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Ofertas de Empleo Analista calidad

Ofertas de Empleo Analista calidad

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Analista de calidad ti

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 semana
$2 a $2,5 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de calidad ti

    COP
  • Empresa del sector de tecnología requiere Analista de Calidad para participar en un proyecto de Mesa de Servicios y Renovación Tecnológica, que cumpla con el siguiente perfil:
    *FORMACIÓN:
    Tecnólogo o estudiante de últimos semestres de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.

    *CERTIFICACIONES
    Auditor interno ISO 9001 (indispensable)
    Certificación vigente en ITIL Foundation V4 (deseable)

    *EXPERIENCIA

    Mínimo dos (2) años de experiencia desempeñando funciones de apoyo al aseguramiento de la calidad en proyectos de tecnologías de la información,

    Experiencia específica

    Realizar seguimiento al cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y acuerdos de niveles de servicio (SLA).
    Registrar, consolidar y verificar la información relacionada con indicadores de calidad (KPI).
    Elaborar informes de seguimiento y mantener actualizadas las evidencias del proyecto.
    Registrar y realizar seguimiento a hallazgos, no conformidades y acciones de mejora.
    Apoyar las actividades de control de calidad y auditorías internas del proyecto.

    *CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

    Conceptos de gestión de calidad ISO 9001
    Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel.
    Elaboración de informes y seguimiento de indicadores.


    Brindamos
    Contrato obra o labor
    Salario: $2.00.000
    Auxilio no prestacional $500.000
    Horario lunes a viernes
    Modalidad Presencial
    Lugar de trabajo Norte de Bogotá

    Cargos relacionados

    Auxiliar de calidad, Analista calidad

Analista de calidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 5 días
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá alrededores country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 5 días

  • Analista de calidad

    COP
  • El Reto:

    Reconocida empresa del sector salud busca un Analista de Calidad comprometido con la excelencia en la atención al paciente. Tu misión principal será asegurar que cada interacción en nuestro Contact Center cumpla con los estándares más altos, mediante la auditoría precisa de llamadas y chats, garantizando una experiencia impecable en cada servicio.

    Liderarás el monitoreo de campañas comerciales y de servicio, aplicando rigurosamente el modelo COPC para evaluar la calidad operativa. Tu capacidad analítica será clave al gestionar la matriz de calidad, identificando errores críticos y documentando hallazgos. Además, integrarás el uso avanzado de Excel y herramientas de visualización de datos como Power BI para consolidar KPIs y reportar métricas de desempeño con total precisión.

    Tu gestión será fundamental para el cierre de brechas operativas. Deberás retroalimentar activamente a los asesores, transformando los datos obtenidos en insumos estratégicos para el área de formación. Tu rol exige un manejo experto de CRMs y plataformas de gestión de interacciones, asegurando siempre la integridad de la información y la trazabilidad de los procesos en cada una de las campañas asignadas.

    Tu Perfil:

    Buscamos un profesional en áreas administrativas o ingeniería industrial con al menos un año de experiencia en auditoría o monitoreo de calidad en Contact Centers. Es indispensable contar con formación en el modelo COPC. Valoramos positivamente tu dominio técnico en herramientas de análisis de datos y bases de datos relacionales, incluyendo SQL básico para la extracción de información relevante de las plataformas de contacto.

    Lo que ofrecemos:

    Ofrecemos un salario competitivo bajo un contrato a término indefinido, directamente con la compañía. Tu lugar de trabajo será nuestra sede principal en Bogotá, bajo una modalidad totalmente presencial. Nos enfocamos en el crecimiento profesional dentro de un sector vital, donde tu criterio y capacidad de análisis m

    Cargos relacionados

    Analista administración personal
- Hibrido

Analista de calidad - investigación de mercados

COP

industry Ipsos Napoleón Franco

Ofertas de empleo en Ipsos Napoleón Franco.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de calidad - investigación de mercados

    COP
  • En Ipsos buscamos un(a) Analista de Calidad, que se convierta en el guardián de la calidad de nuestros estudios y contribuya a que las decisiones de nuestros clientes estén respaldadas por información precisa y rigurosa.

