Cajero(a) y atención al cliente

Descripción del cargo

Estamos en la búsqueda de un apasionado(a) por CAJERO(A) Y ATENCIÓN AL CLIENTE para unirse a Empresa del sector Gastronómico. El candidato ideal será un experto en Garantizar un proceso de cobro, facturación y atención al cliente ágil, preciso y amable, siendo un punto clave de contacto entre el cliente.

Responsabilidades
• Atender y recibir al cliente con actitud cordial, siempre respetando el protocolo de servicio y el saludo característico de Oliva Panadería & Pastelería.
• Gestionar de manera correcta y oportuna los cobros, facturación y registros en el sistema de caja.
• Orientar al cliente en su proceso de compra, resolver dudas básicas y canalizar quejas o solicitudes.
• Informar oportunamente sobre pedidos especiales (catering, tortas, reservas, etc.) a las áreas correspondientes para su adecuada gestión

Requisitos Básicos 
Formación académica: Bachiller, Deseable: estudios técnicos en contabilidad, servicio al cliente, administración, hotelería o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en cargos de caja y/o servicio al cliente en restaurantes, cafeterías, panaderías, supermercados, retail o similares.

Conocimientos técnicos:
• Manejo básico de sistemas de facturación y POS.
• Conocimiento de medios de pago (efectivo, tarjetas, transferencias, bonos/regalos).
• Nociones básicas de arqueo de caja, cortes y manejo de diferencias.
• Principios de servicio al cliente y comunicación asertiva.

Condiciones del cargo

Contrato Indefinido.
Horario : Turnos rotativos que pueden incluir horarios partidos, noches, fines de semana y festivos.
Salario : Salario Mínimo Prestacionales.
100% Presencial en Medellín.