Técnico de soporte ti

Descripción del cargo

Importante compañía del sector financiero BPO se encuentra en la búsqueda de Técnico o Tecnólogo en Sistemas para el cargo Técnico de soporte TI
Requisitos:
• Técnico o tecnólogo en Sistemas.
• Experiencia mínima de 1 a 3 años en soporte técnico, idealmente en entornos Linux.
• Experiencia en mesa de ayuda o soporte en sitio.
Habilidades clave:
• Capacidad de diagnóstico y análisis (no solo ejecución de comandos).
• Elaboración y documentación de procedimientos.
• Trabajo bajo presión.
• Comunicación clara y efectiva con usuarios no técnicos.
Funciones principales:
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel en ambientes Linux (principalmente Ubuntu), garantizando la correcta operación de estaciones de trabajo, la resolución oportuna de incidentes y el cumplimiento de estándares corporativos.
Conocimientos técnicos requeridos:
1. Administración básica de Linux
• Manejo de estructura de directorios (/home, /etc, /var, etc.).
• Gestión de archivos y carpetas (copiar, mover, permisos).
• Uso de terminal con comandos básicos y avanzados.
2. Gestión de software
• Instalación, actualización y eliminación de paquetes.
• Uso de herramientas como apt y dpkg.
• Manejo de repositorios y resolución de dependencias.
3. Administración básica del sistema
• Monitoreo de servicios (systemctl, journalctl).
• Validación de procesos en ejecución.
4. Conocimientos en redes (obligatorio)
• Verificación de conectividad (ip a / ifconfig).
• Pruebas de red (ping, telnet, nslookup).
5. Instalación y configuración de sistemas
• Instalación desde ISO y USB booteable.
• Particionamiento básico de discos.
• Configuración inicial del sistema operativo.
• Configuración de audio (alsamixer, PulseAudio).
6. Integración a dominio
• Integración con Active Directory mediante SSSD (sin administración del directorio activo).
• Configuración de archivos y servicios como:
o /etc/sssd/sssd.conf
o realmd, krb5, samba, lightdm
Condiciones laborales:
• Salario: Salario mínimo legal vigente
• Pagos quincenales.
• Contrato directo con la compañía a término indefinido.
• Horario: rotativo de lunes a sábado.
• Capacitación remunerada con disponibilidad de tiempo.
Competencias requeridas:
Trabajo en equipo, compromiso, puntualidad y orientación al logro de objetivos.
La compañía ofrece plan de carrera, beneficios adicionales y políticas de bienestar.