Gerente de servicio al cliente - cali m 1626485649-1

Agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo un Gerente de Servicio al Cliente – Cali.

Funciones

Garantizar la renovación oportuna de los contratos asignados.

Diseñar y ejecutar estrategias de fidelización de clientes, así como planes de trabajo para el uso y aprovechamiento de la herramienta.

Asegurar el crecimiento y la adopción de nuevas funcionalidades o productos por parte de los clientes.

Analizar datos de comportamiento del cliente para la toma de decisiones y la anticipación de acciones de mejora.

Desarrollar oportunidades de ventas en clientes actuales, considerando todo el ciclo comercial.

Perfil

Formación académica: Profesional en Administración de Empresas o Ingeniería Industrial.

Experiencia: 2 a 3 años en cargos similares liderando estrategias de servicio al cliente y fidelización.

Movilidad: Contar con vehículo propio para llegar al lugar de trabajo.

Competencias: Orientación al cliente, liderazgo, habilidades comerciales, pensamiento estratégico, análisis de datos y capacidad de negociación.

Condiciones del empleo

Lugar de trabajo: Cali, Valle del Cauca.

Tipo de contrato: Indefinido.

Jornada: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm.

Salario: $3.000.000 a $4.000.000 según experiencia y perfil.

Beneficios: Prestaciones de ley y oportunidades de desarrollo profesional.

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Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo.

Profesional

Universitaria

Otros

2 años de experiencia

1 Vacante