    Eres el perfil ideal si...
    ? Tienes formación técnica o tecnológica y al menos 1 año de experiencia en roles relacionados con investigación de mercados y calidad de datos
    ? Conoces metodologías de investigación cuantitativa y comprendes cómo se construyen y ejecutan estudios de mercado.
    ? Te gusta analizar información detalladamente y detectar anomalías, inconsistencias o comportamientos atípicos en grandes volúmenes de datos.
    ? Manejas Excel a nivel intermedio y tienes experiencia trabajando con bases de datos y herramientas de análisis como Power BI o similares.

    Tus retos
    Tus retos serían estos...
    ?? Monitorear procesos de recolección de información en canales telefónicos, presenciales y digitales para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.
    ?? Realizar recontactos y validaciones que permitan confirmar la veracidad de las entrevistas realizadas.
    ?? Validar bases de datos identificando inconsistencias, duplicados, respuestas fraudulentas y patrones sospechosos en las encuestas.
    ? Revisar la lógica, coherencia y consistencia de las respuestas antes de la entrega final de los proyectos.

    Si disfrutas convertir datos en información confiable y quieres desarrollarte en el mundo de la investigación de mercados, ¡queremos conocerte!

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    Analista de calidad

Analista especializado de control de calidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista especializado de control de calidad

    COP
  • Importante empresa del sector farmacéutico requiere para su equipo Analista Especializado de control de Calidad

    Mision:
    Realizar análisis fisicoquímicos de materia prima, producto en proceso, producto terminado, estabilidades y validación de métodos analíticos, conforme a los procedimientos, instructivos y normas farmacopéicas establecidas internamente cumpliendo las BPL.

    Experiencia: 3 años relacionadas al cargo
    Formación: Profesional en Química Farmacéutica, Química pura o carreras afines
    Conocimientos en: I. Buenas prácticas de Manufactura II. Buenas prácticas de laboratorio III. Normas ISO 9001IV. Auditorias de calidad. V. Normatividad de estabilidades nacional e internacional.

    Cargos relacionados

    Analista calidad
- Hibrido

Analista de calidad de software

COP

industry Skandia

Ofertas de empleo en Skandia.
Hace 1 semana
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista de calidad de software

    COP
  • Detrás de cada aplicación financiera confiable hay un equipo que se asegura de que todo funcione como debe. En Skandia buscamos una persona con ojo analítico, dominio técnico en testing y ganas de seguir creciendo en el aseguramiento de calidad sobre entornos financieros.

    Tu misión
    Garantizar la calidad de nuestras aplicaciones web, tanto Frontend como Backend, a través de pruebas manuales y automatizadas, validando la integridad de los datos y contribuyendo a procesos de entrega cada vez más sólidos y eficientes.

    Tu perfil
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telemática o afines.
    • Más de 2 años de experiencia como QA Tester.
    Detrás de cada aplicación financiera confiable hay un equipo que se asegura de que todo funcione como debe. En Skandia buscamos una persona con ojo analítico, dominio técnico en testing y ganas de seguir creciendo en el aseguramiento de calidad sobre entornos financieros. ?

    ?? Tu misión
    Garantizar la calidad de nuestras aplicaciones web, tanto Frontend como Backend, a través de pruebas manuales y automatizadas, validando la integridad de los datos y contribuyendo a procesos de entrega cada vez más sólidos y eficientes.

    ?? Tu perfil
    • Profesional en Ingeniería de Sistemas, Informática, Telemática o afines.
    • Más de 2 años de experiencia como QA Tester.
    • Experiencia en testing de aplicaciones del sector financiero y aseguramiento de calidad sobre entornos core bancarios y sistemas legacy.
    • Automatización Frontend y Backend con Playwright, TypeScript, Selenium, Cypress, Appium, JUnit o similares.
    • Pruebas de API con Postman, SoapUI, Grafana K6, JMeter o similares.
    • Manejo avanzado de SQL para consultas y validación de datos.
    • Pruebas funcionales y no funcionales (performance, carga y estrés).
    • Conocimiento en CI/CD (Azure DevOps) y metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
    • Comprensión del SDLC y del modelo ISTQB.
    • Deseable: experiencia en AS400/sistemas legacy y certificación ISTQB.

