Consultor(a) servicio a clientes corporativos

Descripción del cargo

En Claro Colombia seguimos conectando al país con soluciones innovadoras y tecnología de vanguardia. Como parte de nuestra evolución y compromiso con brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes, buscamos talento que quiera crecer profesionalmente y generar impacto en el segmento corporativo.

Consultor(a) de Servicio a Clientes Corporativos

Buscamos un(a) profesional con más de 2 años de experiencia en gestión de servicio al cliente para cuentas corporativas, orientado(a) a la excelencia, el relacionamiento estratégico y la solución oportuna de requerimientos.

?? ¿Cuál será tu principal reto?


Serás responsable de recibir, gestionar y hacer seguimiento a las solicitudes, requerimientos e incidencias de los clientes corporativos, garantizando una atención ágil, efectiva y alineada con los acuerdos de servicio establecidos. Además, contribuirás a fortalecer la experiencia del cliente mediante una gestión cercana, proactiva y enfocada en la generación de valor.

Buscamos personas con:

? Experiencia en atención y gestión de clientes corporativos.
? Habilidades de comunicación, negociación y relacionamiento.
? Orientación al servicio y enfoque en la satisfacción del cliente.
? Capacidad para gestionar múltiples requerimientos y realizar seguimiento efectivo a los casos asignados.
? Interés por desarrollarse en un entorno dinámico, innovador y orientado a resultados.


?? Ubicación: Bogotá
?? Tipo de contrato: Indefinido
?? Ofrecemos: Salario competitivo, beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo profesional dentro de una de las compañías líderes en tecnología y telecomunicaciones del país.