Supervisor de ama de llaves - bilingue - cartagena

Descripción del cargo

Ubicación: Cartagena
Hotel de 250 habitaciones

Descripción del cargo
Importante hotel en Cartagena se encuentra en la búsqueda de un/a Jefe de Ama de Llaves, responsable de garantizar la calidad, limpieza y presentación de las habitaciones, áreas comunes y de servicio, asegurando altos estándares de hospitalidad y satisfacción de huéspedes.

Funciones principales
Dirigir, coordinar y supervisar al equipo de camareras y auxiliares de limpieza.
Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad y protocolos de limpieza establecidos por la compañía.
Planificar turnos y asignación de tareas para cubrir eficientemente las 250 habitaciones y áreas comunes.
Controlar inventarios de lencería, insumos de limpieza y amenities, gestionando las solicitudes de compras.
Velar por el cumplimiento de normas de seguridad, higiene y salud en el trabajo.
Reportar novedades de mantenimiento y asegurar la rápida gestión de las mismas.
Capacitar y motivar al equipo para garantizar un ambiente de trabajo positivo y un servicio de excelencia.

Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en hotelería, administración turística o afines.
Experiencia mínima de 3 años en cargos similares en hoteles de gran capacidad.
Liderazgo, organización, orientación al detalle y servicio al cliente.
Manejo de inventarios y conocimientos básicos en sistemas de gestión hotelera.