Especialista de procesos

Descripción del cargo

En dichter & neira llevamos más de 35años transformando la forma en que las marcas entienden a sus consumidores. Somos líderes en investigación de mercados en LATAM y Centroamérica, con casa matriz en Panamá y presencia en 11 países. Impulsamos el éxito de nuestros clientes con análisis estratégicos y tecnología de vanguardia. ¡Súmate a nuestro equipo y crezcamos juntos!

Propósito del cargo:
Este rol será clave para desafiar el statu quo, estructurar la forma en que trabajamos y articular la colaboración entre equipos, aplicando marcos de trabajo y mejores prácticas con foco en resultados de negocio.


Funciones:
1. Identificar y gestionar oportunidades de mejora en los procesos organizacionales, asegurando la alineación de los modelos operativos con la estrategia corporativa y los lineamientos de la Alta Dirección.
2. Administrar el backlog de iniciativas de procesos, priorizando requerimientos de mejora y garantizando entregables continuos que impulsen la eficiencia y evolución de los modelos operativos.
3. Diseñar, optimizar y evolucionar procesos clave, asegurando su correcta implementación y promoviendo la apropiación efectiva por parte de las áreas involucradas.
4. Brindar lineamientos metodológicos para el diseño y rediseño de procesos, asegurando consistencia, gobernanza y correcta articulación en el lanzamiento de nuevos modelos operativos o ajustes fuera de alcance.
5. Impulsar la estrategia de comunicación y gestión del cambio, desarrollando contenidos de capacitación y administrando materiales integrales de entrenamiento para asegurar la adopción efectiva de los procesos.
6. Formar y acompañar a equipos en la metodología de modelamiento de procesos, promoviendo estandarización, buenas prácticas y cultura de mejora continua.

Requisitos:
• Profesional en carreras afines a Ingeniería o Administración
• +3 años de experiencia en gestión y modelamiento de procesos (BPM)
• Manejo de herramientas de modelamiento y gestión de proyectos
• Conocimiento en metodologías ágiles
• Certificación BPM, Lean o Six Sigma (deseable)

Beneficios
• Flexibilidad horaria.
• Contrato indefinido.
• Trabajo híbrido.
• Plan de carrera

Si te motiva generar impacto organizacional y crecer en un entorno colaborativo y regional, ¡queremos conocerte!
?? Envía tu CV actualizado y aspiración salarial a: ********@*******-*****.***

¿Te interesa o conoces a alguien? ¡Compártelo!
#InvestigaciónDeMercados #OportunidadLaboral #Bogotá #ÚneteAlTeam