Auxiliar gestión pqrs / sector salud

Descripción del cargo

Si quieres ser parte de una de las compañías más innovadoras del país y aportar a la transformación positiva de la vida de las personas, esta oportunidad es para ti.

Nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Gestión PQRS, una persona comprometida con el servicio, la calidad y la gestión oportuna de las solicitudes de nuestros usuarios.

?? Tu reto
Gestionar y responder de manera oportuna las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS) relacionadas con la prestación de los servicios del negocio, asegurando el cumplimiento de las políticas, procedimientos y tiempos establecidos por la ley.
Serás responsable de brindar una atención clara, empática y efectiva que garantice la satisfacción de los usuarios y clientes, contribuyendo al mejoramiento continuo del servicio.
?? Lo que buscamos de ti
Técnico en Servicios Farmacéuticos
Mínimo 6 meses de experiencia en gestión de PQRS, servicio al cliente o procesos administrativos.
Conocimiento o experiencia en el sector salud y manejo de medicamentos.
Manejo de herramientas ofimáticas (Microsoft Office).
Habilidades en comunicación, servicio al cliente, orientación al detalle y trabajo en equipo.
? Nuestros beneficios
Auxilios educativos para ti y para tus hijos.
Prima legal, extralegal y de vacaciones.
Beneficios en salud.
Auxilios contemplados en pacto colectivo.
?? Condiciones laborales
Salario: $1.644.600 + prestaciones de ley + beneficios de pacto colectivo.
Contrato: a término fijo 6 meses
Modalidad: Presencial.
Horario: 42 horas semanales con disponibilidad de lunes a sábado.
? ¿Qué esperas para tomar este nuevo reto?
Juntos generaremos oportunidades.