Docente servicios hoteleros

Descripción del cargo

¡Transforma vidas con nosotros!
Buscamos DOCENTE SERVICIOS HOTELEROS para CET (Corporación de Educación Tecnológica Colsubsidio).
Lo que te ofrece este reto:
Salario: $5.100.000
Horario: Horario: Rotativos de lunes a viernes de 7:00am a 2:00pm y de 6:00pm a 10:00pm (40 horas semanales)
Beneficios: Auxilios educativos, préstamos de vivienda y beneficios en salud.
Modalidad: Presencial.
Contrato: Término fijo.
¿Qué necesitas?
Profesional Universitario en Hotelería, Turismo/Administración Hotelera y Turística o disciplinas relacionadas.
Educación Complementaria:
Preferiblemente con especialización o maestría en: Gestión hotelera o turística, Dirección de empresas de servicios, Calidad/Experiencia del cliente, Marketing de servicios, Gerencia de proyectos, Educación/Docencia/Pedagogía.
Experiencia laboral:
Mínimo tres (3) años de experiencia en el sector productivo en funciones relacionadas con:
Recepción y reservas hoteleras: check in/check out, asignación, bloqueos y sobreventa prudente, reportes de ocupación.
Documentación y cobros: facturación/recibos, arqueos, cierres, conciliaciones y control de exactitud tarifaria.
Coordinación operativa con housekeeping/mantenimiento y manejo de incidentes/contingencias.
Atención omnicanal y gestión de PQRS, medición de satisfacción/NPS y planes de mejora.
Deseable: experiencia en supervisión de recepción, coordinación de reservas, experiencia del huésped o calidad, liderazgo de turnos y entrenamiento de personal.
Comprensión del funcionamiento real del sector: estándares de calidad, dinámicas comerciales, exigencias de servicio y métricas operativas.
Mínimo tres (3) años de experiencia en docencia de Programas técnicos laborales, Educación superior /SENA
Conocimientos específicos:
PMS/CRS (Opera, Cloudbeds u otros), protocolos de recepción, estándares de servicio, seguridad/protección de datos, accesibilidad y sostenibilidad hotelera.
Organización de eventos y grupos, gestión de PQRS, experiencia del huésped.
¿Qué esperas para tomar este nuevo reto? ¡juntos generáremos oportunidades para el cierre de brechas sociales!

Requisitos para postularse

Profesional en Hotelería o Turismo con especialización/maestría deseable. Mínimo 3 años de experiencia en el sector productivo (recepción, reservas, facturación, gestión de PQRS) y 3 años en docencia técnica o superior. Conocimientos en PMS/CRS (Opera, Cloudbeds), protocolos de servicio y estándares de calidad hotelera.