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Guardian del servicio pqrs

Trabaja en Health & Life IPS SAS

1886603393

$1 a $1,5 millones COP

Bogotá

Publicado 4 Nov 2025

Servicio al Cliente

Administración en Salud

Vence 4 Dic 2025


Industria de la empresa
Estatal y relacionados

Descripción general

Cargo: Guardián del Servicio (Gestión de PQRS)
Contrato: Término indefinido
Salario: $1.423.500
Horario: Lunes a viernes, 7:00 a.m. a 5:00 p.m., y un sábado cada quince días
Ubicación: Bogotá D.C. – Sede Administrativa

Requisitos:
-Técnico o tecnólogo en Administración en Salud o áreas administrativas afines
-Mínimo 1 año de experiencia en atención al usuario, gestión de PQRS, encuestas de satisfacción o servicio al cliente en el sector salud
-Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio
-Manejo básico de herramientas ofimáticas
-Capacidad para resolver conflictos y realizar seguimiento a requerimientos de usuarios

Funciones principales:
-Recepción, análisis y respuesta oportuna de PQRS
-Seguimiento y cierre de casos de usuarios
-Aplicación y consolidación de encuestas de satisfacción
-Atención directa y efectiva a los usuarios como parte de la línea de frente
-Apoyo a procesos de mejora continua en la experiencia del usuario

Interesados enviar hoja de vida a: **********@*****.***.**
Asunto: Guardián del Servicio – PQRS

Datos complementarios

1886603393

Auxiliar, asistencial y otros

Formación Tec profesional

Salud, trabajo y seguridad social

1 año de experiencia

Contrato Por obra o labor

1886603393

1 Vacante

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