, tolerante y empática.
? Escucha activa, organización y capacidad de resolución.
? Orientación al logro y cumplimiento de metas.
Condiciones laborales:
?? Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley.
?? Horario: Lunes a viernes o lunes a sábado.
?? Contrato: Obra o labor
?? Pago: Quincenal.
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