Bilingual multichannel specialist

Descripción del cargo

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¿Te apasiona brindar experiencias excepcionales al cliente y comunicarte en inglés?** Buscamos personas que quieran formar parte de un equipo dinámico donde cada interacción se convierte en una oportunidad para generar una experiencia memorable para los clientes

¿Qué harás en este rol?
Como profesional de atención al cliente, serás la voz de la marca. Tu misión es brindar una experiencia de lujo excepcional a través de llamadas, correos, mensajes y chats. Estarás apoyando a los clientes con sus pedidos, estados de envío, solicitudes de reparación, recomendaciones de productos y resolución de dudas y venta cruzada. Es un rol muy dinámico y enfocado en la excelencia
- Buscamos personas con habilidades de comunicación, empatía y enfoque en la resolución de problemas.

Lo que te ofrecemos:
-Salario base: $2.800.000 COP
-Bonos adicionales:
Bono de Alimentación + Auxilio de transporte: $429.095
Bonos basados en ventas y desempeño: Hasta el 15%
-Entrenamiento (100% pago)
- Ubicación: Bogotá – Presencial (WeWork Calle 100)
- Jornada: 42 horas semanales con 2 días de descanso

Requisitos:
- Bachiller académico
- Nivel de inglés intermedio-avanzado (B2 o superior)
- Mínimo 1 año de experiencia en BPO (Customer Service, Sales, Collections o Retentions)
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Bogotá

¿Por qué unirte a Transcom?
Serás parte de un equipo global, con oportunidades de crecimiento, aprendizaje continuo y un excelente ambiente laboral.
Si cumples con los requisitos, postúlate ahora y empieza tu camino con Transcom.