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    Analista de QA de software, Profesional qa

Analista calidad y procesos

COP

industry SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S

Ofertas de empleo en SUMMAR PRODUCTIVIDAD S.A.S.
Hace 1 semana
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 semana

  • Analista calidad y procesos

    COP
  • ANALISTA SIG – CALIDAD Y PROCESOS

    Importante empresa requiere para su equipo de trabajo Analista SIG – Calidad y Procesos con experiencia en sistemas de gestión integrados, documentación y procesos de auditoría.

    ?? Funciones principales

    * Implementar, controlar y mantener actualizada la documentación de los sistemas de gestión en Isolution
    * Ejecutar auditorías internas, elaborando listas de chequeo, planes de auditoría y reportes de hallazgos.
    * Elaborar informes de desempeño de los sistemas de gestión para revisión por la dirección.
    * Gestionar la información documentada: creación, actualización, distribución y control de versiones.

    Requisitos

    *Profesional o tecnólogo en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Calidad, Ingeniería Ambiental, Ingeniería de Procesos, Ingeniería de Producción, Administración de Empresas, Gestión de la Calidad, áreas administrativas o carreras afines
    También pueden aplicar tecnólogos en áreas administrativas o de gestión, con mínimo 2 años de experiencia en cargos relacionados con sistemas de gestión, calidad o procesos.

    * Mínimo 1 año de experiencia en sistemas de gestión integrados
    * Deseable experiencia en ISO 9001, BASC o sistemas ambientales.
    * Deseable certificación como **Auditor Interno ISO 9001:2015, BASC o ISO 14001
    * Conocimiento en Isolution y Office**.
    * Manejo básico de Excel

    **Equivalencia:** Bachiller técnico o tecnólogo con mínimo **2 años de experiencia en cargos similares**.

    Condiciones laborales

    Salario:** $2.000.000 a $2.300.000 + prestaciones de ley
    Lunes a viernes, 7:00 a. m. a 5:00 p. m.
    Lugar de trabajo: Bogotá – Calle 26, cerca a Centro de Memoria
    Pago: Quincenal

    ¡Haz parte de nuestro equipo!

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    Analista de calidad

Analista de calidad - zona franca villa rica

COP

industry Tecnoquimicas

Ofertas de empleo en Tecnoquimicas.
Hace 3 semanas
$4 a $4,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Cali country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de calidad - zona franca villa rica

    COP
  • En TQ Villa Rica, buscamos Tecnólogos en Aseguramiento de Calidad, Análisis de Muestras Químicas, o afines con experiencia mínima de 2 años en procesos productivos.

    La labor del Analista es muy importante, pues debe verificar las condiciones establecidas para el control durante el proceso de fabricación y validar el cumplimiento de la calidad del producto terminado/insumos recibidos.

    TQ ofrece contrato por 6 meses
    Lunes a Sábado, tres turnos (6 am a 2pm, 2pm a 10 pm y 10 pm a 6 am).

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    Analista de calidad

Analista de calidad // yopal

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Yopal country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de calidad // yopal

    COP
  • Importante empresa del sector salud se encuentra en búsqueda de un Analista de Calidad en la ciudad de Pitalito, con formación como tecnólogo en Gestión Administrativa, Gestión Documental, Gestión de Calidad o profesional en Ingeniería Industrial o áreas afines. Se requiere experiencia certificada mínima de un (1) año en Sistemas Integrados de Gestión de Calidad.
    Contar con conocimientos en el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad en Salud (SOGCS), normatividad vigente del sector, gestión de procesos y auditoría de calidad. Asimismo, se requiere un manejo sólido de sistemas de gestión de calidad y excelente dominio de herramientas ofimáticas, destacándose por su organización, capacidad de análisis y orientación al cumplimiento de estándares.

    Salario: 2.079.000
    Contrato termino fijo
    Horario: Lunes a jueves de 7:30 am a 5:00 pm y viernes de 7:00 a 5:00 pm

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    Analista de calidad

Analista de calidad de material de envase y empaque

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2,5 a $3 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de calidad de material de envase y empaque

    COP
  • Objetivo del cargo
    Garantizar que todos los materiales de envase, empaque y acondicionamiento utilizados en los productos cosméticos cumplan con las especificaciones de calidad establecidas por la compañía, mediante la inspección, evaluación y liberación de materiales recibidos, asegurando el cumplimiento de los requisitos técnicos, funcionales y estéticos antes de su utilización en los procesos productivos.

