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Publicado 10 Nov 2025
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1. Establecer una comunicación permanente y efectiva con el cliente que favorezca el pago oportuno de
las cuotas y evite la anulación de los contratos.
2. Cumplir con el presupuesto mensual de cartera de la zona asignada
3. Identificar pagos en los movimientos bancarios y notificarlos al auxiliar de cartera para su clarificación
4. Ofrecer a los clientes alternativas concretas de pago, mediante negociación directa, que redunde en
una cartera sana, dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes
5. Implementar las estrategias de cobranza determinadas desde la Gerencia Nacional de Cartera y la
Coordinación de Cartera.
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