Chía: analista funcional de canales digitales para trabajar en chía

Descripción del cargo

Buscamos al Analista funcional de canales digitales para ser parte del equipo de talento humano;

Tu misión:
Garantizar que los canales digitales cumplan con los más altos estándares de calidad, usabilidad, accesibilidad y funcionalidad, asegurando una experiencia de usuario excepcional, coherente, intuitiva y alineada con la estrategia de canales digitales del Banco.

Las principales funciones son:
1. Construir requerimientos funcionales y no funcionales basados en la estrategia de canales digitales, experiencia de usuario y necesidades del negocio.
2. Traducir necesidades del negocio en historias de usuario, criterios de aceptación y casos de uso, con enfoque UX.
3. Analizar el alcance de los proyectos, identificando objetivos, dependencias, restricciones técnicas y riesgos funcionales.
4. Diseñar y documentar flujos funcionales, journey maps y diagramas de interacción de los canales digitales.
5. Validar que las soluciones propuestas cumplan con los requisitos del negocio y las expectativas del usuario final, bajo principios de UX, usabilidad y diseño centrado en el cliente.
6. Planear, organizar y ejecutar pruebas de experiencia de usuario (UX testing) y pruebas de usabilidad, actuando como usuario final.
7. Liderar sesiones de feedback estructurado, validaciones de experiencia y ciclos de mejora continua.
8. Garantizar la coherencia de la experiencia entre canales (omnicanalidad), flujos, lenguaje y diseño conversacional.
9. Definir y ejecutar escenarios de prueba funcionales, pruebas de experiencia, pruebas de recorrido y pruebas de aceptación de usuario (UAT).

Habilidades y conocimientos que debes tener:
Profesional: Ingeniero industrial, administrador de empresas, diseño de experiencia de usuarios.
Mapear flujos y optimizar la experiencia de usuario
pruebas de usuario UAT

Ofrecemos:
Contrato: Termino indefinido
Horario: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm
Lugar de trabajo: Banco Finandina en Chía 100% presencial
Salario: $3.500.000

Beneficios:
Ruta: Chía, Cajicá, Zipaquirá y Bogotá Norte (Es indispensable que vivas en Sabana Norte o Norte de Bogotá)
Casino
GYM

Si cumples con el perfil. ¡No dudes en postularte!