    Responsabilidades principales
    - Realizar la inspección y liberación de materiales de envase y empaque que ingresan a la compañía.
    - Verificar el cumplimiento de especificaciones técnicas, estándares de calidad y artes aprobados para cada componente.
    - Evaluar características físicas y visuales de los materiales, incluyendo: Color y apariencia, Artes, textos e impresión, Dimensiones y tolerancias, Funcionalidad y desempeño, Hermeticidad, Adherencia de decoraciones, estampados y acabados.
    - Inspeccionar materiales de acondicionamiento primario y secundario tales como: Envases plásticos y de vidrio, Botellas, frascos y tarros, Aplicadores y accesorios, Etiquetas y sleeves, Estuches y cajas plegadizas, Componentes para maquillaje y cuidado personal, Materiales promocionales y de exhibición.
    - Realizar muestreos de acuerdo con los procedimientos internos y planes de inspección establecidos.
    - Registrar resultados de inspección y emitir dictámenes de aceptación, rechazo o cuarentena.
    - Identificar, documentar y dar seguimiento a no conformidades detectadas en materiales y productos.
    - Mantener comunicación con las áreas de Compras, Planeación, Producción, Desarrollo y proveedores para la gestión de hallazgos de calidad.
    - Apoyar investigaciones relacionadas con desviaciones y reclamos asociados a materiales de envase y empaque.
    - Verificar el cumplimiento de Buenas Prácticas de Manufactura (BPM) y procedimientos de calidad aplicables.

    Requisitos
    - Formación académica: Tecnólogo o profesional en Química, Química Industrial, Ingeniería Química, Ingenie

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    Analista de calidad

Analista de calidad senior - bogota

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 3 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 3 semanas

  • Analista de calidad senior - bogota

    COP
  • ¿Te gusta el trabajo en laboratorio y asegurar que todo cumpla con los más altos estándares?

    Estamos en búsqueda de una persona con experiencia en control de calidad para apoyar procesos analíticos, seguimiento de resultados y mejora continua dentro de un entorno industrial.

    Funciones principales:

    1. Ejecución de análisis fisicoquímicos.
    2. Verificación de especificaciones de producto.
    3. Gestión de resultados y documentación.
    4. Apoyo en investigaciones de desviaciones.

    Perfil requerido:

    1. Formación en áreas químicas o afines.
    2.Experiencia en control de calidad, cromatografía, análisis de producto terminado y materia prima, trasferencia a producción, mantenimiento de laboratorio, contramuestras.
    3.Conocimiento en normativas y buenas prácticas.
    4. Manejo de herramientas estadísticas.

    Se ofrece vinculación en entorno técnico con enfoque en cumplimiento y mejora continua.

    Postúlate si cumples con el perfil.

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    Analista calidad

Analista calidad - iso 9001 2015, 14001,45001

COP

industry Aseocolba S. A.

Ofertas de empleo en Aseocolba S. A..
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Barranquilla country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista calidad - iso 9001 2015, 14001,45001

    COP
  • Se requiere Profesional en Ingeniería Industrial y/o carreras a fines; Formación en ISO 9001-2015, 14001,45001 Auditor Interno.
    Funciones:
    • Realizar seguimiento y verificación de cierre eficaz los compromisos establecidos en Comités de Calidad y Mejoras.
    • Realizar seguimiento al cumplimiento de la planeación estratégica, el diligenciamiento de los indicadores de gestión, análisis y planes de acción cuando no se cumplan los resultados.
    • Gestión Documental y Mejora Continua, análisis de datos.

    Preferiblemente con experiencia en empresas de servicio.

    Entre otras: salario $2,000,000
    Ciudad de labores: Barranquilla

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    Analista calidad
- Hibrido

Analista de procesos de calidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
$2,5 a $3 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Híbrido
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de procesos de calidad

    COP
  • ¡Te estamos buscando Analista de Calidad!

    ¿Te apasiona la gestión de calidad, el mejoramiento continuo y la optimización de procesos? ¡Esta oportunidad es para ti!

    Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Calidad que contribuya al fortalecimiento de nuestros sistemas de gestión y apoye la mejora continua de los procesos organizacionales.

    Requisitos:
    -Tecnólogo(a) o Profesional en Ingeniería Industrial, Ingeniería de Procesos o carreras afines.
    -Tarjeta profesional vigente (indispensable).
    -Mínimo 2 años de experiencia desempeñando cargos relacionados con calidad, sistemas de gestión y mejoramiento de procesos.
    -Contar con curso o diplomado en ISO 9001:2015 (indispensable).
    -Excelente ortografía y redacción.
    -Manejo intermedio de herramientas de Microsoft Office.
    -Conocimiento y experiencia en Bizagi.

    Principales funciones
    -Apoyar la administración y articulación de los sistemas de gestión.
    -Gestionar y controlar la documentación del sistema.
    -Elaborar, actualizar y realizar seguimiento a procedimientos y documentos organizacionales.
    -Realizar gestión y seguimiento de indicadores.
    -Diseñar, ejecutar y monitorear planes de acción y mejora.
    -Acompañar la adopción y cumplimiento de la normativa aplicable.
    -Participar en auditorías internas y externas.
    -Identificar oportunidades de mejora y promover la cultura de calidad en la organización.

    Competencias:

    Buscamos una persona con:
    -Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento interpersonal.
    -Capacidad analítica y orientación al detalle.
    -Organización y planeación.
    -Proactividad y enfoque en resultados.
    -Trabajo en equipo y actitud de servicio.

    Condiciones
    -Salario: entre $2.500.000 y $3.000.000, de acuerdo con experiencia y perfil.
    -Tipo de contrato: Indefinido.
    -Modalidad de trabajo: Híbrida.

    Se realizará prueba de conocimiento.

    Si cumples con el perfil y quieres ser parte de un equipo comprometido con la excelencia y la mejora continua, aplica ah

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    Analista de aseguramiento de calidad, Analista de sistemas de gestión de calidad

Analista de calidad y pqr

COP

industry GI GROUP STAFFING S.A.S

Ofertas de empleo en GI GROUP STAFFING S.A.S.
Hace 1 mes
$1,5 a $2 millones
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Funza country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de calidad y pqr

    COP
  • Importante empresa del sector logístico se encuentra en la búsqueda de Analista de Experiencia al cliente para unirse a su equipo.

    Requisitos:

    Tecnólogo en carreras administrativas o afines
    Contar con 1 año de experiencia en el cargo Analista de experiencia al cliente, manejo de PQR, Experiencia en manejo de Clientes y manejo de calidad
    Funciones: Experiencia en manejo de PQRS
    Experiencia en manejo de Clientes
    Atender y responder PQR
    Identificar y alertar nuevas oportunidades de negocio con los clientes al área de comercial


    Salario: $ 1.910.509 + aux de transporte de ley + $ 260.021 aux extra legal de transportes + $ 114.975 Auxilio de Alimentación + prestaciones de ley

    Pagos: Quincenales

    Horario: Lunes a Viernes Turnos rotativos y Sábados medio dia. (Contar con disponibilidad de horas extras)

    Lugar de Trabajo: Parque Industrial Celta

    Si estas interesado y cumples con el perfil no dudes en postularte y serás contactado para iniciar proceso de selección.

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    Analista calidad, Asesor servicio al cliente

Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

    COP
  • Se requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante de IV semestre de carreras administrativas o afines, con un año de experiencia como Analista de Calidad en Contac Center / Valorador de Experiencia (requisito), donde haya realizado MONITOREO de calidad en Contact Center, Evaluación de llamadas, Seguimiento a indicadores de servicio, contar con manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de monitoreo, protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Lunes a Viernes entre 7am - 6pm y sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $2.105.161 + prestaciones de ley + auxilio de conectividad

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    Analista calidad

Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

COP

industry IMPULSO TEMPORAL SAS

Ofertas de empleo en IMPULSO TEMPORAL SAS.
Hace 1 mes
Salario confidencial
Salario
Por obra o labor
Tipo de contrato
Remoto country
Ubicación
Remoto
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista de calidad / valorador de experiencia - contac center

