Orientador de servicio

Descripción del cargo

Oferta Laboral: Orientador de Servicio
Ubicación: Clínica de alta complejidad – Norte de Bogotá
Tipo de contrato: Término indefinido
Modalidad: Presencial

¿Te motiva brindar una atención cálida, eficiente y humana en un entorno de salud? Esta es tu oportunidad para formar parte de una clínica reconocida por su excelencia médica, donde tu vocación de servicio y habilidades comunicativas serán esenciales para orientar a pacientes, familiares y visitantes en sus recorridos y trámites dentro de la institución.

Perfil del cargo:

Buscamos una persona con formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, servicio al cliente o afines, con experiencia en atención al usuario en instituciones de salud o empresas de servicios. Su principal responsabilidad será guiar y acompañar a los usuarios en sus procesos dentro de la clínica, brindando información clara, apoyo logístico y asegurando una experiencia positiva y empática.

El cargo requiere habilidades de comunicación asertiva, actitud proactiva, manejo de herramientas tecnológicas básicas, y capacidad para resolver inquietudes de manera efectiva. Se valorará el compromiso con el servicio, la presentación personal impecable y la disposición para trabajar en equipo.

Requisitos:

• Formación técnica o tecnológica en áreas administrativas, servicio al cliente o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al usuario, preferiblemente en clínicas u hospitales.
• Manejo de herramientas tecnológicas básicas.
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al servicio y empatía.

Ofrecemos:

• Vinculación directa con la clínica.
• Estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo colaborativo, humano y orientado al bienestar del paciente.
• Beneficios institucionales y acceso a programas de formación continua.