Coordinador de agendamiento / despacho

Estamos en búsqueda de un Coordinador de Agendamiento y Despacho con formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, telecomunicaciones, sistemas o afines, y mínimo 1 año de experiencia en labores de agendamiento, call center operativo, programación de rutas o coordinación de servicios técnicos; idealmente con experiencia en operaciones de campo o proyectos del sector de telecomunicaciones. Serás la persona responsable de ejecutar el proceso de asignación y confirmación de citas para la instalación de servicios en los domicilios de los clientes, asegurando una coordinación eficiente entre las cuadrillas, el cliente final y las áreas de soporte. Deberás programar y replanificar las órdenes de trabajo de acuerdo con la capacidad operativa, las zonas geográficas y los tiempos comprometidos, garantizando una distribución equitativa de los recursos y contribuyendo al cumplimiento de los indicadores de productividad y satisfacción del cliente.
Asimismo, apoyarás la elaboración de reportes de gestión, el seguimiento de citas reprogramadas, y la coordinación de Easy Agenda según las necesidades del cliente y la disponibilidad operativa.
Ofrecemos un contrato por obra o labor a través de outsourcing, con horario administrativo.

Auxiliar, asistencial y otros

Técnico Laboral

Tecnología en Gestión Administrativa

Tecnología En Gestión De Sistemas De Telecomunicaciones

Tecnología En Desarrollo De Sistemas Informáticos

1 año de experiencia

1 Vacante