    COP
  • Se requiere Técnico, Tecnólogo o estudiante de IV semestre de carreras administrativas o afines, con un año de experiencia como Analista de Calidad en Contac Center / Valorador de Experiencia (requisito), donde haya realizado MONITOREO de calidad en Contact Center, Evaluación de llamadas, Seguimiento a indicadores de servicio, contar con manejo de herramientas ofimáticas y aplicativos de monitoreo, protocolos de servicio al cliente y canales multicanal (teléfono, chat, correo), Buena digitación, redacción y ortografía. Será responsable de asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad, políticas y lineamientos establecidos en las operaciones del Contact Center, mediante la ejecución de auditorías, monitoreos, análisis de información y valoración de la experiencia del cliente, generando hallazgos y seguimiento a planes de mejora que contribuyan a la optimización del servicio y al logro de los objetivos organizacionales.
    Horario: Lunes a Viernes entre 7am - 6pm y sábados 9 am a 3 pm, Modalidad Teletrabajo con opción de presencialidad cuando se requiera en Bogotá
    Salario: $2.105.161 + prestaciones de ley + auxilio de conectividad

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    Analista calidad

Analista inspector de calidad envases plásticos

COP

industry EFICACIA S.A.S

Ofertas de empleo en EFICACIA S.A.S.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Definido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista inspector de calidad envases plásticos

    COP
  • Importante empresa dedicada a la fabricación de envases plásticos requiere para su equipo de trabajo persona con alto nivel de compromiso, quien será la responsable de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad antes, durante y después de la producción, incluyendo materia prima e insumos, siguiendo los procedimientos e instructivos de la organización de tal forma que se mantenga un enfoque de calidad en todos los productos de que maneja la empresa. La experiencia será mínimo de seis meses en cargos similares.

    Nivel Académico: Bachiller, técnico o tecnólogo
    Experiencia: Mínimo seis (6) meses
    Horario: Domingo a Domingo 6:00 am a 02:00 pm, 2:00 pm a 10:00 pm y 10:00 pm a 06:00 am
    Salario: $1.850.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley
    Contrato: A termino fijo.
    Lugar de trabajo: Bogotá- Puente Aranda.

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    Analista calidad

Analista de calidad // experiencia sector educativo

COP

industry Corporacion Universitaria de Asturias

Ofertas de empleo en Corporacion Universitaria de Asturias.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de calidad // experiencia sector educativo

    COP
  • En la Corporación Universitaria de Asturias estamos buscando un Analista de Calidad apasionado por la excelencia en el servicio para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Si tienes experiencia comprobable en el sector educativo y buscas un entorno dinámico donde tu análisis transforme la experiencia de nuestros estudiantes, esta oportunidad es para ti.

    El Reto:
    Tu misión principal será elevar los estándares de atención telefónica de nuestro equipo comercial. Realizarás auditorías estratégicas de llamadas, evaluando minuciosamente el cumplimiento de protocolos, la argumentación comercial y el manejo de objeciones. Tu capacidad analítica será fundamental para retroalimentar a los agentes y fortalecer nuestra experiencia de marca.

    Tu Perfil:
    Buscamos un técnico o tecnólogo en áreas administrativas con al dos un año de experiencia en auditoría de llamadas dentro del sector educativo. Valoramos profundamente el dominio de plataformas CRM para la gestión de clientes y herramientas de monitoreo de calidad. Asimismo, serán altamente valorados conocimientos en tableros de visualización de datos como Power BI o el manejo avanzado de Excel para estructurar informes de gestión.

    Tu impacto:
    Tu capacidad de análisis permitirá proponer planes de mejora continua y capacitar al equipo en buenas prácticas comerciales. Trabajando de la mano con los líderes de área, serás el motor que impulse la calidad y el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño en cada una de nuestras campañas educativas.

    Lo que ofrecemos:
    Ofrecemos una vinculación directa mediante contrato a término fijo de cuatro meses, con una alta posibilidad de pasar a término indefinido según tu desempeño. La remuneración mensual es de $1.906.934 más todas las prestaciones de ley. Tendrás acceso a capacitación continua, estabilidad y un ambiente laboral colaborativo.

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    Auditor de calidad, Analista calidad

Analista junior de calidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 2 semanas
Salario confidencial
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista junior de calidad

    COP
  • Analista Junior de Calidad

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
    Mínimo 2 años de experiencia en seguimiento e implementación en el Sistemas de Gestión de Calidad y mejora continua. Obligatorio conocimiento y experiencia en las normas ISO 9001.
    Conocimiento en documentación de procesos, indicadores de gestión y herramientas de mejora continua.

    Funciones principales:
    Documentar y actualizar procesos y procedimientos.
    Realizar seguimiento a indicadores y planes de mejora.
    Apoyar la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad.
    Identificar oportunidades de mejora y acompañar a las diferentes áreas en su ejecución.

    Ofrecemos:
    Contrato a término indefinido.
    Horario de lunes a viernes 100% presencial.
    Oportunidades de crecimiento profesional.

    ¡Postúlate y haz parte de un equipo comprometido con la mejora continua y la excelencia!

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Analista de calidad // experiencia sector educativo

COP

industry Corporacion Universitaria de Asturias

Ofertas de empleo en Corporacion Universitaria de Asturias.
Hace 2 semanas
$1,5 a $2 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 2 semanas

  • Analista de calidad // experiencia sector educativo

    COP
  • En la Corporación Universitaria de Asturias estamos buscando un Analista de Calidad apasionado por la excelencia en el servicio para unirse a nuestro equipo en Bogotá. Si tienes experiencia comprobable en el sector educativo y buscas un entorno dinámico donde tu análisis transforme la experiencia de nuestros estudiantes, esta oportunidad es para ti.

    El Reto:
    Tu misión principal será elevar los estándares de atención telefónica de nuestro equipo comercial. Realizarás auditorías estratégicas de llamadas, evaluando minuciosamente el cumplimiento de protocolos, la argumentación comercial y el manejo de objeciones. Tu capacidad analítica será fundamental para retroalimentar a los agentes y fortalecer nuestra experiencia de marca.

    Tu Perfil:
    Buscamos un técnico o tecnólogo en áreas administrativas con al dos un año de experiencia en auditoría de llamadas dentro del sector educativo. Valoramos profundamente el dominio de plataformas CRM para la gestión de clientes y herramientas de monitoreo de calidad. Asimismo, serán altamente valorados conocimientos en tableros de visualización de datos como Power BI o el manejo avanzado de Excel para estructurar informes de gestión.

    Tu impacto:
    Tu capacidad de análisis permitirá proponer planes de mejora continua y capacitar al equipo en buenas prácticas comerciales. Trabajando de la mano con los líderes de área, serás el motor que impulse la calidad y el cumplimiento de los indicadores clave de desempeño en cada una de nuestras campañas educativas.

    Lo que ofrecemos:
    Ofrecemos una vinculación directa mediante contrato a término fijo de cuatro meses, con una alta posibilidad de pasar a término indefinido según tu desempeño. La remuneración mensual es de $1.906.934 más todas las prestaciones de ley. Tendrás acceso a capacitación continua, estabilidad y un ambiente laboral colaborativo.

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Analista junior de calidad

COP

industry Empresa confidencial

Ofertas de empleo en Confidencial.
Hace 1 mes
$2 a $2,5 millones
Salario
Indefinido
Tipo de contrato
Bogotá country
Ubicación
Presencial
Modalidad laboral
Hace 1 mes

  • Analista junior de calidad

    COP
  • Analista Junior de Calidad

    Requisitos:
    Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
    Mínimo 2 años de experiencia en seguimiento e implementación en el Sistemas de Gestión de Calidad y mejora continua. Obligatorio conocimiento y experiencia en las normas ISO 9001.
    Conocimiento en documentación de procesos, indicadores de gestión y herramientas de mejora continua.

    Funciones principales:
    Documentar y actualizar procesos y procedimientos.
    Realizar seguimiento a indicadores y planes de mejora.
    Apoyar la implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad.
    Identificar oportunidades de mejora y acompañar a las diferentes áreas en su ejecución.

    Ofrecemos:
    Contrato a término indefinido.
    Horario de lunes a viernes 100% presencial.
    Oportunidades de crecimiento profesional.

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